Personel Üniformalarındaki Kalitesiz Polarlar Marka İmajını Zedeliyor
Uzun süredir Penti mağazalarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak genel anlamda personel ilginizden ve mağaza deneyiminden memnunum. Özellikle...
Uzun süredir Penti mağazalarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak genel anlamda personel ilginizden ve mağaza deneyiminden memnunum. Özellikle...

Adıyaman Park AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık bir ay önce yetişkin erkek pijaması satın aldım. Üstü yeşil, altı ekoseli olan bu pijamayı, etiketinde yazan kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada ürünün renginde solma, diz yapma ve belirgin bir şekild...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankamall üst katta bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya ilk girdiğimde yardım edebilecek bir çalışan aradım, beden ve ürün konusunda destek ihtiyacım vardı. İlk yardım istediğim kişi benimle ilgilenmedi. Sonrasında yardım istemek için ...

Penti – Çanakkale AVM mağazasında 16.10.2025 tarihinde yaptığım iade/değişim işleminde kampanya yanlış uygulanarak mağdur edildim. 4 al 2 öde kampanyasıyla aldığım ürünlerden (sütyen, gecelik ve külot – toplam yaklaşık 5.500 TL) sadece geceliğin (2.500 TL) iadesini istedim ve sütyen için değişim tal...
Penti internet sitesinden 0404571005 numaralı siparişimle gömlek ve ceket aldım, ödemeyi kapıda yaptım. Ürünleri 6 Kasım’da, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde mağazaya iade ettim. Mağaza çalışanları, kapıda ödeme yaptığım için ücret iadesinin mağazadan değil şirket tarafından yapılacağını...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 12.55 civarında Sincan Penti Outlet mağazasında alışveriş yaptım. Kasada iç giyim ürünleri için toplam 603 TL ödeme yaparken, çalışan kişi bana “Numaranızı tuşlar mısınız” dedi. Ben de hangi makineden tuşlayacağımı sorduğumda, çalışan göz devirerek ve sert bir şekilde ce...

6.11.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Ankara Meşrutiyet Caddesi’indeki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İş yerime yakın olduğu için mağazanızı tercih ettim ve öğle aramda alışveriş yapmak üzere mağazaya girdim. Mağaza oldukça kalabalıktı ve ilk olarak kasadaki...
30 Ekim 2025 tarihinde İzmir - Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Penti mağazasından “Breast Shape Tape” (5cm X 5m) göğüs şekillendirme bandı satın aldım. Ürünü, kutuların kenarlarını keserek ve elektrik kesintisi nedeniyle işlemi daha sonra tamamlayacaklarını belirterek teslim ettiler. Ayrıca...

30 Ekim Perşembe günü İstanbul Tema World Penti mağazasına, özellikle bacakları ince gösteren kızıl siyah çorap almak için gittim. Mağazada tek bir çalışan vardı ve kendisine talebimi açıkça ilettim. Bana 20 ya da 15 den bir kızıl siyah çorap verdi. Ben de havaların soğuduğunu belirterek aynı özelli...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında ilk kez gittiğim Penti Sincan Ankara şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimizde personel tarafından ilgisiz bir şekilde karşılandık. Giyinme kabinine geçtiğimde, üzerimde denediğim pijamayla başka bir pijama almak ...

16.09.2025 tarihinde Penti Enntepe Mağazası’ndan satın aldığım bir taytı ilk kez giydiğimde, ürünün hemen söküldüğünü fark ettim. Ürünü yalnızca bir kez ve kısa süreli kullandım, buna rağmen bu şekilde bir kalite problemiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi elimde mevcut ve h...
21.09.2025 tarihinde saat 19:37 ile 21:00 arasında Ankara Kuzu AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeller A*** ve Z********’un kaba davranışları, yanlış bilgilendirmeleri, ilgisizliği ve hakaret içeren tutumlarıyla karşı...

18.09.2025 tarihinde saat 14:15 civarında Antalya Dedeman Carrefour mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sütyen denedim, o an altını bulamadığım için almaktan vazgeçip mağazadan çıktım. Fikrim değişince tekrar almak için mağazaya geri girdim. Ancak kasadaki genç bir kadın personel...

06/07/2025 tarihinde Penti Kızılay mağazasından aldığım iç giyim ürününü, ameliyatlı olduğum için yaklaşık bir hafta sonra ilk kez kullandım. Sadece 1 saat giymeme rağmen ürünün ipinin tutma yeri koptu. Ürünü iade veya değişim için Penti Outlet Ankara/Sincan mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışan...

19.08.2025 tarihinde Bursa A**** T**** K****** Penti mağazasından iki adet yeni sezon ürün aldım. Ürünlerden birinde delik olduğunu fark ettiğim için ...
14 Ağustos tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki Penti mağazasında satış danışmanı Demet’in davranışları ve konuşma tarzı ile karşılaştım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve alışveriş deneyimim olumsuz etkilendi. Biraz daha anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum. Benzer bir durumu ilk kez yaşadı...
06.09.2025 tarihinde Aydın Opsmall Penti mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ancak erkek müşteri olduğum için mağazadaki kabinleri kullanmama izin verilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaştım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmad...
1 Ağustos Cuma günü, 19.20-19.28 saatleri arasında İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Penti mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasa için sıra beklerken başka bir müşteriyle aramda tartışma yaşandı. Arkamda sırada olan 2 kadın bir erkek müşteriye sıranın bu tarafta olduğunu tek ...

05.06.2025 tarihinde Penti web sitesinden bir alışveriş yaptım. Toplamda 7 parça ürünün 6 parçası bana 4 ayrı kargo şeklinde geldi. 5 al 2 öde kampanyasından aldığım ürünler bana 4 adet olarak gönderildi. 11.06.2025 te Gelen ilk ürün bedeni olmadığı için Tema World Penti şubesine götürüp iade ettim....
İstanbul Özdilek AVM Penti şubesindeki mağaza müdürü h***** hanım, ben ilk defa böyle bir çalışan, hatta mağaza müdürü ile karşılaşıyorum. Bu kadar ilgisiz, alakasız, saygısız, umursamaz ve kaba bir müdür ile daha önce hiç karşılaşmadım. Çalışanlarına örnek olmak yerine kendisi köstek oluyor ve kab...

Bugün 02.03.2025'de Bursa As Merkez AVM Penti mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazanızda çalışan bir personelin bana karşı sergilediği tutumdan dolayı rahatsız oldum. Kendisi bana sürekli aşağılayıcı ve tuhaf bakışlar attı, bu da beni oldukça rahatsız etti. Ben sürekli müşterinizim ...
01 burada AVM Penti mağazasından küpe satın aldım. Aldıktan 15 dakika sonra iade etmek istedim ancak iade almadılar. Bana aksesuarda değişim olamayacağını da söylemediler. Aldığım ürünü 15 dakika sonra iade etmek tüketici hakkım olduğunu söylememe rağmen mağaza müdürü çirkin bir üslupla cevap verdi....

Penti mağazasına bir ürünün değişimi için 10.11.2024 tarihinde gittim ve bu tarihte 2 alana 2 bedava kampanyası vardı. İstediğim ürünle değişim yapabileceğimi ve tüm ürünlerde kampanyanın geçerli olduğunu 2 ayrı personelden teyit ettim. Daha sonra 4 ürün alarak kasaya gittim ve aldığım ürünlerdeki e...