to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama siparişi verdim (Sipariş No: e012025001237859). Siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. İç çamaşırı içerdiği gerekçesiyle iade talebim başta reddedildi. Uzun uğraşlar sonucu iade kodu alabildim ve ürünü iade ettim. Ancak aynı ürü...
11.09.2025 tarihinde Penti Online üzerinden 0404156843 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki iç giyim ürünü, kargo paketi açık şekilde ve ürün poşetsiz olarak geldi. Üründe herhangi bir hasar ya da eksiklik olmamasına rağmen, bu şekilde teslimat yapılması beni rahatsız etti ve hij...
18 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 4 adet babet çorabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak kasada 304,98 TL olması gerekirken, faturada 5 ürün geçmişler ve toplamda 454,97 TL tahsil edilmiş. Mağaza kapanmış olduğu için durumu he...
30 Ağustos’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0404075038 numaralı siparişimde '4 al 2 öde' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Toplamda 1.099,00 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim elime ulaştığında kutuda sadece 3 ürün vardı ve PNZGXEZX25SK-WT3 kodlu pi...
Penti internet siparişimde, 2 al 1 öde kampanyası tanıtımı ile karşılaştım. Aksesuar linkinde, spor çanta beğendim hatta fiyatı pahalı bulduğum için arkadaşımla yarı yarıya alalım dedik. 1 alana 1 hediye, Çanta 1.999₺ 15 Eylül sipariş verdim. Bugün 17 eylülde kargo geldi. Ama paketten 1 ürün çıktı. ...
Annem ve arkadaşım, çeyizim için hediye olarak alınan Front Opening Babydoll model Penti gecelikte, ürünü hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde dururken minik siyah lekeler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen beyazdı ve poşetinde, etiketiyle birlikte saklanıyordu. 06.09 tarihinde alınan bu ürünü, İzmir ...
Trendyol üzerinden, Penti'nin iki al bir öde kampanyasından eşofman aldım. Ancak ürünü açtığımda, iki paça boyu arasında bariz bir fark olduğunu fark ...
21.07.2025 tarihinde Alanya Alanyum AVM'deki Penti mağazasından 500 TL’ye şortlu bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra özellikle üst parçasında ciddi şekilde esneme ve genişleme meydana geldi; pijama adeta çuval gibi oldu. Kumaşta oluşan bu deformasyon nedeniyle ürünü...
Penti Migros Antalya 5M Migros Arapsuyu şubesinde defalarca olumsuz müşteri deneyimi yaşadım. Özellikle aynı kadın personel mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm ve zaman zaman ekstradan gelen bir çalışan, müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davranıyor. Bir alışverişimde dışarıya ürün koymuşlardı, bir ürü...
12 Eylül Cuma günü Penti internet sitesinden 04041780161 numaralı siparişimle 2 tayt ve 1 sporcu sutyeni dahil toplam 5 ürün satın aldım. Siparişimin 2 ürünü ayrı bir kargo ile doğru şekilde teslim edildi, ancak kalan 3 ürün 15 Eylül Pazartesi günü başka bir kargo ile tarafıma ulaştı ve yanlış ürünl...
Geçtiğimiz cumartesi günü İstanbul Maltepe'deki Piazza Penti mağazasından oğlum için bir pijama takımı satın aldım. Ancak bugün ürünü incelediğimde, pijamanın alt paça boylarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durumda hem kullanılmaz ürün, hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor...
21 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 04040720351). Siparişim Kocaeli/Darıca adresine hiç ulaşmadan, bana herhangi bir teslimat yapılmadan otomatik bir mesajla iade edildiği bildirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, b...
Uzun süredir iç çamaşırı alışverişlerimi Penti mağazalarından yapıyordum, ancak son 6-7 aydır aldığım neredeyse her üründe sorun yaşıyorum. Özellikle İstanbul Akasya, Maltepe gibi farklı Penti mağazalarından aldığım sütyenlerin demirleri daha ilk yıkamada çıktı, tanga setlerinin ise pamuklu etiket y...
08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından "iz bırakmaz balensiz dikişsiz sütyen" siparişi verdim (Teslimat No: 9734534794). Ürün görseline göre ince askılı ve düz bir model. Bugün teslim edilen ürün, görseldeki modelden tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Gelen ürün kalın as...
27 Temmuz'da, sipariş numarası 0403925140 ile satın aldığım Penti Big Bukle plaj terliğinden ilk başta çok memnun kaldım, oldukça rahat bir üründü. Ancak ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir ekstra işlem uygulamadım. Plaj terliği olduğu için güneşte kalması da kaçınılmazdı. Eylül ayında, y...
Trendyol üzerinden, Penti mağazasından 5 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 9724344690 numaralı siparişimde toplam 6 ürün bulunmaktaydı. Ancak, 12 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesaj ve e-posta ile, 4 ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. İptal edilen ürünler şunla...
Bursa Asmerkez Penti şubesinde bugün ürün iadesi işlemi için mağazaya gittim. Kasada yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Mağazada üç müşteri daha beklemekten vazgeçip geri döndü. Kasa sürekli takılıyormuş ve bu durumun mağaza çalışanları tarafından daha önce de dile getirildiğini öğrendim, a...
2 gün önce Penti Aksaray şubesinden, üzerinde dik tutma özelliği olduğu belirtilen bir sütyen satın aldım. Hem mağaza çalışanı hem de ürünün üzerinde bu özellik özellikle vurgulandı. Ancak ürünü kullandığımda, söylenenin aksine hiçbir şekilde dik tutma işlevi olmadığını ve neredeyse hiç sütyen takma...
"Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun şikayet var üzerinden çözülmesi ilginçti.! Yazdıktan 4 gün sonra alışveriş yaptığım mağaza sorumlusu aradı iş yeri kodunu bilgi olarak verdi böylece iade işlemini başka mağazadan değiştirebildim. Müşteri hizmetlerinde şubelere ait bilgilerin olmaması kurumsal işleyişte bir problem olduğunu gösteriyor.! Penti bu konuda çalışmalı.!"
Penti Ankamall 2 mağazasından dün sabah kredi kartı ile 480 TL’ye aldığım bikini üstünü, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmad...
30.08.2025 tarihinde Penti’nin resmi web sitesi üzerinden 590,99 TL (ürün ve kargo ücreti dahil) ödeyerek şortlu pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 04041218421). Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her d...
Nisan ayında Kayseri Penti mağazasından alışveriş yaptım. Tezgahtar arkadaşın yanlış yönlendirmesi sonucu bana büyük kap bir sütyen verildi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve kredi kartı ekstresiyle alışverişimi kanıtladım. Hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece 15 g...
Uzun zamandır sürekli bir Penti müşterisiyim. Yıllardır başıma gelmeyen bir olay başıma geldi. Üç ürün sipariş ettiğim halde elime yalnızca iki ürün ulaştı. Şirketi ile konuştum ve ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Sonrasında Penti müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünün gelmiş göründüğünü söyl...
27 Temmuz’da Isparta Meydan AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1000 TL’ye bir mayo satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve 29 Temmuz’da mayoda tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak bugün tarafıma inceleme sonucu olarak ret cevabı ...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
