to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 20.15 civarında Bakırköy meydandaki Penti mağazasında kasada görevli Firidevs isimli personelden dolayı rahatsızlık yaşadım. Kasada hediye paketi yaparken oldukça oyalanıyordu, acelem olduğunu belirterek ürünümü geçmesini ve mümkünse paketlemeyi başka birinin yapmasını rica ettim. Buna rağmen “Hayır, ben tek başımayım şu an, işim var, bekleyin” şeklinde bir karşılık verdi.
Hem üslubu hem de müşteriyle iletişim tarzı olarak kendisinden rahatsız oldum. Müşteri olarak nazikçe acelem olduğunu söylememe rağmen bu şekilde tersleyici bir yanıt almak beni üzdü. İlgili personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
31.12.2025 akşamı saat 18.30 civarında Ankara İzmir Caddesi’ndeki Penti mağazanıza yılbaşı hediyesi almak için girdim. Alacağım ürünü reyonda ararken, mağaza personeliniz elindeki ürünleri yerleştirmek için benden çekilmemi istedi. Bu esnada reyonu meşgul ettiğim düşüncesine kapıldım ve aradığım ürü...
22 Aralık Pazartesi günü Bilkent Center Penti mağazasında alışveriş yaparken, personelin tavrından dolayı kendimi oldukça rahatsız hissettim. Çorap rica ettiğimde çalışan, bana sert bir tavırla “Önünüzde, bakın” diyerek yönlendirme yaptı. Ürünü bulamayınca tekrar yardımcı olmasını rica ettiğimde ise...
Bolu Caddesi'ndeki AVM'de bulunan Penti mağazasına ürün bakmak için girdim, ancak oradaki çalışanlar o kadar ilgisizdi ki, yüzüme bile bakmadılar. Ürünü alıp kasaya geldiğimde, kasada bulunan B***** isimli çalışan, sıram olmasına rağmen diğer işlemi bitirip gitti ve ben başka bir personelin gelmesin...
22.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında bir arkadaşımla birlikte Penti Cennet Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasada ödememi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken kapı alarmı öttü. Bunun üzerine kasada bulunan görevli hanımefendi beni sözlü olarak durdurdu ve yanıma gel...
24 Aralık Çarşamba günü akşam saat 20:00 civarında Van AVM’deki Penti mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada yaklaşık dört çalışan olmasına rağmen hiçbirisi benimle ilgilenmedi, tamamı kasanın orada kendi aralarında kimin gündüz, kimin gece vardiyasına yazıldığını konuşuyordu. Mağazada sa...
Yorumlar