Penti iade ve değişim

Penti’den 28 Ekim’de Maltepe şubesinden 884 TL, 10 Kasım’da ise Kozyatağı City’s şubesinden 704 TL tutarında çorap alışverişi yaptım. Her iki alışverişimde de aradan haftalar geçmesine rağmen elektronik faturalarım ne e-posta ne de SMS ile tarafıma gönderilmedi. Durumu yaklaşık iki haftadır hem mağ...

19.10.2025 tarihinde Penti Samsun City Mall AVM şubesinden iki adet erkek pijama takımı satın aldım. Ürünlerden birinin alt kısmında, bel bölgesinde daha ilk giydiğim anda fark ettiğim bariz bir bolluk vardı; ancak zamanla bu bolluğun bu kadar kısa sürede bu derece artacağını tahmin etmemiştim. Diğe...

Trendyol üzerinden Penti mağazasından aldığım ürünler bugün saat 13.48’de teslim edildi. Görsellerde teslim edilme tarihini mesaj olarak ekledim ve kusurlu ürünlerin görsellerini de ekledim. Ürünlerden ikisinin de aynı yerinde sökülme var ve ipleri çekildikçe uzuyor. Bu şekilde kusurlu ürün gönderil...

25.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Diyarbakır Ceylan Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ürün değişimi için gittim, kasada ürünlerim zaten hazır olmasına rağmen kasiyerin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Değişim işlemi sırasında kasiyer, sinirli...

Penti’den uzun süredir Beyaz Hipster külot modelini L beden olarak satın alıyorum ve daha önce aldıklarımın kalıbı ile kumaşı tam istediğim gibiydi. Son alışverişimde yine aynı üründen L beden aldım; ancak bu kez ürünün hem kumaşı çok daha ince, hem de kalıbı belirgin şekilde daha büyük geldi. Aynı ...

Antalya Konyaaltı’ndaki Penti mağazasından bugün bir tayt satın aldım. Ödemeyi QR ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece birkaç dakika sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, QR ile ödeme yaptığım için iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ben başka bi...

Bolu Merkez Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından eşofman satın aldım. Ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde aldım ve daha ilk giydiğimde eşofmanın yan ve iç kısmında yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü henüz hiç yıkamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine ürünü fiş ve faturas...

08.11.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden “2 alana 2 hediye” kampanyasından yararlanarak 040464453 sipariş numarasıyla 4 adet ürün satın aldım. İki adet alt giyim ürünü ve iki adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Alt giyim ürünlerinin ikisi kargoya verilerek tarafıma ulaştı, ancak M beden gr...

Gordion AVM Ankara Penti mağazasından, kilolu olduğum için 4 numara siyah külotlu çorap aldım. Özellikle çorabın bel kısmının yukarıda olmasını istediğimi belirttim ve mağaza çalışanından yardım alarak alışveriş yaptım. Eve gelip paketi açtığımda, neredeyse ağ kısmı olmayan, benim için kesinlikle gi...

Penti mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında yaklaşık 2.600 TL tutarında, nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı. Bunu İzmir Dikili'deki mağazaya ilettiğimde, kampanyalı satış olduğu için tekil ürün bazında iade ya da farklı bir ürünle değişim yapılamay...

Merhaba Penti markasından kasım ayında '2 alana 2 bedava' kampanyasından faydalanarak almış olduğum ürünler çok geç elime ulaştı (kampanya bittikten sonra). Hemen ertesi gün, ürün değişimi için (alırken ürün detayını görmediğim ve ürünü beğenmediğim için) mağazaya gittiğimde, birebir aynı fiyatlı fa...

Bugün Zorlu Center Penti mağazasından “Penti yapışkanlı silikon sütyen” satın aldım. Ürünü denediğimde ise kesinlikle yapışmadığını, hiçbir şekilde kullanılabilir olmadığını gördüm. 700 TL civarında bir ücret ödeyip aldığım bir ürünün daha ilk günden işe yaramaması kabul edilebilir bir durum değil. ...

Merhaba, 10.11.2025 tarihinde online mağazanız üzerinden, ekli faturadaki 4 ürünü '4 al 2 öde' kampanyanızdan satın aldım. Ürünler, söz verildiği gibi 19.11 tarihinde teslim edildi. Ürünleri açtığımda hepsi birbirinden güzeldi, öncelikle teşekkür ederim. Ancak, bir takımda yapım kaynaklı bir hata f...

12 Kasım 2025 akşam saat 22:00’de penti.com üzerinden 2 al 2 bedava kampanyasından faydalanarak külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404695017). Ödeme aşamasında herhangi bir uyarı verilmeden, sepetime eklediğim 2 adet Fit 15 Den mürdüm renk, 3 numara külotlu çorap stoktan çıkarılmış ve kampa...

15.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından "3 al 2 öde" kampanyası ile 2 pijama takımı (indirimsiz fiyat; 1800&1700 TL) ve 1 sütyen (indirimsiz fiyat:1200 TL) ürünlerini toplamda 3.149,98 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 0404707900). Ürünleri internetten aldım ve değişim işlemi için Eski...

Marka: Penti Ürün: Termal etkili yüksek bel tayt Model/Özellik: Termal, yüksek bel Sipariş No: e012025003416647 5 Kasım’da Penti’nin online mağazasından satın aldığım tayt defolu ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürün Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Sorunu çözmek için defalarca mağazaya...

Penti – Çanakkale AVM mağazasında 16.10.2025 tarihinde yaptığım iade/değişim işleminde kampanya yanlış uygulanarak mağdur edildim. 4 al 2 öde kampanyasıyla aldığım ürünlerden (sütyen, gecelik ve külot – toplam yaklaşık 5.500 TL) sadece geceliğin (2.500 TL) iadesini istedim ve sütyen için değişim tal...

Penti online mağazasından 6 Kasım'da o404619552 numaralı siparişimle kampanyalı ürünlerden çorap satın aldım. Siparişim 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ancak kendi hesabıma girip baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle para iad...

1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...

15.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Penti Şubesi’nden aldığım Penti pantolon, ilk yıkamada yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylendi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar merkezden kesinlikle ret yanıtı geleceğini belirterek değişim veya iade talebimi kab...

7/11/2025 tarihinde Penti Cepa şubesinden üç adet Premier ALL Day 20 külotlu çorap satın aldım. Ancak, her üç çorabı da ilk kullanımda giymeme rağmen hemen kaçtı ve söküldü. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım bu problemi ma...

11 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden sipariş no: 0404674711 ile iç giyim ürünleri satın aldım. Siparişi yanlış beden seçerek verdiğimi, ürünler henüz hazırlanma aşamasındayken fark ettim. 12 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beden değişimi veya sipari...

03.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından e012025003401794 numaralı siparişimle açık kahverengi fermuarlı modal dik yaka sweatshirt satın aldım. Ürünü 05.11.2025 tarihinde ev adresime teslim aldım. Sweatshirtü hiç giymeden, sadece yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk ve bir kez yıkad...