to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin online alışveriş sitesinden 12 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 0404978982 numaralı siparişim, 15 gün boyunca tarafıma ulaşmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işleminden bu yana 13 gün geçmesine rağmen, ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yalnızca “süreci hızlandırıyoruz, şikayetinizi iletiyoruz” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım. Ne somut bir çözüm ne de net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ve sonrasında iptal ettiğim siparişe ait ücretimin hiçbir bahane üretilmeden acilen hesabıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404669591 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim gerekli sürede kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir iptal butonu...
27 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesinden ilk kez sipariş verdim (Sipariş No: 0404528200). Ancak siparişi verdikten sonra yalnızca 1 saat boyunca iptal butonu aktif oluyor, sonrasında ise iptal seçeneği tamamen kayboluyor. Bu nedenle siparişi iptal edemedim ve müşteri hizmetleriy...
10/10/2025 tarihinde Penti’nin resmi web sitesinden 1.124,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404365752). Siparişimden on gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve sitede tüm bedenlerin stokta görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Siparişimin ipta...
Penti mobil uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde bir çift ev patiği siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...
Penti markasından 13.11.2023 tarihinde online alışveriş gerçekleştirdim. 0027949796 numaralı siparişimin en geç 21.11.2023 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmış değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak cevap alamadım ve geri arama...
Yorumlar