Penti sipariş iptali

25 Temmuz 2025 tarihinde Penti Online’dan 0403905566 numaralı siparişle çorap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş takipte hiçbir hareket göremiyorum. Sorunun çözümü için Penti müşteri hizmet...

Penti, siparişimi iptal etti. İndirimli ürün almıştım, ancak 'talebiniz nedeniyle' diyerek iptal etmişler. Ben ürünleri istiyorum. Neden sipariş verirken stokta görünüyor, sonrasında ise iptal ediliyor? Bir de e-posta gelmiş, 'talebiniz üzerine' deniyor. Yapılan yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

Penti 23 Temmuzda indirimli olarak sipariş ettiğim ürünleri 31 temmuza kadar kargoya vermedi, müşteri hizmetlerine neden hala hazırlanmadı diye ulaştıktan 1 gün sonra siparişimi iptal ettiler. Fark ettim ki aldığım ürünlerin hepsinde stok var sadece fiyatları değişmiş. Benim aldığım fiyatın 3 katı f...

22 Temmuz'da alışveriş yaptım. 31 Temmuz'da siparişim, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Web sitesinde ürün hâlâ satışta. Müşteri temsilcisine soruyorum; 'Tedarik edilemedi, iptal edildi. Başka bilgi veremiyoruz, biz de bilmiyoruz.' diyor. Ürün hâlâ stokta görünüyorken nasıl tedari...

Penti den online almış olduğum sipariş henüz sipariş hazırlanıyor. Statü de olmasına rağmen sipariş iptali istediğim de iptal konusunda yardımcı olunmadı. Aynı ürünü sipariş verdiğimi tarafıma gönderilmesine gerek olmadığını söylediğim halde benden iade süreci ile ilgili olarak uğraşmamı bekliyorlar...

Penti'den ürün sipariş ettim. Sonrasında ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edip, daha sipariş oluşturulmadan iptal talebinde bulundum. Talebimi kabul etmediler. Kargonun bana geleceğini, benim teslim almayacağımı ve ürünün geri gideceğini söylediler. Sonrasında ise bu ürünün iç çamaşırı olduğunu be...

Penti'den sipariş ettiğim sütyen 12 gündür gelmedi. Müşteri hizmetleri ise her defasında 'Yarın gelir' diyerek oyalıyor. Bir sütyenin teslimatının neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Yurt dışından sipariş verince ürünler 3 günde geliyor. Ayrıca siparişi iptal de edemiyorum. Online alışverişte...

Penti giyim ticaret anonim şirketi! Penti Giyimden 27/06/2025 tarihinde 2.122,80 TL bedelinde 0403759455 numaralı siparişim 1 aydır kargoya verilmemiş, sipariş ile ilgili hiçbir işlem yapılmadığı gibi aradan geçen zamandan dolayı iptal/iade istememe rağmen Penti tarafından kabul edilmemektedir. S...

22.07 tarihinde verdiğim Penti siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak siparişim henüz kargolanmamış olmasına rağmen, müşteri hizmetleri siparişi iptal edemeyeceklerini ve kargo eve geldiğinde kargocuya geri göndermemi söylüyor. Oysa online satış sözleşmesinde sipariş iptali ile ilgili maddeler bulu...

Yaklaşık bir hafta önce sipariş verdiğim ürünler teslim günü sipariş takibine baktığım da, ben ev de olmama rağmen alıcı adreste bulunamadı gönderi iadesi gönderiler iptali edilmiştir. Yazısı ile karşılaşıyorum. Ev de olmasam bile kargoyu kapıya bırakabilirlerdi. Bu durumdan şikayetçiyim.

Trendyol uygulaması ile Penti'den 4 al 2 öde kampanyasıyla ürün aldım 12 Temmuz da kargoya teslim edilmesi gereken kargo gecikti. Uygulama üzerinden iletişime geçtim. Kampanya yoğunluğu dendi. 22 Temmuz da sipariş iptal edildi. Sebep bile gösterilmeden tatile gitmeye çok az kaldı aldığım ürünler eli...

Penti'den kaç kere ürün alıyorum, stokta olmasına rağmen siparişim iptal ediliyor. Yine iptal edildi ve ürün stokta görünüyordu, bu durumu yazdım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünümü de göndermediler. Ücret iadesi yapılacağını söylüyorlar ama kargo parasını iade etmiyorlar. Ürünümü göndermele...

İnternet mağazası üzerinden 11 Temmuz tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişimde hiçbir aşama olmayınca, 19 Temmuz tarihinde online yardımdan yardım istedim. Akabinde ise birkaç saat sonra siparişim teknik sebeplerden dolayı iptal edildiğine dair mail geldi. Sebebi ise anladığım kadarıyla ürünlerin t...

16 Temmuz’da Penti’nin online mağazasından sütyen ve mayo siparişi verdim (Sipariş No: 0403842670) ve toplamda 1870 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden bir gün geçmeden, aynı ürünlerin fiyatının yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri...

14 temmuzda Penti com dan verdiğim sipariş 4 iş günü geçmesine rağmen hala hazırlanma aşamasına bile geçmediği için iptal etmek istedim. İnternet sitesinde iptal kısmı olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat yardımcı olamayacağını kargoyu teslim almayıp geri göndermem gerektiğini söyledi...

Penti'den 7 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim ürünler 10 gün sonra faturası kesilerek sipariş alındı aşamasına geçti. Şimdi iptal etmek istiyorum, iptal yapılamadığını iletiyorlar. Adresi değiştirin bari tatildeki adresimi verdim. Diyorum adres de değiştiremiyoruz. Kargo dağıtıma çıkar. Adreste yoks...

24.06.2025 tarihinde sipariş verdim. 16.07.2025 tarihinde bana siparişimin iptal edildiğini bildiren mesaj attılar ve parayı ileri tarihte göndereceklerini beyan ettiler. İptal gerekçesi olarak "Talebiniz üzere" yazmaktadır. İptal talebimiz olmamıştır. Bu kadar süre bekletmeleri, beyanımız olmadığı...

Penti uygulamasından 06.07.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum fakat 5 gündür sipariş kargolanmadı bile. Tatile gitmem gerekiyor ve adreste olmayacağım bu nedenle artık bir anlamı kalmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Siparişler sadece sipariş veril...

Penti'den alışveriş yaptım, ancak 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Geri ödemesi yapıldı fakat kullandığım puanlar hesabıma aktarılmadı. Daha önce mağdur edildiğim için hesabıma kupon tanımlanmıştı. Puanlarım yüklenince kuponla birlikte kullanırım diye bekledim, çünkü o tarihe kadar puanlarımın a...

Penti'den 07.07.2025 tarihinde 0403797669 numaralı bir sipariş oluşturdum. Sistemimde iki adres kayıtlıydı, yanlış adresi seçmişim ve değiştirmek istiyorum. Ancak bu işlemi gerçekleştirmiyorlar. Siparişi iptal edip tekrar almak istiyorum, onu da yapmıyorlar. Bu çağda, henüz kargoya verilmemiş bir si...

Penti mağazasından yaptığım alışveriş, tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi ve sipariş iptaliyle ilgili olarak ne e-posta ne SMS ne de kendi sayfasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin neden geciktiğini sorguladığımda, WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede siparişin iptal edildiği b...

30 Haziran'da Penti siparişimi verirken kargoya verirken sitede 1-5 iş günü içinde kargoya verileceğini gördüm. Buna göre sipariş verdim. Ardından 8 Temmuz itibarıyla siparişim hala hazırlanıyor bile görünmediğinden müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattına durumu anlattım. Hiçbir açıklama yapmadan ve ...