Mağaza Sorumlusunun Saygısız Davranışı Ve Haksız Suçlama

1 Temmuz günü Adana Optimum Penti mağazasında bikini almak için gittim. Arkadaşım 2 adet mayo aldı. Denemek için ben de 3 parça bikini aldım. Ürünlerinizde '2 al 2 bedava' kampanyası olduğu için arkadaşım kabine girdi, başka kabin olmadığı için sırada bekliyordum. Arkadaşım çıksın, ben girip deneyeceğim. Bu arada arkadaşımın aldığı mayo üzerine olmadı, benden bir beden büyüğünü istedi. Ben de elimdeki 3 parça bikiniyi içeriye astım, mayo getirmeye gidecektim. Çalışan kız beni azarladı, 'Siz elinizdeki ürünleri ne yaptınız?' diye bağırdı. Ben de henüz denemediğimi, ürünleri astığımı söyledim. Deneme yapmadan mağaza sorumlusu olan bayan geldi. Müşterilerin önünde yüksek sesle beni küçük düşürerek, azarlarcasına konuştu ve deneme yapamayacağımı, zaten 4-5 tane ürünü denediğimizi söyledi. Günde 5 üründen fazlası deneme yapılamıyormuş. Kabinden ürünleri toplayacak eleman olmadığını, ürünlerin orada kaldığını belirtti. Memnuniyet, ilgi ve alaka sıfırdı. Eleman yetersizliği benim sorunum değil. Optimum şubenizden şikayetçiyim. Mağaza sorumlusunun üslubu ve tavrı hiç hoş değildi. Kaba ve saygısızlardı. Ben yıllardır Penti'den alışveriş yaparım, asla böyle bir saygısızlık yaşamadım ve Penti müşteri hizmetlerini aradım. Gayet soğukkanlı bir konuşmayla uyarı yapacaklarını söylediler. Ben hayatım boyunca bir mal çalmakla suçlanmadım, bunu kabul etmiyorum ve yasal süreç başlatacağım.