Migros Ve Petrol Ofisi Kampanya Kodum Geçersiz, 500 TL Positive Puanım Tanımlanmadı

22 Haziran’da Migros’tan toplam 6.325 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışverişe istinaden 5.000 TL harcamaya 500 TL değerinde Positive puan verileceği belirtilen Migros – Petrol Ofisi kampanyasına katıldık. Kampanya kapsamında 25 Haziran Salı günü tarafımıza kampanya kodu gönderildi ancak o günden bu yana kodu ne zaman denesek sistem kabul etmiyor.

Petrol Ofisi’nin kendi internet sitesi üzerinden, kodu defalarca kez kopyalayıp yapıştırarak denememize rağmen her seferinde “geçersiz bir kod girdiniz” uyarısı alıyoruz. Yüksek tutarda alışveriş yapmamıza rağmen, vaat edilen 500 TL’lik Positive puan tarafımıza tanımlanmadı ve kod fiilen kullanılamaz durumda görünüyor.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda ise telefon daha açılmadan hat düşüyor ve herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Hem Migros’un hem de Petrol Ofisi’nin bu kampanyayı şeffaf ve sorunsuz yürütmesini, geçersiz görünen kodumuzun incelenerek tarafımıza söz verilen 500 TL değerindeki Positive puanın en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.