to read complaints and reviews, or file yours.Bugün (19.06.2026) Ankara Bakanlıklar mağazanızdan almak istediğim geceliğin fiyatı 1079 TL., Kasada 1800 TL oldu. Fiyat... değiştirmeyi henüz yapamadıklarını söylediler, bende gördüğüm fiyattan bana vermek zorunda olduklarını söylediğim halde alamadım. Personelinizi müşteri hakları hakkında bilgilendi
12 Haziran’da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406169574 numaral...ı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö
Penti mobil uygulamasından 8 gün önce, aciliyeti olduğu için “mağaza teslimi” seçeneğini kullanarak 0406151623 numaralı ...siparişi verdim. Uygulamada mağaza tesliminin 2 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen İstanbul Ümraniye Canpark şubesine teslimatla ilgili 8 gündür hiçbir gelişme olmadı. Küç
14.06 tarihinde saat 11.37’de Penti internet sitesi üzerinden, ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak ve bunun için i...lave ücret ödeyerek 2 adet mayo siparişi verdim. Pazartesi akşamı tatile çıkacağım için bu teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün saat 15.10 olmasına rağmen
Penti İzmir Park AVM mağazasından bugün siyah tül çorap satın aldım. Paketi açtığımda çorabın üzerinde kocaman bir delik... olduğunu fark ettim; ancak çok acelem olduğu için mecburen o şekilde giymek zorunda kaldım. Giyme esnasında zaten var olan deliğe ek olarak başka bir yırtık daha oluştu ve bu sıra
"Sorunum çözüldü, StarCity mağazasına nezaketleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Geçen hafta İstanbul Metroport Penti mağazasından yeni sezon bir bikini tak...ımı aldım ve bugün tatile geldiğimde ilk kez giydim. Bikininin üst kısmını
Penti uygulaması üzerinden “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile 04061621803 numaralı siparişi oluşturdum. 12 Haziran 2026 ...tarihinde tarafıma siparişimin teslimata hazır olduğuna dair SMS gönderildi ve uygulama üzerinde de sipariş durumu “Teslimata Hazır” olarak görüntülendi. Bu bildirimlere güvenerek
04.06.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Penti şubesinden, elbise korse olarak da ifade edilen bir ürün satın aldım. Ürün de...nemeye kapalı olduğu ve satış görevlisi de ürünü yeterince tanımadığı için, ihtiyacıma uygun olup olmadığından emin olamadan almak zorunda kaldım. Ürünü evde denediğimde, kesinlik
10.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Manavgat Novamall AVM’deki Penti mağazasından bir dekolte sütyen ve paketli ik...i adet alt iç çamaşırı aldım. Çalışan, üç al iki öde kampanyası olduğunu söyledi. Ürünleri seçtikten sonra kasaya gittiğimde üç ürün için benden 2.050 TL ödemem gerektiği söylendi.
Penti uygulaması üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere siyah Daniela el...bise mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 0406149182’dir. Ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal ettirmek istediğim
5 Haziran günü saat 13.00 sularında Adana’daki Penti mağazanızda kasada ödeme yaparken yaşadığım personel davranışı nede...niyle şikayetçiyim. Kasada görevli sarışın bayan personel, ödeme aşamasında benden telefon numaramı girmemi istedi ve telefonuma bir mesaj geleceğini, o mesaja mutlaka onay vermem
"Penti ekibine hızlı ve ilgili hizmetleri için teşekkür ederim."
02.06.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Penti Dilovası Oksijen AVM şubesine alışveriş için gittim. Mağazada sadece bir... hanımefendi personel vardı ve kendisi sürekli telefonuyla mesajlaştığı için bizimle hiç ilgilenmedi. Ne selam verdi ne de bir ihtiyacımız olup olmadığını sordu, adeta mağazada yok
İzmir Optimum AVM’deki Penti mağazasından bayramdan kısa bir süre önce şeffaf sütyen askısı satın aldım. Ürün plastik ma...lzemeden ve oldukça kalitesiz olmasına rağmen 350 TL gibi yüksek bir fiyata satılıyor. Askıyı üç gün önce ilk kez taktığımda, üzerimdeyken hiçbir sebep yokken sadece 5 dakika içind
29.05.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Silivri Vega AVM’deki Penti mağazasında pijama takımı almak isterken, etiket f...iyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde 650 TL yazmasına rağmen kasada yaklaşık 790 TL civarında bir tutar çıktı. Kasadaki görevliye etiket fiyatının
Ne yazık ki, üründe aparat unutulmuş, özensiz ve paketsiz geldi. Üründen memnun kalmıştım; bedeni de istediğim gibi oldu.... Çalışıyorum ve vaktim yok; bunun değişimiyle iadesiyle uğraşmak zorunda değiliz. Paketleme de hassasiyetinizi rica ederiz. Açıkçası Penti beni şaşırttı.
24 Mayıs 2026 saat 21.00 civarında Penti Emaar AVM mağazasına iç çamaşırı almak için gittik. İç çamaşırı üstlerinin dene...nebildiği söylendiği için, sadece beden uygunluğunu kontrol etmek amacıyla deneme kabinine girdik. Ancak kadınların deneme kabinlerinin bulunduğu alana erkeklerin de girmesine izin
Uzun zamandır Penti’den kadın soket ve patik çorap alıyorum, ancak son dönemde yaşadığım kalite sorunu beni gerçekten ha...yal kırıklığına uğrattı. Geçen sene ve bu sene aldığım çorapların birçoğu, sadece 1–2 kez giydikten sonra hem topuk kısmından hem de burun kısmından açılmaya başladı. Bostanlı Pen
Yaklaşık 6 gün önce Penti uygulamasından “Dekoltemiz Multiway 4 farklı kullanımlı dolgulu bej balenli sütyen” ürününü sa...tın aldım. Ödemede uygulamada biriken 300 TL para puanımı kullandım, kalan tutarı da kredi kartımla ödeyerek toplamda 900 TL civarında bir alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştıktan
17.05.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Penti mağazasında yaşadığım tavırdan dol...ayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kabine girdiğim andan itibaren adım adım takip edilir, sorgulanır bir şekilde muamele görmem, “prosedür” adı altında müşteriyi baskı altında hisse
10.05.2026 tarihinde saat 21:30–22:00 civarında Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası il...e iki adet pijama takımı aldım. Ürünlerden birini anneme, diğerini ise eşimin annesine hediye etmek üzere seçtik. O gün özellikle belirli bir modelin bedenini aradığımız halde, sis
15.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep M1 Anpa AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım kabin ve personel... davranışı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada üç adet kabin olmasına rağmen sadece bir kabin açıktı ve bu nedenle uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Personel
İzmir İstinyePark AVM Penti mağazasından aldığım alt iç çamaşırlarında sürekli aynı kalite sorununu yaşıyorum. Ne kadar ...farklı zamanlarda aldıysam da, hepsinde dikiş kenarları kısa sürede sökülüyor. Son aldığım ürünlerin paketini yeni açtım ve daha ikinci yıkamada, üstelik çamaşır makinesinde sadece
16 Nisan’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 0405835938 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan neredeyse bir ay g...eçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimi iptal etmek istediğimi belirtt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
