to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips dikey süpürgeyi aldığıma pişman oldum; daha yeni bir sorundan sıyrılıp kullanmaya başladım, 3000 TL'yi cebimden vererek, tabi. Şimdi ise halıyı süpürürken birden bir de orta boru bağlantı yerinden gevşedi ve dolayısıyla kullanımı kısıtladı. İnşallah bunu da kullanıcı hatası diyip para karşıl...
Yaklaşık 15 ay önce severek aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro şarjlı dikey süpürge tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürge borusu 3 kez aynı yerden kırıldı. İlk iki kırılmada firma garanti kapsamında değişim yaparak sorunu çözdü, bu durum boru kısmında kronik ...
Philips xc7057 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Gebze’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta, normal kullanım sırasında süpürgenin boru alt muhafazası ve bağlantı yeri kırıldı. Ürünün yapısının ve kullanılan malzemenin zayıf olması sebebiyle en ufak baskıda bil...
"Marka güvenirliliği üst duzeyde, müşterilerine ve ürünlerine sahip çıktıkları için çok teşekkür ederim"
Philips markalı dikey süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve çok memnundum ancak birçok kişide olduğu gibi benim süpürgemin de borusu kısa süre içinde kırıldı. Ürünü bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen borunun kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Ağrı’nın Patn...
2 sene önce aldığım Philips şarjlı dikey süpürge, hiç memnun kalmadım. Bu kısacık zaman diliminde, 1. sene borusu kırıldı, 2. sene kartı yandı. 2000₺ para verdik; 2‑3 gün içinde tekrar çalışmıyor, hata veriyor. Önceki Philips kalitesi nerede? Bunun için mi bu kadar parayı veriyoruz bu süpürgelere? B...
"İletişime geçildi mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"
"Parça elime ulaşmış durumda. Sorunu çözdükleri ve ilgilendikleri için Philips çalışanlarına ayrıca teşekkürler."
"Şikayetten 10 dakika sonra müşteri hizmetlerinden arandım teknik servise yönlendirildim, teknik serviste de 10 dakika da onarım yapıldı. Hem müşteri temsilcisine hem de teknik servise yaklaşımları için teşekkür ederim, sorunum hemen çözüldü."
Philips SpeedPro Max xc7043/01 model dikey süpürgenin dikey boru bağlantı elemanında, daha önce pek çok kullanıcıda da gördüğüm aynı sorunu ben de yaş...
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın min borusu, süpürme esnasında kendi kendine sökülüp kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman olmadı ve garantisi de hâlâ devam ediyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili birimlerle görüştüğümde, kırık veya çizik olan parçaların garanti kapsamınd...
Philips 8349 serisi dikey süpürgenin dikey borusu 20 Şubat 2025 tarihinde kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve internette yaptığım araştırmalarda bu modelde aynı sorunun pek çok kişinin başına geldiğini gördüm. Ürünü İzmir Aliağa’daki Fors AVM’den satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrasında yet...
"Verilen hizmet ilgi alakadan memnunum servis sürecinden sonra yorumumu yenileyeceğim"
Philips powercyclone 12 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmında çatlama olduğu için ürünü yetkili servise götürdüm. Ürünüm 7000 serisi olmasına rağmen, Philips’ten gelen parça 8000 serisinin borusu olarak gönderilmiş. Ayrıca kendi süpürgem açık sarı renkteyken, gönderilen boru açık mavi...
"Şikayeti yazdığım gün Philips müşteri hizmetlerinden arandım. Ürünümün müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz tamiri yapıldı. Süreç sorunsuz ilgilenenler sonuç odaklıydı. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."
Philips marka xc8053/01 model 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce 16.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Süpürgeyi neredeyse günde bir kez bile kullanılmayacak kadar az, son derece özenli ve doğru şekilde kullandım. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağm...
"Müşteri hizmetleri ücretsiz değiştirileceğini söyledi teşekkür ederim"
"Ürünüm ücretsiz şekilde garanti kapsamında birkaç gün içerisinde teslim edildi ilgi alaka ve sorunumun çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teyken Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum ...
Philips markalı dikey süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan, borunun üst kısmındaki siyah takma yeri kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada kırılma olması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 15 günden fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Philips yetkil...
03.11.2024 tarihinde Media Markt’ten Philips 8000 / 8057 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ciddi kalite ve dayanıklılık problemleri yaşıyorum. Daha 1 yıllık bile olmamasına rağmen süpürgenin borusu tam 3 kez değişti ve bu kadar kısa sürede bu kadar sık parça arıza...
"Mağduriyet giderildi müşteri temsilcisi ilgili ve kibardı teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips 8000 dikey süpürgemin boru ile gövde arasındaki birleşim yerinde 25 Ocak tarihinde kırılma meydana geldi. Süpürürken bir anda birleşim noktası koptu ve içindeki kablolar görünür şekilde ayrıldı. Temizliğinden ve pratikliğinden çok memnun olduğum bir üründü ancak...
Philips 8049 model dikey süpürgemin teleskopik borusu, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen kullanımın 15. Ayında kırıldı. Üstelik sadece teleskopik boru değil, süpürgenin fırçasını çeviren aparat da kırıldı. Bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün ciddi anlamda kalitesiz ve dayanıksı...
"Ertesi gün arayıp ilgilendiler parça ücretsiz bir şekilde değişti Philips müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum."
Philips 8349 model dikey süpürgeme ait boru bağlantı parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürün normal kullanımdayken bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Kırılan bu boru bağlantı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ta...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
