Personel Üniformalarındaki Kalitesiz Polarlar Marka İmajını Zedeliyor

Uzun süredir Penti mağazalarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak genel anlamda personel ilginizden ve mağaza deneyiminden memnunum. Özellikle İnegöl mağazanızda çalışan personeller gerçekten çok ilgili ve güler yüzlüler. Ancak personel kıyafetleri konusunda markanızın kalitesiyle uyuşmayan bir durum olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum.

Mağazalarınızda çalışan personellerin üzerinde gördüğüm polarların tüylenmiş ve oldukça yıpranmış durumda olması hem çalışanlarınız açısından hem de marka imajınız açısından olumsuz bir görüntü oluşturuyor. Kendi ürünlerinde kaliteye önem veren bir marka olarak, personel kıyafetlerinde de en az mağazada sattığınız ürünler kadar özen göstermenizi beklerdim.

Bu durum sadece İnegöl mağazasında değil, ziyaret ettiğim birçok Penti mağazasında da dikkatimi çekti. Satış danışmanları bir markanın yüzüdür ve müşteriye yansıyan ilk izlenimi doğrudan etkiler. Bu nedenle personel üniformalarınızın yenilenmesi ve daha düzenli, şık ve kaliteli kıyafetler sağlanması konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın hakkettiği özenin, personel kıyafetlerine de yansıyacağı bir düzenleme yapılmasını temenni ediyorum.