to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi mobil uygulamasında hesabıma tanımlı iki ayrı kampanyaya katıldım. “100 TL Positive Puan Hediye!” ve “Hepsi...burada Premium Müşterilerine Ayda Toplam 220 TL Hediye!” kampanyaları kapsamında, şartlarda belirtildiği gibi akaryakıt alımımı gerçekleştirdim. Ancak kampanya gereği akaryakıt alı
Yapı Kredi Worldcard’ımla Şubat ayı boyunca Petrol Ofisi’nden 4 kez 1.000 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ve bu kampa...nya kapsamında toplam 350 TL değerinde puan kazandım. Kampanya şartlarını yerine getirerek puanı kazandım ve puanı kullanmak için yine aynı alışverişi yaptığım istasyona gittim. A
Merhaba, Üyelik sisteminizde araç plaka kaydı oluşturmak isterken “Plaka ekleme limiti olmadığı için işlem sağlanamamı...ştır.” hatası almaktayım. Bu nedenle aracımın plaka bilgisini hesabıma ekleyemiyor ve yakıt alımlarımda puan kazanamıyorum. Konu ile ilgili olarak 17/02/2026 tarihinde 0800 211 02
230 TL yakıt puan kazanmam gerekirken 120 TL yakıt puan kazandım.! Favori ürün ile %50 indirim gelmedi... Tamamen tröstl...eşme bu başka bir şey değil BP Petrol Ofisi iş birliği önce den hem Money hem Money Gold puanlar yükleniyordu ve diğer internet satış programında da geçerli hepsine sadakat program
Petrol ofisinde yakıt alarak kazandığım 2500 puanım hiçbir şekilde SMS bildirim ya da telefonla arama ile bilgi verilmed...en 01.10.2025 tarihinde silinmiş. Zaten zar zor kuruş kuruş kazandığımız puanlar neden böyle silinir ki? Hiç vermeyin daha iyi. Silecekseniz de bildirim SMS neden atılmaz ki?
Ocak ayı içinde Petrol Ofisinin Mig. Ve Hepsibur. Premium iş birliği kampanyasında 50 TL ve 110 TL puan kazandım. Bu kaz...anımlar daha önce de olduğu gibi cüzdandaki yakıt puanlarında gözükmemekte özel kazanım olarak gözükmekte ve yalnızca anlaşmalı istasyonlarda geçerli idi. Şimdi ise anlaşmalı istas
"Herkes elinden geleni yaptı çok teşekkür ederim. Memnun oldum"
29.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Petrol Ofisi istasyonundan 16'lu 84 plakalı aracımla 1000 TL’lik yakıt alımı yap...tım. Bu alışverişimde Positive Card ile puan kazanımı beklerken, puanlarım eksik yüklendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sisteme göre aynı anda başka bir kampanyadan 7 TL pu
Eskişehir’deki Petrol Ofisi istasyonunda, Hepsiburada Premium ve Migros iş birliğiyle sunulan kampanyadan hak etmiş oldu...ğum Positive puanlarım hesabıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında toplamda 160 TL değerinde Positive puan kazanıyor olmam gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin farklı kampanyalarına katılıyorum. Özellikle 1.000 TL yakıt alımına 100 TL’lik puan ve Mon...ey müşterilerine yönelik 1.500 TL’ye 50 puan gibi kampanyalara, PO Kart, Positive Card ve Money kart/uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak yaklaşık 6 aydır yaptığım kampanyalı yakı
15.01.2026 günü saat 20:08 sularında, Golf marka aracımla İskenderun Doğan Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir sorun...u, depremden bu yana üç yıldır her yakıt alımında yaşamaya devam ediyorum. Aracımda öde‑geç sistemini kullanmayı tercih etmediğim ve aktif olarak kullanmadığım halde, istasyonda po
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
2 Ocak günü saat 16:30 civarında Kayseri Beyazşehir’deki Petrol Ofisi istas...yonundan yaklaşık 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişi özellikle p
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır referans kodu ekleme sorunu yaşıyorum. Prime üyeliklerim olmasına rağm...en “referans ekleme kodu limitiniz doldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uzun süredir yeni kod ekleyemiyorum. Uygulamada kodlarım yanıyor, fakat ben bu kodları kullanamıyor ve karş
Petrol Ofisi’nin yeni kampanyası kapsamında, mobil uygulamayı indirip kayıt olunması durumunda ilk 1000 TL’lik yakıt alı...mında 100 TL değerinde pozitif puan kazanılacağı bilgisi verildiği için uygulamayı indirdim ve gerekli tüm kayıt işlemlerini eksiksiz tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbi
Petrol Ofisi'nin BonusFlaş kampanyası kapsamında 4 alışveriş yapmam gerekiyordu. Son 3 alışverişimi Beyşehir Demirkapı t...esislerinden, birini Antalya Sorkun, birini de Kaş Petrol Ofisi'nden gerçekleştirdim. Toplamda 5 alışveriş yaptım ve hepsini Bonus üye iş yerlerinden, kampanya şartlarına uygun şek
29 Ekim 2025 tarihinde Buca Çiftçiler Petrol İstasyonu'ndan, kayıtlı olan 35 ASK 191 plakalı aracım için Petrol Ofisi'ni...n kendi uygulamasında duyurduğu 125 TL hediye puan kampanyasından faydalanmak amacıyla 1.250 TL tutarında kredi kartı ile yakıt alışverişi yaptım. Alışveriş sonrası uygulama üzerin
"Gerekli olan yapıldı, teşekkür ederim"
"Teşekkür"
26.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan Pakdil Petrol Ofisi’nden 46 AIC 309 plak...alı aracım için kredi kartı ile 2.600 TL tutarında benzin aldım. Ancak bu alışverişten kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Petrol Ofisi müşteri hi
26 Eylül 2025 tarihinde Petrol Ofisi’nin kendisine ait Bursa Nilüfer istasyonundan 1500 TL tutarında yakıt aldım. Kampan...ya kapsamında 125 TL Positive puan kazanmam gerekirken, puanım hesabıma yüklenmedi. Kampanyada sorun yaşamamak amacıyla özellikle petrol ofisinin kendisine ait istasyonu seçtim. K
23 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Tesisler Gündoğan Şubesi'nden kredi kartımla 1250 TL tutarında yakıt aldım. Kampanya ...koşullarına göre bu alışverişimden 125 TL Positive puan kazanmam gerekiyordu. Kampanya, sadece Diyarbakır’daki 3 şubede geçerliydi ve bu şube de kampanya sayfasında açıkça belirtil
"Bana çok kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Çok teşekkürler."
Petrol Ofisi’nden aldığım PO Kart’ı, yeni aracıma tanımlamak için müşteri h...izmetlerinin yönlendirmesiyle PO Mobil uygulamasını indirdim ve yeni plakam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
