to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Borusunun Tekrarlanan Kırılması Ve Değişim Talebi
Philips xc7043 model dikey süpürgeyi 25 Şubat 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünün borusu daha dördüncü ayında, Mayıs 2025’te kırıldı. O dönem Philips’in kendi internet sitesinden yeni boru sipariş ederek kullanmaya devam ettim. Ancak boru bu kez de Haziran 2026 tarihinde ikinci kez kırıldı.
Aynı parçanın kısa süre içinde iki kez kırılması nedeniyle bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum ve artık tekrar boru satın almak istemiyorum. Ürünün bu şekilde kullanışsız hale gelmesinden dolayı mağdur oldum.
Philips’ten talebim, süpürgenin değişimi, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da mümkünse ürün bedelinin iadesi yönünde bir çözüm sunulmasıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Semanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Semanur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
