to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM’deki Penti mağazasından bayramdan kısa bir süre önce şeffaf sütyen askısı satın aldım. Ürün plastik ma...lzemeden ve oldukça kalitesiz olmasına rağmen 350 TL gibi yüksek bir fiyata satılıyor. Askıyı üç gün önce ilk kez taktığımda, üzerimdeyken hiçbir sebep yokken sadece 5 dakika içind
İzmir İstinyePark AVM Penti mağazasından aldığım alt iç çamaşırlarında sürekli aynı kalite sorununu yaşıyorum. Ne kadar ...farklı zamanlarda aldıysam da, hepsinde dikiş kenarları kısa sürede sökülüyor. Son aldığım ürünlerin paketini yeni açtım ve daha ikinci yıkamada, üstelik çamaşır makinesinde sadece
Bugün İzmir Optimum Penti mağazasında personel tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazaya girdiğimde pers...onel yüzüme bile bakmadan, herhangi bir açıklama yapmadan beni başka mağazaya yönlendirdi. Müşteriyle iletişimleri, saygı ve ilgileri tamamen sıfırdı. Online siparişimi almak için
Dün İzmir Hilltown AVM Penti mağazasından alışveriş yapacaktım ve çanta veriliyor; ürünleri koymamız için ki sürekli alı...şveriş yapan biriyim. Bana yardımcı olan hanımefendi bayağı ilgiliydi; alacaklarım varken almadan çıkmak zorunda kaldım. Kabindeki hanımefendi çoraplar denenmiyor dedi ve garip gar
8 Mayıs öğleden sonra İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bana yardımcı o...lan hanımefendiden gayet memnundum, bikini ve elbiseyi verilen çantaya koyduk, çoraplar ise elimdeydi. Deneme kabinine geçtiğimde, kabindeki görevli hanımefendinin bana garip ve r
Penti İzmir Optimum şubesinden 1 Mayıs tarihinde hediye olarak kampanyalı bir pijama satın aldım. Mağazada özellikle ürü...nün hediye olacağını belirttim, satış danışmanları ürünü hediye paketi yapıp içerisine değişim kartı ekledi. Bu nedenle hediyeyi alan arkadaşımın ürünü, fiyatı görmeden, kolayca de
15 Nisan’da Penti Ankara İzmir 1. Cadde şubesinden biri bikini takımı, biri desenli mayo olmak üzere toplam 3 parça plaj... ürünü aldım ve indirimli fiyattan yararlandım. Alışveriş sırasında özellikle “iade veya değişim var mı, mayoyu değiştirmem gerekirse sorun olur mu” diye sorduğumda, görevli çalışa
5 Nisan 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405744815 numaralı siparişi verdim. 1.499,99 TL tutarındaki bu ...sipariş, teslimat adresi olarak İzmir/Bornova Penti mağazasını seçmeme rağmen, bugün 24 Nisan 2026 itibarıyla hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Yaklaşık 20 gün geç
Penti 31.12.2024 tarihinde İzmir/Dikili mağazasından siyah saten bir pijama takımı aldım. Yazlık bir ürün aldığımdan hiç... giymedim; yazın da evlilik nedeniyle taşınma vs. yeni giyme fırsatı buldum. Pijamayı giydim, 1 saat sonra fark ettim ki üzerimde her yeri siyaha boyamış. Saat kordonum, oturduğum
Penti’nin İzmir Karabağlar’daki mağazasına bugün saat 20.36 civarında gittim. İnternette mağaza kapanış saati 21.00 olar...ak göründüğü için özellikle bu saate göre evden çıkıp mağazaya ulaştım. Mağazaya vardığımda panjurlar tamamen inmiş, mağaza kapalı ve ışıksızdı. Kapıda ya da camda çalışma saatler
İzmir İstinye mağazanızdan dün öğleden sonra üçlü Brezilyan kesim, l beden, kırık beyaz iç çamaşırı seti satın aldım. Ür...ün kasada tek paket ve üçlü olarak satıldı, fişim de mevcut. Eve gelip paketi açtığımda, içinden üç adet çıkması gerekirken sadece iki adet olduğunu, bir tanesinin eksik olduğunu f
9 Nisan 2026 tarihinde Penti’nin kendi online sitesi üzerinden “Lir Uf Bra Belenli Sütyen” adlı ürünü sipariş ettim. Sip...ariş numaram 0405764094, teslimat adresim İzmir Konak olarak kayıtlı. Ürünün bedelini kredi kartı ile 758,99 TL olarak ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy
9 Nisan’da İzmir İstinye Penti şubesinden Penti destekleyici göğüs kabı satın aldım. Ürünle ilgili mağaza çalışanı, ultr...a yüksek yapışkanlı olacağını, güçlü bir şekilde tutuş sağlayacağını anlattı. Ancak akşam eve gelip paketi açtığım anda ürünün üzerinde neredeyse hiç yapışkan hissi olmadığını fark
"Teşekkürler değişim yaptılar beni zorlamadılar Penti'ye güveniyordum zaten böyle büyük bir marka tabii ki müşteri memnuniyet odaklı olması çok normal"
05.03.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Penti mağazasından yaklaşık 1.400 TL tutarında iç giyim alışverişi yaptım. Paket...li olan üçlü külot setinden ürünü açıp kullandığımda defolu çıktığını fark ettim. Ayrıca ürünlerin genel kalitesinin de önceki Penti alışverişlerime göre belirgin şekilde düştüğünü
17.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Penti mağazasından biri Light Bodysuit korse, diğeri Seamless Slip korse olm...ak üzere iki adet korse satın aldım. Mağazada beden seçimi konusunda eğitimli olduğu söylenen çalışanınız, özellikle yönlendirerek bu bedenlerin bana uygun olduğunu, müşterilerin ç
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Hayat Caddesi’ndeki Penti mağazasına alışveriş amacıyla girdiğimde, mağaza yöneticisi oldu...ğunu düşündüğüm kişinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Sürekli diken üstündeymiş gibi, gergin ve kaba bir tutumu vardı; çalışanlarına olan davranışları da oldukça k
03.03.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında İzmir Mavibahçe AVM Penti mağazasında çalışan bir personelin saygısız t...avrından dolayı şikayetçiyim. Mağazaya kapıdan girer girmez çalışanla göz göze geldik ve bana “buyurun” dedi. Ben de daha önce gördüğüm indirimli sütyenlerden kalıp kalmadığını, “i
Penti’den İzmir Efesus Outlet mağazasından, biri siyah, biri açık mavi olmak üzere, aynı model ve aynı bedende 2 adet eş...ofman altı satın aldım. Ürünleri giymeden önce, etikette yazdığı şekilde 30 derecede ve kısa programda yaklaşık yarım saatlik bir yıkama yaptım. Yıkama sonrasında siyah olan eşofma
11 Ocak’ta İzmir Buca Şirinyer’deki Penti mağazasından kampanya dahilinde 1 alana 1 bedava termal çorap satın aldım. Çor...abı ilk giymemde hemen tüylenme oldu ve kısa süre içinde bir yerinde sökük olduğunu da fark ettim. Yeni aldığım bir üründe hem bu kadar hızlı tüylenme hem de sökük olması nedeniyle
17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 770,93 TL’lik, İzmir Selway Penti mağazasından da aynı tarihlerde yakla...şık 800 TL tutarında olmak üzere, dörder adet ten rengi ve siyah renk külotlu çorap satın aldım. Çorapları giydikten sadece yarım saat sonra ürünlerin tel tel dökülmeye başladığını
İzmir Alsancak gül sokak’taki Penti mağazasından bugün iç çamaşırı alışverişi yaptım. Aldığım ürünler zaten tamamen mahr...emiyet gerektiren iç çamaşırı ürünleri olmasına rağmen, kasada bana sadece karton poşet seçeneği sunuldu ve bu poşet için 5 TL ücret ödedim. Bugün hava yağmurluydu ve şemsiyem olm
Penti’den hem İzmir Forum Bornova şubesinden hem de Kocaeli 41 Burda şubesinden aldığım çoraplarla ilgili yaşadığım memn...uniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Kadın‑erkek fark etmeksizin aldığım tüm çoraplar, daha ilk giyimde, üstelik hiç yıkanmadan yırtık çıkıyor. Toplamda 10 adet erkek çorabını “1 al
24 Kasım tarihinde Penti’nin İzmir Konak İzmir Park mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında bir eşofman al...tı ve bir sweatshirt satın aldım. Ürünler, daha ilk kullanımda pamuklanma yapınca aynı mağazaya götürülüp incelemeye verildi. İnceleme sonucunda ürünler için değişim yapılacağı bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
