Petrol Ofisi Altıkara İstasyonunda Çocuk Tuvaleti Kapalı Ve Hijyen Sorunu
30 Mayıs 2026 tarihinde Adana-Şanlıurfa otoyolu üzerindeki Petrol Ofisi Altıkara istasyonunda yaşadığım tuvalet sorununu paylaşmak istiyorum. İstasyonda çocuk tuvaleti tamamen kilitliydi, kullanıma kapalıydı ve diğer tuvaletlerin genel durumu da son derece kötüydü. Temizlik, hijyen ve kullanım açısından kabul edilebilir bir durum yoktu, fotoğraflarla da bu durumu kayıt altına aldım.
Durumu istasyondaki görevlilere ilettiğimde, bana tuvaletin anahtarını temizlik görevlisinin yanlışlıkla götürdüğü yönünde bir açıklama yapıldı. Ancak Google yorumlarına baktığımda, daha önce de pek çok kişinin aynı gerekçe ile karşılaştığını gördüm. Bu tekrar eden mazeretin, sorunun çözülmesi yerine üzerinin örtülmeye çalışıldığı izlenimini verdi.
Petrol Ofisi gibi büyük bir markanın adı altında hizmet veren bu istasyonun acilen hijyen, temizlik ve tuvalet erişimi açısından denetlenmesini istiyorum. Hem çocuklar hem de yetişkinler için temel bir ihtiyaç olan tuvaletlerin bu şekilde ihmal edilmesini kabul etmiyorum ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi














