Pentı Online Mağazadan Aldığım Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme

Pentı’nin online mağazasından 10 Aralık tarihinde kırmızı polar sabahlık satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürün, stoklarda görünen bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre hazırlanamamasını ve kargoya teslim edilmemesini anlamlandıramıyorum. Sipariş numaram 0404944280’dir.
Siparişimde yaşadığım bu gereksiz gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Ekiplerimiz, en hızlı şekilde çözüm üretebilmek adına süreci yakından ve özenle takip etmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi


