Petrol Ofisi Personelinin Çocuğa Tuvalet Reddeti Aileyi Utandırdı

28 Haziran 2026 günü saat 23.00 civarında Fenerköy Petrol Ofisi istasyonuna 9 yaşındaki çocuğumun tuvalet ve su ihtiyacını gidermek ve aynı zamanda yakıt almak için mola verdim. Ancak istasyonda görevli Nevruz g. isimli personel, tüm ısrarıma ve çocuğumun çok sıkıştığını söylememe rağmen tuvaleti kullanmamıza izin vermedi.

Görevliye çocuğumun acil ihtiyacı olduğunu defalarca söylememe rağmen tutumu değişmedi ve sonuç olarak çocuğum altına kaçırdı. Hem çocuğum hem de biz ailece çok büyük bir mağduriyet ve utanç yaşadık. Olayın ardından durumu kasadaki personele de ilettim; ancak yaşanan bu sorumsuz ve duyarsız davranış karşısında hiçbir şekilde tatmin edici bir yaklaşım görmedim.

Bugüne kadar düzenli olarak BP ve Petrol Ofisi istasyonlarını tercih eden bir müşteriydim, ancak bu olaydan sonra bir daha Petrol Ofisi’nden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Özellikle çocuk söz konusuyken bu kadar acımasız ve kaba bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Personeliniz Nevruz g. hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışın yaptırımsız kalmamasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.