Petrol Ofisi İstasyonunda 24/7 Tuvalet Kullanılamaz Personel Kaba Davranıyor

28.06.2026 Pazar günü gece saat 04.00 civarında eşimle birlikte Sarıyer merkezdeki Petrol Ofisi istasyonuna, sadece zaruri bir ihtiyacımız olan tuvaleti kullanmak için uğradık. İstasyondaki görevli, uzaktan ve kaba bir üslupla tuvaletin kapalı ve arızalı olduğunu söyleyerek bize tuvaleti kullandırmadı.

Ben bir şekilde idare edebilirim ama eşim kadın olduğu ve temiz bir yer aradığımız için, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz için özellikle burayı tercih ettik. Reklamlarda 7/24 hizmet verildiği söylenirken, gece o saatte böyle bir durumla karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Keyfi olarak değil, mecbur kaldığımız için oraya gittik.

Sonrasında yanlarındaki Sarıyer Börekçisi yardımcı oldu da ihtiyacımızı orada giderebildik. Petrol Ofisi gibi büyük bir markanın, bu kadar temel ve zaruri bir konuda müşterilerini mağdur etmesini ve bu şekilde kaba bir yaklaşımla karşılamasını kesinlikle yakıştıramadım. Bu istasyondaki tuvalet kullanımına ve personelin müşteriye yaklaşımına dair gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.