Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Personel Üniformalarındaki Kalitesiz Polarlar Marka İmajını Zedeliyor

profile
Melisa
15 Ocak 23:36
230

Uzun süredir Penti mağazalarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak genel anlamda personel ilginizden ve mağaza deneyiminden memnunum. Özellikle İnegöl mağazanızda çalışan personeller gerçekten çok ilgili ve güler yüzlüler. Ancak personel kıyafetleri konusunda markanızın kalitesiyle uyuşmayan bir durum olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum.

Mağazalarınızda çalışan personellerin üzerinde gördüğüm polarların tüylenmiş ve oldukça yıpranmış durumda olması hem çalışanlarınız açısından hem de marka imajınız açısından olumsuz bir görüntü oluşturuyor. Kendi ürünlerinde kaliteye önem veren bir marka olarak, personel kıyafetlerinde de en az mağazada sattığınız ürünler kadar özen göstermenizi beklerdim.

Bu durum sadece İnegöl mağazasında değil, ziyaret ettiğim birçok Penti mağazasında da dikkatimi çekti. Satış danışmanları bir markanın yüzüdür ve müşteriye yansıyan ilk izlenimi doğrudan etkiler. Bu nedenle personel üniformalarınızın yenilenmesi ve daha düzenli, şık ve kaliteli kıyafetler sağlanması konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın hakkettiği özenin, personel kıyafetlerine de yansıyacağı bir düzenleme yapılmasını temenni ediyorum.

17 Ocak 16:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Ocak 16:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Satış Danışmanlarınızın Giyimleri Hoş Değil

profile
Hatice
19 Ekim 2023 18:23
203
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurcan
23 Haziran 2025 11:12
692

Mağaza Çalışanının Kaba Ve İlgisiz Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

profile
Göknur
25 Kasım 2025 14:57
297

Mağaza Çalışanının Saygısız Tavırları Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Gülşah
16 Kasım 2025 22:38
192

profile
Nilay
03 Ağustos 2025 19:25
272

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru