to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Uzatma Borusu Sürekli Kırılıyor
Philips dikey şarjlı süpürge 8000 serisini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Cihaza her zaman çok dikkatli kullanmama rağmen bu süre içinde uzatma borusu iki kez kırıldı. Çevremde aynı model süpürgeyi kullanan birçok kişide de aynı sorunun yaşandığını görüyorum ve bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
İlk kırılma 2025 yılında yaşandı, ikincisi ise dün tekrar gerçekleşti. Kırılan boruyu yetkili servisten temin ederek değiştirdim ve bu süreçte yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Süpürgeden genel olarak memnunum ancak her yıl bu şekilde boru ücreti ödeyerek neredeyse yeni süpürge parası vermek zorunda kalmak beni mağdur ediyor.
Philips’in bu modeldeki uzatma borusunu daha sağlam bir şekilde yeniden tasarlayıp üretmesini veya bu kronik sorun için kalıcı bir çözüm sunmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yaparak gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kısa sırada dönüş sağladığınız için teşekkür ediyorum umarım sözünü tutar yeni üretilmiş parçalardan kısa sürede gönderirsiniz bende tekrar şikayetimi güncellerim
