Philips Dikey Süpürge Boru Bağlantısının Garanti Sonrası Kronik Kırılma Sorunu

Philips xc7040/1 şarjlı dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 sene sorunsuz kullandıktan hemen sonra, garantisi biter bitmez boru bağlantı yerinden kırılma yaşadım. Araştırma yaptığımda bu parçayla ilgili aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişi olduğunu, yani bunun kronik bir problem olarak göründüğünü fark ettim.

Garanti süresi biter bitmez bu şekilde kırılma olması ve aynı parçadan pek çok kullanıcıda benzer şikayetlerin bulunması, ürünün malzeme kalitesi ve tasarımı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kronik bir problem olduğu anlaşılan bu boru bağlantı bölgesinin, tarafıma herhangi bir ücret talep edilmeksizin onarılmasını veya gerekli parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Philips’in bu kronik sorunla ilgili kullanıcılarının arkasında durmasını rica ederim.