Petrol Ofisi Yakıt Puanı Yüklenmemesi Ve Mağduriyet
"Müşteri hizmetleri gün içinde arayıp mağduriyetimi giderdiler. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri gün içinde arayıp mağduriyetimi giderdiler. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
03.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Aliağa’daki Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt alırken yeni çıkan Positive p...uan kampanyasından yararlanmak istedik. Kampanyada 2.000 TL’lik alışverişe 125 TL puan verildiği belirtiliyordu; bunu özellikle sorup 2.000 TL’lik yakıt almak istediğimizi söyledik
30.09.2026 tarihinde saat 17:58’de Batman Merkez Kayık Petrol istasyonunda Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki puan kampa...nyasına katıldım. Uygulamada 3000 TL yakıt alımına 225 TL yakıt puan kazanılacağı ibaresine basarak kampanyaya dahil oldum. Daha sonra 2000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve 3000 TL’lik
30.09.2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Kaptanlar Petrol Ofisi istasyonundan 5.764,28 T...L tutarında mazot alarak depomu tamamen doldurdum. Alım sırasında Positive Card hesabım üstünden kampanya kapsamında puan kazanacağım belirtildi. Ancak kampanyanın son günü olan 3
İstanbul Kağıthane’deki Petrol Ofisi istasyonundan iki ayrı seferde, biri yaklaşık 2.000 TL, diğeri yaklaşık 2.500 TL tu...tarında yakıt aldım. Filet kampanyasından yararlanmak ve puan kazanmak istediğim için, kampanyaya katılımı ve kayıt işlemini istasyondaki görevli çalışandan rica ettim. Kayıt konu
17.07.2026 tarihinde Petrol Ofisi’nden yaklaşık 53.000 TL tutarında yakıt aldım ve bu tarihten itibaren Positive puanlar...ım Petrol Ofisi mobil uygulamasına yansımamaya başladı. 17.07.2026’dan bu yana yaptığım tüm yakıt alımları için de benzer şekilde Positive puanlarım ve kampanya puanlarım hesabıma
Bugün Esenyurt’taki Petrol Ofisi istasyonundan 34 gzj 282 plakalı aracımla yakıt aldım. Pompacı, depoyu fullemem durumun...da 225 TL puan kazanacağımı söyledi, bu bilgiye güvenerek depoyu fullettim ancak daha sonra hesabıma sadece 125 TL puan yüklendi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, der
Petrol Ofisi ve Migros’un ortak kampanyası kapsamında yaptığım yakıt alımlarında, kazandığım puanları kullanırken sürekl...i sorun yaşıyorum. 13.09.2026 tarihinde Kiral Petrol Ürünleri’nden 2.000 TL’lik yakıt aldım ve kampanya dahilinde puanlarım yüklendi, slipte de puan bakiyem ve son kullanma tarihi
Petrol Ofisi'nden 2500 liralık alıma 1 aylık tod süper lig paketi veriyordu. Alım yaptım. Ama tod paket şifresi hesabım ...- hediyelerim kısmında görünmüyordu. Uygulamadan yazdım. 5 Eylül saat 14:43 gibi aradılar. Kod tanımlanmış ama ilgili yerde anlamak mümkün değil. İndirim kodları kazanılan puanlar
03.09.2026 tarihinde saat 16:51’de İstanbul Güngören’deki Güvenal Nakliyat Petrol Ofisi istasyonundan 2.850 TL’lik yakıt... aldım. Yakıt almadan önce Petrol Ofisi uygulaması üzerinden puan kazanmak için uygulamayı kullanmak istediğimi belirttim, plakamı görevliye söyledim, sisteme girildi fakat sistem
Petrol Ofisi’nin Positive uygulamasında biriken puanlarımı mrd Petrol Adnan Menderes Caddesi No:106 Adapazarı Sakarya ve... srt Petrol Sakarbaba Caddesi No:12 Erenler Sakarya istasyonlarında kullanamıyorum. Positive hesabımda 10.403 puan birikmiş durumda ve puanlarımın son kullanım tarihleri de henüz d
14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan 2.500 TL yakıt alımı şartlı tod üyelik kamp...anyasından faydalanamıyorum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tod üyeliğim tanımlanmadı. Uygulama hesap ekranımda kampanyaya bağlı 10.000 puan kazandığım, ayr
Petrol Ofisi’nin Pozitif Kart ile akaryakıt alışverişlerinde verilen puanlarla ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Son iki akaryakıt alışverişimde, yaklaşık 1.850 TL’lik bir alımda sadece 61 puan, yani 0,61 TL; yaklaşık 1.500 TL’lik başka bir alımda ise 0,50 TL civarı puan verildiğini ekran g
"Hediye kuponum hesabıma yattı ve sorun çözüldü."
22.08.2026 tarihinde Petrol Ofisi Todd uygulaması üzerinden 4.020,42 TL tutarında akaryakıt aldım ve Todd Süper Lig hedi...ye paketi kampanyasına katıldım. İşlem sonrası uygulamada +10.000 puan kazandığım görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kampanya kapsamında belirtilen hediye kodu tarafıma
29.08.2026 tarihinde Petrol Ofisi istasyonundan 2500 TL üzeri tutarda yakıt alımı yaptım. İşlem öncesinde 2500 TL yakıt ...alana 1 aylık tod üyeliği kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılım koşullarını onaylayarak dahil oldum. Uygulama işlem geçmişimde de 29.08.2026 tarihli 3.260,05 TL’lik akaryak
23.08.2026 tarihinde saat 08:50 civarında İstanbul Bahçelievler’deki Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt aldım. Petrol ...Ofisi mobil uygulamasındaki, belirli istasyonlarda 1500 TL ve üzeri yakıt alımına Positive Puan kazandıran kampanyaya katılarak işlem yaptım ve tek seferde 2300 TL tutarında yakıt
"Sorun çözülmüştür."
12 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki Petrol Ofisi istasyonundan 2.620,51 TL tutarında akaryakıt alımı... yaptım. Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan ve 1.500 TL ve üzeri yakıt alımlarında 300 TL’ye kadar Positive Puan kazanılacağını belirten kampanyadan yararlanmak amacıyla bu
Petrol Ofisi Positive puan kampanyasında kampanya koşulunu sağlamama rağmen puanlarım yüklenmedi ve kampanyadan yararlan...dırılmadım. Uygulamada kampanyaya katıldığımı ve şartları sağladığımı görmeme rağmen tarafıma bahaneler üretilerek işlem yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetler
"Teşekkür"
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden akaryakıt puan kampanyasına katıldım ve 200 TL değerinde puan biriktirdim. Ancak... bu puanlar çok kısa bir süre içinde, herhangi bir bilgi verilmeden hesabımdan geri alındı. Uygulamada 25.07.2026 tarihinde puanların silindiğini fark ettim "Bize ulaşın" üzerinde
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki, belirli tutarda yakıt alımına Positive Puan kazandıran kampanyadan elde ettiğim puan...larım, son kullanma tarihleri dolmadan sistem tarafından silinmiştir. Uygulamadaki hesabım bölümünde yer alan Positive Puan bakiyemden son kullanım tarihi 16.04.2026 ve 16.05.2026
Petrol Ofisi mobil uygulamasında, belli tutarda yakıt alımına pozitive puan kazandıran kampanyadan kazanmış olduğum puan...larım, son kullanma tarihleri dolmadan sistem tarafından silinmiştir. Uygulamadaki hesabım bölümünde yer alan Positive Puan bakiyelerimden son kullanım tarihi 16.04.2026 ve 16.05.2
"Puan idesi yapıldı Teşekkür Ederim. Ama uygulamadaki yanıltıcı son kullanım tarihi ve sistemsel sorunların giderildiğini düşünmüyorum."
Ziraat Bankası ile yapılan anlaşma kapsamında Petrol Ofisi istasyonlarından yakıt alımlarında puan kazanma hakkım bulunm...asına rağmen, düzenli olarak kullandığım evime yakın iki istasyonda bu haktan faydalanamıyorum. Erzene Mah. İstanbul Cad. No: 6 Bornova İzmir ve Adalet Mah. Manav Bulvarı No: 76 Ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100