Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kırılan Plastik Bağlantı Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı ayrıca teşekkürler."

"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı ayrıca teşekkürler."

"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"



Philips dikey şarjlı süpürge aldım. Faturamı kaybettim fakat bankacılıktan ...döküman çıkardım ve garanti belgem elimde mevcut. Fakat Diyarbakır'daki bay

"Philips müşteri hizmetleri tarafından aynı gün içinde aranarak mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim."


Philips 7000 Series SpeedPro Max şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8–9 bin tl ödeyerek BİM Mağazacılık’tan aldım. Ürünü alalı da...ha 1 yıl bile olmadan bugün, 10.03.2026 tarihinde süpürgenin bel kısmı kırıldı ve şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ayrıca kırılmadan önce de çekim gücü belirgin şekilde aza


Philips SpeedPro Max xc7040/01 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün bağlantı yerleri toplamda ü...ç defa kırıldı. İlk iki kırılmada tamir masraflarını kendim karşıladım, son kırılmadan sonra ise istenen ücretlerin yüksek olması nedeniyle herhangi bir işlem yaptıramadım ve ürün


Philips marka şarjlı süpürgemi 2025 yılında Anneler Günü öncesinde, Nisan ayından önce BİM mağazasından satın aldım. Ürü...nü kullanırken süpürme işlemi sırasında cihazın uzun kısmı, başlık kısmından kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem yetkili servisi hem de Phil

Yaklaşık 6 ay önce, 20.07.2025 tarihinde Konya Media Markt şubesinden Philips 7000 model dikey süpürge satın aldım. Ürün...ü alırken özellikle sağlam ve uzun ömürlü olmasına dikkat ederek tercih etmiştim. Süpürgeyi gayet dikkatli kullanmamıza rağmen başlık kısmı kırıldı. Kırılma sonrası yetkili servis

28 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satıcısı Kolaysepet olan Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürgeyi satın aldım. Ü...rünü henüz iki ay bile olmadan kullanmaya devam ederken 8 Mart 2026 tarihinde süpürgenin ana gövde ile boru bağlantı kısmındaki eklem yerinden kendi kendine kırıldığını fark ettim.


Philips marka xc6557/1 model dikey şarjlı süpürgeyi Asya AVM Çayırova şubesinden aldım ve yaklaşık 5 aydır düzenli olara...k, olması gerektiği gibi kullanıyordum. 1 Mart 2026 tarihinde cihazın şarja takılan kısmındaki aparatın kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Süpürgeyi her zaman aynı şekilde, zorl
Ekim 2023’te Hepsiburada üzerinden Philips 7043 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, süpürg...enin bağlantı kısmı sürekli kırılmaya başladı. Aynı yerden iki defa kırıldı ve aynı parçayı tekrar tekrar satın alıp değiştirmek zorunda kaldık. Philips’i kaliteli olduğu için terc


2 sene önce aldığım Philips şarjlı dikey süpürge, hiç memnun kalmadım. Bu kısacık zaman diliminde, 1. sene borusu kırıld...ı, 2. sene kartı yandı. 2000₺ para verdik; 2‑3 gün içinde tekrar çalışmıyor, hata veriyor. Önceki Philips kalitesi nerede? Bunun için mi bu kadar parayı veriyoruz bu süpürgelere? B


15.11.2023 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Philips xc 8049 model dik süpürge satın al...dım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken, 1 yıl dolmadan süpürgenin gövdesi kırıldı. Bu süreçte yaklaşık 2.000 TL ödeyerek yedek parça almak zorunda kaldım. Ardından cihaz l3 hata
Philips xc7043/01 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım ve ürün 1,5 yıl içinde üç kez aynı şekild...e kırıldı. İlk kırılmada ürünüm garanti kapsamında yapıldı. İkinci kırılmada yine Şikayetvar’a yazdıktan sonra garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Üçüncü kez Kasım 2025 tar

"24 saat olmadan sorunumu çözümlediniz. İyi ki Philips almışı dedim tekrar tekrar. Çok teşekkür ederim."



Philips Speed Pro Max xc7043/01 dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce aldım ve ürünün tutma yeri hiçbir darbe, düşme ya da ku...llanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda böyle bir parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünüm hâlâ garanti süresi
"Yardımcı olundu, parça değiştirildi, teşekkürler."


7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan mağazadan Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ü...rünü çeyizim için almıştım ve yeni açma fırsatım oldu, açtığımdan beri toplamda en fazla üç kez evi süpürdüm. Ancak bugün süpürgenin bağlantı borusunun içindeki mavi parçanın kırıl

"Müşteri hizmetleri ve servis çok hızlı ve ilgili. Hızlı çözüm önerisi. Teşekkür ederim"

Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053/01 şarjlı dikey süpürgeyi 27.12.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden sa...tın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ancak herkesin yaşadığını gördüğüm aynı sorunu ben de yaşıyorum. Süpürgenin elektrik aksamında, kablonun geldiği bölgede önce hafif bir



Philips Aqua Trio süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve süpürge başlığındaki fırçanın dönmesini sağlayan parça ile sürek...li aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce bu parça kırıldığı için yetkili serviste tamir ettirdim ve bu işlem için 2000 TL ödedim. Aradan 1 ay bile geçmeden aynı parça 07 Mart 2026 tarih


Philips marka dikey elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe y...a da düşme olmamasına rağmen ürünün sap kısmı kırıldı. Ürünü ev içinde dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips m



08.10.2025 tarihinde teslim aldığım Philips Aqua 8000 serisi xc8053/01 süpürgemin borusunun ek yerindeki mavi parçanın v...ida giren plastik kısımlarındaki tırnaklar kırıldı. Bu parçanın oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapılmış olduğunu düşünüyorum ve bu durum süpürgeyi sağlıklı kullanmamı enge




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100