to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık Pazar günü saat 21.30 civarında Penti Pendik Ritim İstanbul şubesine akşam saatlerinde alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların üslupsuz ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Mağaza içinde sürekli yüksek sesle “Kim dağıtıyor buraları, dağıtmayın buraları” şeklinde bağıran çalışanlar yüzünden huzursuz ve gergin bir alışveriş deneyimi yaşadım.
Daha önce de aynı şubede pandufları mağaza içinde çalışanların kendi ayaklarına giydiklerine şahit olmuştum. Zaten çok yoğun olmayan bir mağazada, müşterilerin yanında bu şekilde bağırarak ve kaba bir üslupla konuşmaları hem ortamı rahatsız edici hale getiriyor hem de mağazaya bakışımızı olumsuz etkiliyor. O an münakaşaya girmek istemediğim için çalışanlarla tartışmaya girmeden alışverişimi tamamlayıp satın aldıklarımı alarak mağazadan çıktım.
Penti’nin pek çok farklı şubesinden alışveriş yapan bir müşteriyim ve yalnızca Ritim İstanbul şubesinde bu problemi defalarca yaşamış olmaktan dolayı özellikle hayal kırıklığı yaşıyorum. Çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilerek üslup ve davranışlarının düzeltilmesini ve bu şubedeki olumsuz tutumun giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
23 Kasım günü saat 16:00 civarında Sincan Penti Outlet mağazasına birkaç ürün almak için girdim. Aradığım ürünü bulamayınca, reyon görevlisi olan siyah toplu saçlı, suratı asık bir çalışanınıza sordum. İlgisiz bir şekilde yalnızca “şurada” diyerek gösterdi. Ürünü göremediğimi söyleyince bu kez “orad...
22 Kasım günü saat yaklaşık 15.35’te Penti Adana Türkmenbaşı şubesinde, mağaza görevlilerinden birinin tavrından dolayı kendimi küçümsenmiş ve rahatsız hissettim. 12 yaşındayım ve ürünlerle ilgili isteklerimi söylerken görevli, sözümü yarıda keserek “Onlar elimizde yok.” deyip benimle ilgilenmeyi bı...
09.11.2025 tarihinde saat akşam 7 civarında Penti Mimaroba mağazasında yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada iki çalışan olmasına...
17 Kasım öğleden sonra Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm L**** Hanım (yaka kartından okudum), diğer çalışanlara müşterilerin önünde yüksek sesle bağırıyor ve azarlıyordu. "Şunu şöyle yapın, böyle yapın, her şeyde beni aramayın...
Uzun süredir Penti’nin İstanbul Anatolium AVM mağazasında müdürlük yapmış, şu anda ise İstanbul Piazza AVM’de görevine devam eden bir çalışanla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır, bu kişinin mağazadan alışveriş yapan müşterilerin satın aldığı ürünlerin içeriklerin...
Yorumlar