to read complaints and reviews, or file yours.Penti Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sağlanamaması
8 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hala tedarik edilmedi ve süreç tamamen çözümsüz durumda.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “çözmeye çalışacağız” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu. Sipariş numaram 0405886226’dır.
Penti’den sipariş verdiğim pijama takımının acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca bir telafi hediyesi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
