to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 günü saat 13.55 sularında, her zaman tercih ettiğim ve puanımı kullanmak için gittiğim Kırıkkale Bahşılı Petr...ol Ofisi istasyonundan yakıt almak istedim. Depom boş olmasına rağmen istasyonda yakıt olmadığı söylendi ve bu nedenle mağdur oldum. Rafinerinin hemen yakınında bulunan bir istasy
Petrol Ofisi’nin düzenlediği çekilişte 15 Haziran tarihinde 10.000 TL değerinde yakıt puan kazandım. Ancak çekiliş şartl...arında veya açıklamalarda bu puanların ne zaman yükleneceğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Kazandığım puan Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden tanımlı. Konuyla ilgili olar
Petrol Ofisi PO Mobil uygulaması üzerinden “2000 TL üzeri alışverişe 110 TL puan” kampanyasından faydalanmak için Ankara... Mamak Tıp Fakültesi Caddesi’ndeki istasyondan 2000 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanya puanlarım, alışveriş sonrasında hesabıma yatmadı. Bunun üzerine hem yazılı
Bonus kampanyası doğrultusunda, Mayıs 2026 tarihinde kazandığım 350,00 TL’yi Lik Petrol Ofisi kampanyasından puanları ka...mpanya süresince dört kez akaryakıt aldığım arızalı petrol ofisinde (Cumhuriyet Mahallesi, D: 100 Karayolu Cad. No:3 Büyükçekmece/İstanbul) kampanya puanlarını bu petrol ofisinden
Petrol Ofisi mobil uygulamamda tanımlı, Ankara Konya Yolu istasyonundan yapmış olduğum yakıt alımı karşılığında kazandığ...ım 110 TL tutarındaki puanlarımın son kullanım tarihi sistemde 1 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen, puanlarım 31 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla silinmiş bulunmaktadır. 1 Haziran
24.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent’teki Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa görevlisi, u...ygulama üzerinden bir kampanya olduğunu söyleyip telefonumdan uygulamaya girerek kampanyaya katılımımı sağladı. 2.925 TL’lik yakıt alımı sonrasında 400 TL’lik puan kazanacağımı ve
"Şikayetvar iyi ki varsınız"
"Sorunla ilgilenildi."
Petrol Ofisi Konacık Paşalılar Petrol İstasyonu’ndan Positive Flax puanlarımı kullanarak market alışverişi yapmak üzere ...ürün aldım. Kasada ödeme esnasında QR kod ile puanlarımı kullanmak istediğimde, kasa personeli tarafından QR ile veya puan ile ödeme kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Ancak si
Pepsi’nin düzenlemiş olduğu kampanyadan toplam 1000 TL değerinde, her biri 500 TL’lik iki adet Petrol Ofisi Pozitif puan... kazandım. Mart ayında bu puanlarımı kullanmak için işlem yaptığımda, sistem puanlarımı kabul etmiş gibi görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Bunun üzerine birço
Petrol Ofisi Positive kartımı 1 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve son zamanlarda puan kullanımında ciddi... sorunlar yaşamaya başladım. Kocaeli Darıca Atatürk Caddesi şubesinde bugün saat 18:30 civarında yakıt aldığımda, yine puan kullanımı gerçekleştiremedim. Kartımda 235.596 Positive
"30.04.2026 tarihinde puanlarım hesabıma yüklenmiştir. Aynı gün saat 15:35’te Petrol Ofisi tarafından aranarak yükleme bilgisi tarafıma iletilmiştir. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim. Ancak sürecin gereğinden fazla uzadığını ve birkaç kez kayıt açılmasına rağmen çözümün geç sağlandığını belirtmek isterim."
15.04.2026 saat 00:06’da Ankara Keçiören Atatürk Bahçesi Petrol Ofisi istas...yonuna, 16.04.2026’da silinecek 11.000 Positive puanımı kullanmak için gitt
"Sorunum çözüldü. Silinen puanlarım yüklendi. Teşekkürler."
Petrol Ofisi mobil uygulamasında tanımlı olan puanlarımın son kullanım tari...hi uygulamada açıkça 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen, bu puanları 16.0
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamında hesabımda 22.000 puan, yani 220 TL tutarında kullanım ...hakkım bulunuyordu ve uygulamada son kullanım tarihi olarak 16.04.2026 yazıyordu. 16 Nisan sabahı saat 07.40 civarında bu puanı kullanmak için İstanbul Bağcılar’daki istasyona gitm
14 Nisan saat 10.25 civarında Petrol Ofisi Selimpaşa Kuzey istasyonunda Positive Flex puanımı kullanmak isterken sorun y...aşadım. 430 TL değerinde Positive Flex puanım vardı ve bu puanı market alışverişimde kullanmak istedim. Kasiyer önce ne yapacağını bilmedi, yanında bulunan personele sordu, o da “B
Petrol Ofisi’nin Momento kart kampanyasından kazandığım yakıt puanımı 12 Mart tarihinde kullanmak istedim ancak puanım s...isteme hiç yüklenmedi. O dönem yakıt litre fiyatı yaklaşık 65 TL iken şu an 85 TL oldu ve bu süreçte hem puanımı kullanamadım hem de yakıtı çok daha yüksek fiyattan almak zorunda k
İstanbul genelinde farklı Petrol Ofisi istasyonlarında Shop&Fly kredi kartı puanlarımı kullanmakta sorun yaşıyorum. Kamp...anya detaylarında puanların Petrol Ofisi’nde kullanılabildiği açıkça yazmasına rağmen, bazı istasyonlarda Garanti Bankası pos cihazı bulunmadığı, bazılarında ise Garanti pos olması
18.03.2026 tarihinde Çorum Sungurlu’daki Petrol Ofisi istasyonunda, kartımda biriken Petrol Ofisi puanlarımı kullanmak i...stediğimde puanlarım kasıtlı şekilde kullandırılmadı. Puanla ödeme yapmak üzereyken, puanlarım kullandırılmadığı için mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. İstasyondaki yetki
"Teşekkür ederim"
Mart ayında Petrol Ofisi’nin Migros kampanyasından 110 TL puan kazandım. Bu... puanı kızım için yakıt alırken kullanmak istedim ancak Ankara Bağlıca Petr
14 Şubat tarihinde Siirt’teki Petrol Ofisi istasyonunda Positive puanlarımı kullanmak istedim; ancak sistemden kaynaklan...dığı söylenen bir nedenle puanlarımı kullanamadım. O sırada yaklaşık 220 TL değerinde Positive puanım bulunuyordu ve bu tutarı kullanarak yakıt almak isterken işlem gerçekleştirile
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin mobil uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden puan kazanamıy...orum. Petrol Ofisi “güncelleme” adı altında uygulamayı çalışmaz hale getirdi ve bu süreçte aldığım akaryakıtların hiçbirine puan tanımlanmıyor. Üst üste gelen akaryakıt zamları ned
"Samsung s21 Plus telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına giriş sorunum çözüldü, uygulamayı yeniden yükleyerek veri geri yüklendi. Teşekkür ederim."
Samsung s21 Plus telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına uzun süredir g...iriş yapamıyorum. Mart ayından beri uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşter
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Android işletim sistemli Xiaomi Note 8 Pro cep telefonumda kullandığım Petrol Ofisi mobil uygulamasına Mart 2026 tarihin...in başından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş aşamasında sürekli “invalid data” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünden kampanyaları görüntül
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
