to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 3.374,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de sistemde herhangi bir iptal seçeneği çıkıyor. Uygulamada sipariş numaram 0405046649 olarak görünmesine rağmen, siparişi kendim iptal edemiyorum.
Bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Yaşadığım sorunu anlattığımda, iptal butonu olmadığı için siparişimin iptal edilemeyeceği söylendi. Uygulamada iptal seçeneği sunulmadan, müşteri hizmetlerinin de bu kadar ilgisiz ve çözümsüz kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.374,93 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde Penti online sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım ve siparişimi mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerimi teslim almak için 3 hafta boyunca bekledim. Bu süreçte durumu defalarca telefonla Penti yetkililerine bildirmeme rağmen, siparişim bana h...
9 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 4 parça ve yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada siparişlerin 1 ile ...
Penti uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken fark etmeden mağazadan teslim seçeneğini işaretlemişim. Akşam durumu fark ettiğimde çağrı merkezini arayarak iptal etmek istedim ancak telefondaki görevli, sadece ilk 1 saat içinde ...
23.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden 0405339273 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün 24.01.2026 sabahı telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak, siparişim hâlâ hazırlanma aşamasındayken iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, sipariş verdikten so...
Penti Giyim Ticaret Anonim Şirketi’nin telefon uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde 0405 030*** numaralı siparişi oluşturdum ve 4.546,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme aynı gün kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca arama ve yazışmalar...
Yorumlar