Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Şenay
13 Ağustos 2025 19:32
340

27 veya 28 Temmuz tarihinde Penti’nin internet sitesinden aldığım iç giyim ürününü Çerkezköy şubesine iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise kargoyu daha yeni gönderdiklerini söylediler, ancak bu görüşmeden sonra da bir hafta geçti ve ürünüm hâlâ iade edilmiş görünmüyor. Kargomun akıbetini bilmiyorum; kayboldu mu, yerine ulaştı mı, hiçbir bilgi alamıyorum. Ücret iadesi de yapılmadı ve iade süresi dolmak üzere. Sipariş numaram: 0403904008. Kapıda ödeme ile aldığım ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bir daha asla Penti’den alışveriş yapmam, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

14 Ağustos 2025 15:39 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

14 Ağustos 2025 15:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yekaterina sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yekaterina
11 Ağustos 2025 21:01
460
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Penti Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi İndirimli Fiyatı Kaybettim

profile
Hilal
04 Eylül 2025 16:35
509

Penti.com'dan Yaptığım İade Bir Aydır Sonuçlanmadı, Param Halen Yatmadı

profile
Gülizar
20 Ekim 2025 21:51
491
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
11 Ağustos 2025 21:50
642

Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Fatima
04 Ağustos 2025 11:08
611
siparisim-gunlerdir-gonderilmiyor-musteri-hizmeti-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Skoru