to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi yazdıktan yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kırık parçayı direk temin ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla hareket eden bir firma. Kendilerine teşekkür ederim."
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi birkaç ay önce Bağcılar Meydan’daki bir mağazadan satın aldık. Ürünü özellikle kalit...eli ve sorunsuz olur diye yüksek fiyat ödeyerek tercih etmiştik ancak süpürge yaklaşık 2 aydır kullanım esnasında aniden durup e5 hatası veriyor. Süpürme sırasında çalışırken bir
12 Haziran ve 30 Haziran tarihlerinde Evkur’dan iki adet Philips 9000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazlardan hiçb...ir şekilde memnun kalmadım ve ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Robot süpürgeler evin haritasını bir türlü düzgün şekilde oluşturamıyor, harita bulamıyor ve bu nedenle temizlik
"Servis görevlilerine çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular arızayı yaptılar bir iki gün içerisinde teslim edileceği söylendi 🙏"
Yaklaşık 1 yıl önce Adana Sarıçam’da Teknosa’dan Philips 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu ...yana süpürge ara ara çalışmayı durduruyor ve ekranında e5 hata kodu ile birlikte filtre işareti çıkıyor. Bu durum temizlik esnasında aniden gerçekleştiği için hem işimi yarım bırak
Philips marka aquatrio 9000 serisi hazneli robot süpürge satın aldım fakat üründen kesinlikle memnun değilim. Cihaz ara ...ara ciddi aksaklıklar çıkarıyor, bir normal çalışıyor bir saçma şekilde davranıyor. Haritalama yapmıyor, bazen sadece bulunduğu odayı tarayıp kendi etrafında dönüyor, istasyonunu d
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Plipis 9000 serisi şarjlı süpürgenin başlıkları defalarca arıza yaptı. Aynı sorun nedeniyl...e ürünü toplam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü önce Muğla’daki servise götürdüm, burada hem sorun çözülmedi hem de servis çalışanlarının son derece saygısız ve terb
N11 üzerinden kısa süre önce bir adet Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 1,5 ay ...olmasına rağmen dün itibarıyla cihaz sürekli filtre hatası vermeye başladı. Süpürgeyi kullanırken son derece dikkatli davrandım, her kullanım sonrası toz haznesini boşalttım ve fil
"Öncelikle sikayetvar.com a teşekkür ederim. Şikayet etmeden önce Garanti kapsamında değişime yanaşmayan Philips yetkililerine değişimi kabul ettikleri için teşekkürler."
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan kutusu...nda muhafaza ettim, yaklaşık 10 gün önce ilk kez açtığımda ekranda e5 hata kodu verdi ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyorum. Fırçaya kadar tüm temizliğini yaptım, şarjının ta
Yaklaşık 1 yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek Philips 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay so...nra batarya arızası yaşadım ve süpürge çalışmamaya başladı. Yetkili servise gönderdim, yaklaşık 1 ay gibi uzun bir süre serviste kaldı ve bu süreçte evde ciddi anlamda temizlik kon
Yaklaşık 4,5 ay önce Antalya Eşme Alışveriş Merkezi Şarampol şubesinden Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru dikey s...üpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanım sonrası bakım ve temizliğini özenle yaparak, oldukça titiz bir şekilde kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk günden itibaren kuru
Philips 9000 serisi süpürge kullanıyorum. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürge başlığının içindeki dönen fırça çalışma...maya başladı. Fırçanın olduğu ek başlık dönmediği için süpürgenin performansı ciddi şekilde düştü ve üründen verim alamıyorum. Başlığın içindeki bu dönen fırça için uygun ek parça
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve çok güzel ilgilendiler. Kırılan parçanın temini için yardımcı olacaklarını söylediler. Şimdi parçanın elime ulaşmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi çok hoştu. Teşekkür ederim 😀"
Philips 9000 serisi ıslak süpürge kullanıyorum. Cihazın başlığı daha önce bozulduğu için garanti kapsamında servis taraf...ından değiştirilmişti. Ancak aynı başlık Mayıs ayında yeniden değişmesine rağmen, sadece iki ay kadar kullanım sonrasında tekrar bozuldu ve bu artık üçüncü bozulma oldu. Başlık bo
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 13 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürge çalışırken k...endi kendine durmaya başladı, çalışmıyor gibi davranıyordu. Yetkili servise gönderdim, yapıldığını söyleyip geri teslim ettiler ancak evde en fazla 2 gün sorunsuz kullanabildim, ar
Ankara’daki Ev Shop mağazasından yaklaşık 6 ay önce 9000 Serisi Agua ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve no...rmal kullanım koşullarında kullandığım halde, kuru süpürge bölümünün motoru arızalandı ve tamamen bozuldu. Islak süpürge kısmı da 05.05.2026 tarihi itibarıyla arıza uyarısı vermeye
Yaklaşık 1 yıl önce Trendeyim internet sitesinden satın aldığım Philips xw9463/11, 9000 serisi dikey süpürge garanti sür...esi içinde üçüncü kez arıza verdi. En son 8 Haziran 2026 tarihinde kuru zemin başlığının fırçası kırıldı ve ürünüm için 3060020260523013 numaralı servis kaydı açıldı. Ürünü tamamen
Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Aqua Triko 9000 serisi süpürgenin kuru başlık fırçasında son iki gündür ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Süpürgeyi ilk çalıştırdığımda başlık fırçası normal şekilde dönmeye başlıyor, yaklaşık 30 saniye sonra duruyor ve sonrasında sadece 3–5 saniyelik kısa aralıklarla
Philips xw9383/01 9000 serisi süpürgemin kuru başlık fırçası artık hiç dönmüyor. Daha önce de aynı sorun bir kez daha ya...şandı ve o zaman başlık değiştirilmişti, ancak bu sorunun tekrar etmesi hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama
Yaklaşık 2,5 yıldır Philips aquatrio 9000 serisi süpürge kullanıyorum. Mevcut filtrem artık ömrünü tamamladığı için süpü...rgeyi kullanamıyorum ve yaklaşık son iki haftadır her gün yedek filtre almaya çalışıyorum. Ancak Philips’in satışına izin verdiği diğer platformlarda aynı filtrenin fahiş sayılabil
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 yıl kadar önce aldım. Aynı dönemde başka bir süpürgem daha... olduğu için bu ürünü çok sık kullanmadım, özellikle ıslak kısmını hiç kullanmadım, kuru kısmını ise toplamda 6–7 kez ancak kullandım. Ürünün 4. Kullanımında süpürge kendi kendine
Philips 9000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi 18.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ uzatılmış garanti kapsamınd...ayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge standında dururken geriye doğru bükülme/bellenme yapıyor, bu nedenle özellikle kuru başlığında zamanla bollaşma oluştu ve ardından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
