to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti mağazasından bir ürün aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek istedim. İade yapamadıklarını söylediler. İade çeki istediğimde önce veremeyiz deyip daha sonra iade çekini verdiler. 1 hafta sonra bir ürün beğendim İzmir Optimum mağazasından.
İade çekini gösterip 'Bu ne, ben bunu bilmiyorum' dediler. Bir üst yöneticilerini telefonla aramalarını istediğimde sadece 1 kere arayıp ulaşamadıklarını ilettiler.
Ben de biraz AVM dolaşayım, ulaşmaya çalışın. 'Her zaman bu bedeni bulamıyorum' dediğimde, 'Ulaşamıyoruz inşallah' şeklinde geçiştirme, ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ben de 10 dakika sonra tekrar geleyim, lütfen ulaşmaya çalışın diye tekrar talepte bulundum. Ama 'Git istediğin yere şikayet et, ne yaparsan yap' diye bağırmaya başladı. Saygısız, ilgisiz üslup, müşteri memnuniyeti sıfır. İzmir Optimum mağazası G. D. isimli görevli. 13.20-13.30 arasında yaşanan olay nedeniyle personel uyarılmalı. Zira bir daha Penti'den alışveriş yapmayı bile düşünmüyorum.
28 Ekim tarihinde İzmir Optimum AVM'deki küçük Penti mağazasında personelin ilgisiz ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Özellikle kasa sorumlusu baya...
23.09. İzmir Park Penti şubesinden ürün aldım. 15 gün içerisinde iade 30 gün içerisinde değişim yapabileceğimi söylediler. 27.09 da Agora Penti şubesinden ürünlerin bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Personel oradan iade alamadıklarını söyledi ve başka şube isimleri vererek başından savdı. Ald...
Penti'nin Optimum mağazasından bir alışveriş yaptım, kasadaki görevli üyelik oluşturdu. Faturanın SMS olarak geleceğini söyledi. Aldığım ürünü eşim açık bulduğu için iade etmek istedim. Aynı gün Zorlu AVM'deki Penti mağazasına gittik, fakat faturam SMS olarak gelmediği için iademi alamadım. Zorlu AV...
İstanbul Yeni Sahra Optimum Penti şubesinden 20 Temmuz saat 17:21'de alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım iki ürünün poşete konulmadığını fark ettim. Şubeyi aradığımda, önce kart numarasından alışverişi bulamadılar. Üçüncü kez kart numarasını söylediğimde, ürünleri istediğim zaman alabileceğim s...
1 Temmuz günü Adana Optimum Penti mağazasında bikini almak için gittim. Arkadaşım 2 adet mayo aldı. Denemek için ben de 3 parça bikini aldım. Ürünlerinizde '2 al 2 bedava' kampanyası olduğu için arkadaşım kabine girdi, başka kabin olmadığı için sırada bekliyordum. Arkadaşım çıksın, ben girip deneyec...
Yorumlar