Garanti Kapsamında Kırılan Motor Kapağı Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
"Müşteri temsilcisi gayet bilgiliydi, konu hakkında bizi bilgilendirdi ayıca kendisine teşekkür ederim."

"Müşteri temsilcisi gayet bilgiliydi, konu hakkında bizi bilgilendirdi ayıca kendisine teşekkür ederim."

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Henüz 3 ay...lık olan ürünün boru bağlantı aparatı, vidalarının olduğu kısımdan resmen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, hele ki bağlantı noktasından kırılması kabul edilebilir bir durum de




"Müşteri temsilcisi 1 saat içinde arayarak sorunu çözeceklerini söyledi parçayı götürdükten ertesi gün sonra yapılmış olarak geri aldım"
"Sorunum çözüldü teşekkürler."

6 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Philips xc7057 Aqua Plus 7000 serisi dikey süpürge satın ...aldım. Fatura numaram: ta02025000025215. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’da kullanıyorum. Bu bir yıl içerisinde süpürge çok kez filtre uyarısı verdi. İki defa Phaksesuar üzerinden yeni



"Gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederim, problemim hemen çözüldü. Müşteri hizmetleri hemen aradı kayıt oluşturup servise yönlendirdi. Sabah servis tarafından arandım, gelin probleminizi çözelim denildi. Gittim 15 dakikada hallettiler, çok teşekkür ederim firma güvenimi tekrar kazandı."


"Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Philips 8000 series Aqua Plus marka dikey süpürgemin başlık kısmı bağlantı yerinden herhangi bir darbeye maruz kalmaması...na rağmen kırıldı. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu soruna maruz kalan birçok kullanıcı olduğunu ve bu arızanın kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Yetkili servise gittiğimde ise



Trendyol üzerinden 11.11.2024 tarihli faturayla satın aldığım Philips SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge xc7043/1 model s...üpürgenin gövde kısmı ortasından sürekli kırılıyor. Ürünü aldığım günden bu yana aynı noktadan en az üç kez kırılma yaşadım ve her seferinde kullanılamaz hale geldi. Her kırıldığı



Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin boru kısmı, eklem yerinden hiçbir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadan temizlik sı...rasında kendiliğinden aniden kırıldı. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir onarım, parça değişimi ya da sert darbe yaşanmadı. Her ne kadar garanti


Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır düzenli ve normal ş...artlarda kullanmama rağmen bugün süpürgenin uç kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik benzer şikayetlerin başka kullanıcılarda da yaşandığını Şikayetvar üzerinden görmüşken,
"Teşekkürler"


"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar ve görüşme sağladılar annemin süpürgesi için yeni bir boru ve filtre hediye ettiler benim süpürgem ise yetkili servise gidecek hızlı iletişimleri için teşekkür ederim🙏🏻"


"Öncelikle Philips müşteri temsilcileri e*** hanıma ve R*** hanıma çok teşekkür ederim ilgileri ve yardımları için. Şikayetim yayınlandıktan ertesi gün arandım ve sorunum çözüldü ayrıca bir de filtre hediye edildi ama marka ya gelince bir ürün bu kadar arıza verirken hala aynı basit plastik parçayı kullanmalarını anlamıyorum umarım bu sorunda yakın zamanda çözülür"
Mart 2025’te Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından Philips xc7057 dik...ey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri neredeyse hiç doğru düzgün ku
26.06.2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max kablosuz dikey süpürge Xc8049/01 model ürünümde kısa sürede cidd...i dayanıklılık sorunları yaşamaya başladım. Daha önce süpürgenin boru kısmı kırıldığı için değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi ise yerle temas eden başlık kısmı yaklaşık 1 hafta önce




Philips’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce Ümraniye Evkur mağazasından aldığım SpeedPro xc7043/01 dikey süpürge, garanti sü...resi devam etmesine rağmen sürekli parça kırılması sorunları yaşatıyor. Cihaz önce boru kısmından kırıldı ve garanti kapsamında tamir edildi. Kısa süre sonra bu kez cihazın düğmesi



Philips Speed Pro Max xc 7043 dikey süpürgeyi 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün 1 sene dolmadan tel...eskopik borusu üst kısmından kırıldı. Orijinal boru kırılınca yenisini satın almak zorunda kaldım, fakat ikinci boru da 2026 yılı içinde yine aynı yerden kırıldı. Teleskopik boru
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge xc8054/01 modelini yaklaşık beş... aydır kullanıyorum. 1 Mayıs tarihinde süpürgenin batarya takma yerindeki plastik parçanın kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Bu parça kırıldığı için batarya sabit durmuyor ve s



"İlginiz için teşekkür ederim"



Philips markalı dikey süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Süpürgenin kablonun ekli olduğu kısım yaklaşık ...bir hafta önce kırıldı ve ürünü artık rahatlıkla kullanamaz hale geldim. Üründen memnun kalacağımı düşünürken, kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşamak beni hayal kırıklığına uğr


7 Kasım 2023 tarihinde Philips xc7043/01 dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünün borusu defalarca kırıl...dı, aparat değişiminde kullandığım düğme kırıldı, hatta borusu tekrar tekrar zarar gördü. Bunların bir kısmı garanti kapsamında değişti, bir kısmı için ise ücret ödedim. Geçen haf
Amazon.com üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Philips xc7043/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan 4–5 ay... sonra süpürgenin plastik parçalarından biri kırıldı. Zaten motor hariç neredeyse her yeri plastik olan bir ürün. Yalova merkezdeki tek yetkili Philips servisine götürdüğümüzde, pl


"Çok kısa süre içerisinde dönüş yapıldı. Garanti kapsamında olmadığı için değişim yapılamadı ama tamir için yardımcı olundu. İlginize teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100