to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 gecesi saat 03:00 civarında Penti’nin online mağazasından 0404671606 numaralı sütyen siparişimi verdim. Aynı gün sabah saat 09:00’da, ürünün kalıbının dar olduğunu öğrendiğim için siparişimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin üzerinden 1 saat geçtiği için iptal edilemeyeceği ve ürün kapıma geldiğinde teslim almayarak ancak o şekilde iptal edebileceğim söylendi. Siparişim henüz “Sipariş alındı” aşamasındayken bu kadar katı bir uygulama ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Diğer alışveriş sitelerinde siparişler kolaylıkla iptal edilebiliyorken, Penti’nin bu konuda yardımcı olmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimin hemen iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden 040****927 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak şehir dışına çıkacağım için siparişi iptal etmek istedim ve aynı ürünleri mağazadan satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat bana siparişin...
Penti’nin online mağazası üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 0403931028 numaralı siparişimde yanlış sütyen ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. 2 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 4 Ağustos’ta Penti merkezine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağme...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
16 Temmuz’da Penti’nin online mağazasından sütyen ve mayo siparişi verdim (Sipariş No: 0403842670) ve toplamda 1870 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden bir gün geçmeden, aynı ürünlerin fiyatının yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri...
15 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404326391 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin kargoya verilme süresi 1-7 gün olarak belirtilmişti. Ancak 8. Günün sonunda, siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler ve bedenler hâlâ stokta ve satışt...
Yorumlar