to read complaints and reviews, or file yours.17.07 Cuma günü öğle saatlerinde Pendik Doğu Mahallesi Gazipaşa Caddesi’ndeki Penti mağazasına, plaj giyim ürünlerinden ...faydalanmak için özellikle 2 al 1 öde kampanyası kapsamında alışveriş yapmak üzere gittim. Kampanyanın başladığını biliyordum, mağaza içinde de birçok yerde afişler asılıydı. Alışv
19 Mayıs’ta Pendik 19 Mayıs Caddesi’indeki Penti mağazasından bir sütyen satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma kağıt... fiş verilmedi, fişin SMS olarak telefonuma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefonuma herhangi bir fiş mesajı ulaşmadı. Ürünü iade etmek istediğim
03.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Neomarin AVM Penti mağazasından iç giyim alışverişi yaptım. Ürünleri mağazada ...denemeden aldığım için beden konusunda hata yaptığımı ertesi gün fark ettim. 04.06.2026 tarihinde, ürünler hiç kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri üzerinde olacak şekilde aynı m
16 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım bikini üstü kasada... faturaya iki kez yansıtılmış, ancak bana kağıt fatura verilmedi; yalnızca SMS ile dijital fatura gönderildiği için o anda fark edemedim. Daha sonra SMS ile gelen faturayı kontrol
Bugün Pendik Neomarin Penti mağazasında yaşadığım personel tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağazada kadı...n personelin yanında bir beyefendi bankonun orada uzun uzun personelle sohbet ediyordu. İç çamaşırı mağazasında ürünlerle ilgili soru sormak isterken, bu kadar laubali ve lakayıt b
12.05.2026 tarihinde telefonuma Penti tarafından, adıma fatura kesildiğine dair bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde 19 May...ıs Pendik şubesinden işlem yapılmış gibi görünmesine rağmen, ben bu mağazada hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, üye olmadım, hatta o bölgede dahi yaşamıyorum. Bana ait olmayan bir
İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki Penti mağazasından ocak–şubat ayı gibi dolgulu, destekli 75 beden bir sütyen satın ald...ım. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen daha ikinci yıkamada sütyenin üst kısımları katlanmaya başladı ve bu katlanmalar kıyafet giydiğimde dışarıdan belli olacak şekilde iz yapıyor.
"Teşekkürler değişim yaptılar beni zorlamadılar Penti'ye güveniyordum zaten böyle büyük bir marka tabii ki müşteri memnuniyet odaklı olması çok normal"
"Teşekkür ederim"
07.01.2026 tarihinde Pendik Penti mağazasına korse almak için gittim. İlk kez korse alacağımı, göbeğimi ve yanlarımı top...arlayacak ama popomu bastırmayacak bir ürün istediğimi özellikle söyledim. Deneme yapılmasının ve iade/değişimin olmadığını belirttiler. Buna rağmen çalışan arkadaş, bedenimin l ol
30 Aralık Salı günü akşam saat 20.30 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Penti mağazasını kargo iade konus...unda bilgi ve destek almak için aradım. Telefona bakan mağaza çalışanı son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, öfkeyle “ya sabır” diyerek telefonu kapattı. Yardımcı olması
14 Aralık Pazar günü saat 21.30 civarında Penti Pendik Ritim İstanbul şubesine akşam saatlerinde alışveriş yapmak için g...ittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların üslupsuz ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Mağaza içinde sürekli yüksek sesle “Kim dağıtıyor buraları, dağıtmayın bur
Pendik Neomarin AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce aldığım külotlu çorabı stoklamak için kenara koymuşt...um, paketi henüz bugün açtım. Ürünü ilk kez açıp baktığımda çorabın üzerinde ip kaçıkları olduğunu, sanki daha önce giyilmiş ya da giyerken takılmış gibi durduğunu fark ettim. Çor
"Teşekkürler"
"Pendik Gazi paşa Caddesi Penti çalışanları Yaren Hanım Özgün hanım ve Sıla hanıma çok teşekkür ederim. Mağaza içinde Ürünün aynısı olmamasından kaynaklı bölge müdürünü arayarak ücretimi iade ettirdi amacım değişim olmasına rağmen yardımcı olmaya çalıştı. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım her personelimiz biraz örnek alır."
Geçtiğimiz yıl ağustos ayı sonunda Penti’nin resmi internet sitesinden bikini satın aldım. Kıyafeti bu yaz haziran ayınd...a kullanmaya başladım, ikinci giymemde ürünün telleri çıktı ve yamuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü mağazaya götürmem halinde değişim yapılabile
01.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik 19 Mayıs Caddesi’indeki Penti mağazasından 3 ürün satın aldım. Ürünlerin üzerinde i...ndirimli etiket fiyatları açıkça yazılıydı. Ancak kasada bu fiyatlar yerine daha yüksek tutarlar tahsil edildi. Ödeme yaptıktan sonra durumu fark ettim. Ekte, fiş ve etiket fotoğra
İstanbul Pendik Penti şubesinden, tavsiye üzerine, normal çorabın iki katı fiyata ve daha uzun süre dayanıklı olduğu bel...irtilerek satışa sunulan Penti siyah külotlu çorabı satın aldım. Ancak ürünü henüz hiç giymeden, sadece deneme amaçlı giyerken kaçtı. Elimde veya başka bir yerde herhangi bir takıl
Dün Kartal mağazasından aldığım slip yanlış almışım ve bunu bugün Pendik'te ki mağaza yı götürüp değişmek istedim hiç ku...llanılmadı bir tanesine bak Pendik'te kız kasiyer gözlüklü birisi sistem kabul etmiyor diye söylendi saçmalık ötesi bir şey iki adet almıştım param resmen çöp oldu yazık gerçekten
25/12/2024 tarihinde Kurtköy Viaport Pendik Penti şubesinden yaptığım korse alışverişinde, gerek satış temsilcisi gereks...e kasiyerden tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, size porselende değişimin olduğu belirtilmeksizin, 3 tane al 2 tane öde kampanyasından korse satın aldım. Eve gittiğimde siyah
Penti'den yaptığımız 3 al 2 öde alışverişindeki 1400 TL'lik pijama takımını, 30 günlük değişim süresi içindeyken hala ba...şka bir 1400 TL'lik pijama takımı ile değiştirmek istedik. Kampanya bittiği için 600 TL'lik fark çıkarttılar. Çok kolay bir mantık aslında, 1400 TL'lik bir ürün verip aynı tutarda
Dün 22 Kasım tarihinde Pendik Penti mağazanızdan 6 parça ürün aldım ve bana 3 al iki öde kampanyasına dahil olduğu söyle...ndi. Eve gelip aldığım ürünleri hesapladığımda ürünlerde kampanyanın yapılmadığını veya bir hata olduğunu fark ettim. Fark ettiğim gibi aldığım yere ürünlerle geri gittim. Kasadaki
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
"İlginize teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
