to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler değişim yaptılar beni zorlamadılar Penti'ye güveniyordum zaten böyle büyük bir marka tabii ki müşteri memnuniyet odaklı olması çok normal"
07.01.2026 tarihinde Pendik Penti mağazasına korse almak için gittim. İlk kez korse alacağımı, göbeğimi ve yanlarımı toparlayacak ama popomu bastırmayacak bir ürün istediğimi özellikle söyledim. Deneme yapılmasının ve iade/değişimin olmadığını belirttiler. Buna rağmen çalışan arkadaş, bedenimin l ol...
30 Aralık Salı günü akşam saat 20.30 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Penti mağazasını kargo iade konusunda bilgi ve destek almak için aradım. Telefona bakan mağaza çalışanı son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, öfkeyle “ya sabır” diyerek telefonu kapattı. Yardımcı olması...
14 Aralık Pazar günü saat 21.30 civarında Penti Pendik Ritim İstanbul şubesine akşam saatlerinde alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların üslupsuz ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Mağaza içinde sürekli yüksek sesle “Kim dağıtıyor buraları, dağıtmayın bur...
Pendik Neomarin AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce aldığım külotlu çorabı stoklamak için kenara koymuştum, paketi henüz bugün açtım. Ürünü ilk kez açıp baktığımda çorabın üzerinde ip kaçıkları olduğunu, sanki daha önce giyilmiş ya da giyerken takılmış gibi durduğunu fark ettim. Çor...
"Pendik Gazi paşa Caddesi Penti çalışanları Yaren Hanım Özgün hanım ve Sıla hanıma çok teşekkür ederim. Mağaza içinde Ürünün aynısı olmamasından kaynaklı bölge müdürünü arayarak ücretimi iade ettirdi amacım değişim olmasına rağmen yardımcı olmaya çalıştı. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım her personelimiz biraz örnek alır."
Geçtiğimiz yıl ağustos ayı sonunda Penti’nin resmi internet sitesinden bikini satın aldım. Kıyafeti bu yaz haziran ayında kullanmaya başladım, ikinci giymemde ürünün telleri çıktı ve yamuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü mağazaya götürmem halinde değişim yapılabile...
01.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik 19 Mayıs Caddesi’indeki Penti mağazasından 3 ürün satın aldım. Ürünlerin üzerinde indirimli etiket fiyatları açıkça yazılıydı. Ancak kasada bu fiyatlar yerine daha yüksek tutarlar tahsil edildi. Ödeme yaptıktan sonra durumu fark ettim. Ekte, fiş ve etiket fotoğra...
İstanbul Pendik Penti şubesinden, tavsiye üzerine, normal çorabın iki katı fiyata ve daha uzun süre dayanıklı olduğu belirtilerek satışa sunulan Penti siyah külotlu çorabı satın aldım. Ancak ürünü henüz hiç giymeden, sadece deneme amaçlı giyerken kaçtı. Elimde veya başka bir yerde herhangi bir takıl...
Dün Kartal mağazasından aldığım slip yanlış almışım ve bunu bugün Pendik'te ki mağaza yı götürüp değişmek istedim hiç kullanılmadı bir tanesine bak Pendik'te kız kasiyer gözlüklü birisi sistem kabul etmiyor diye söylendi saçmalık ötesi bir şey iki adet almıştım param resmen çöp oldu yazık gerçekten ...
25/12/2024 tarihinde Kurtköy Viaport Pendik Penti şubesinden yaptığım korse alışverişinde, gerek satış temsilcisi gerekse kasiyerden tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, size porselende değişimin olduğu belirtilmeksizin, 3 tane al 2 tane öde kampanyasından korse satın aldım. Eve gittiğimde siyah ...
Penti'den yaptığımız 3 al 2 öde alışverişindeki 1400 TL'lik pijama takımını, 30 günlük değişim süresi içindeyken hala başka bir 1400 TL'lik pijama takımı ile değiştirmek istedik. Kampanya bittiği için 600 TL'lik fark çıkarttılar. Çok kolay bir mantık aslında, 1400 TL'lik bir ürün verip aynı tutarda ...
Dün 22 Kasım tarihinde Pendik Penti mağazanızdan 6 parça ürün aldım ve bana 3 al iki öde kampanyasına dahil olduğu söylendi. Eve gelip aldığım ürünleri hesapladığımda ürünlerde kampanyanın yapılmadığını veya bir hata olduğunu fark ettim. Fark ettiğim gibi aldığım yere ürünlerle geri gittim. Kasadaki...
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
İade sürecinde faturam olmadığı için Pendik Çarşı Penti mağazasından fatura numarasını aldım. Başka mağazada beden ve numara bulduğum için o mağazaya gittiğimde fatura no. Yanlış olduğu belirtildi. Mağaza görevlisi çağrı merkezi yardımcı olamayacağını söyledi. Şube no. Verdi ama hiçbir şekilde cevap...
Pendik Batı Mahallesi mağazasında 07.07.2024 tarihinde yaptığım mayokini alışverişinde 1469 TL ödemem gerekirken, mağaza müdürü N** Hanım 1538 TL çekti. Fazla çekildiğini söylediğimde, kasada öyle göründüğünü ve ertesi gün gelmemi, iade yapacaklarını belirtti. Ertesi gün gittiğimde arkadaşlar tekrar...
Penti Cebeci Şubesi Çalışanlar çok sert davranıyorlar. Pendik şubesi, Cebeci şubesindeki çalışanlar çok sert ve çok kaba. Kesinlikle bir daha Penti'den alışveriş yapacağımı düşünmüyorum. Bugün alışveriş yaptım ve son alışverişim oldu. İlgilenmiyorlar. Sorduğumda 'Şubeden alabilirsiniz' dediler. Evim...
Hilltown AVM Pendik şubenize AVM kapanmadan alışveriş yapmak için girdim. Siyah bikini üstü en küçük bedenleri var mıdır yardımcı olur musunuz? Dediğimde ürünlerin yerini göstererek yüzüme bile bakmayıp beni ürüne yönlendirdi. Acelem olduğu için mağazadaki personel yardımcı olmaya tenezzül bile etme...
Pendik Penti mağazasından 3 takım pijama takımı aldım. Eve gelince yıkamak için etiketlerini sökmeye kalktığımda bedenlerin tamamen farklı olduğunu gö...
Pendik doğu Mahallesi şubesinden parlak külotlu çorap aldım fakat yine mat ve bedeni küçük çıktı. Bu üçüncü oluyor. Personelin ilgisizliğini söylemiyorum bile. Daha öncesinde de 2 defa bu durumla karşı karşıya geldim fakat ürünlerinizi sevdiğimden dolayı görmezden gelmeyi tercih ettim. Evet, değişi...
8 Mayıs 2024 tarihinde saat 14:30 sularında İstanbul Sancaktepe Rings Penta Outlet mağazasına gittiğimde, kutudan açılmış pijama ürünlerine bakmak istedim. Fiyatını sormak istediğimde, kontrol yapan görevli bu ürünlerin satıldığını belirtti. Daha fazla ısrar edince, bu ürünleri kendisinin satın aldı...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
