to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde Penti'den 859 TL tutarında bir tayt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Üstelik uygulamada aynı ürünün tüm bedenleri mevcut görünüyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda henüz 4 iş günü olduğu için beklemem gerektiği söylendi. 8. İş gününde tekrar aradığımda ise bu kez ürünün tedarik sürecinde olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı belirtildi. Siparişimi iptal etmek istediğimde de tedarik sürecinde olduğu için iptal edilemeyeceği söylendi. Sipariş numaram 0405863576’dır.
Hem ürünün ne zaman gönderileceği konusunda net bir bilgi verilmemesi hem de tedarik sorunu olmasına rağmen uygulamada ürün mevcutmuş gibi gösterilmeye devam edilmesi beni mağdur ediyor. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini veya tedarik edilemiyorsa hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan iptal edilerek ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 4 parça ve yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada siparişlerin 1 ile ...
24 Mart Salı günü Penti’nin online mağazasından verdiğim 0405674184 numaralı siparişi mağazadan teslim alacağım şekilde oluşturdum. Siparişin hazırlanma süresi tahminimden daha uzun sürdüğü için, ertesi gün yani 25 Mart Çarşamba günü siparişi iptal etmek istedim. Ancak siparişim henüz kargolanmamış ...
Penti uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken fark etmeden mağazadan teslim seçeneğini işaretlemişim. Akşam durumu fark ettiğimde çağrı merkezini arayarak iptal etmek istedim ancak telefondaki görevli, sadece ilk 1 saat içinde ...
Yorumlar