to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova’daki Penti mağazasından yaklaşık 1 hafta önce '1 alana 1 hediye' kampanyasıyla toplam 500 TL ödeyerek iki paket iç çamaşırı aldım. Her iki paketin üzerinde de yüksek bel yazmasına rağmen, paketlerden birinin içinden slip çamaşır çıktı. Yani ürün ambalajındaki bilgiyle içinden çıkan ürü...
Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından 1499,99 TL ve 1199,99 TL fiyatlı iki ürün aldım ve toplam da 1499,99 TL ödeme yaptım. 23.12.2025 tarihli 17638943240145 numaralı faturada yer alan PLIXBHSU21SK kodlu ürünü, aynı fiyatta başka bir ürünle değiştirmek istediğimde Denizli Çınar mağazasında ban...
16.12.2025 tarihinde City Center Outlet’teki Penti mağazasından, mağaza çalışanının önerisiyle karın bölgesi için göğüs altı dikişsiz seamless korse satın aldım. Ürünü alırken özellikle kayma yapıp yapmayacağını sordum, çalışan asla kayma olmayacağını söyledi ve kendi bedenime uygun ürünü aldım. An...
Penti’den Trendyol aracılığıyla “Dekoltemiz Multiway” ten rengi push up sütyen satın aldım. Ürün 30 Ekim’de elime ulaştı. Sutyeni sadece birkaç kez giymeme rağmen dikişlerinin baştan beri çok kötü olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde kopçasının arka tarafı koptu, dikişleri tamamen söküldü. Bu kad...
Penti Karaman Merkez mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişte, çalışanların yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Bedenimi tam olarak bilmediğimi ve yardımcı olmalarını rica ettiğim halde, bana birkaç beden büyük külotlu çoraplar verildi. Özellikle bedenimi bilmediğimi açıkça belir...
İzmir İstinyePark Penti mağazasından geçen ay kasım ayında thin looking, içi pelüşlü siyah külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fişim de duruyordu ancak çorabın defolu olduğunu sonradan fark ettim. Çorap hem kaçmış hem de tüylenmiş durumdaydı. Bugün, 14.12.2025 tarihinde saat 11.50 ...
Penti mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 0404832181 numaralı siparişimle 2 adet korse atlet satın aldım. Normalde m beden giydiğim halde özellikle bir beden büyük olsun diye l beden aldım. Buna rağmen ürün o kadar küçük geldi ki bırakın giymeyi, atleti koluma bile geçiremedim. Aynı sipari...
Penti.com üzerinden online olarak iç çamaşırı satın aldım. 13.12.2025 tarihinde elime ulaşan 0404928348 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Aynı ürünü daha önce 09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Penti olacak şekilde satın almıştım ve o siparişimde de bana yanlış ürün...
Penti’nin online mağazasından 0404758958 numaralı siparişimle satın aldığım iç çamaşırlarının iadesi için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Normalde tek sipariş kodu ile gelen ürünler için (2) uygulamada iki ayrı ürün göründüğü için sistem iki ayrı iade kodu verdi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo’ya t...
Penti’nin Fethiye’deki AVM mağazasından 13 yaşındaki kızım akşam saat 21.15 civarında bir korse satın almış. Eve geldiğinde ürünü görünce yaşına ve ihtiyacına uygun olmadığını düşündüğüm için onay vermedim ve hemen, yaklaşık 5 dakika sonra saat 21.20 gibi ürünü değişim için mağazaya geri götürdüm. Ü...
11.12.2025 tarihinde Penti online mağazadan vermiş olduğum 0404894716 numaralı siparişimde ten rengi sütyen satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında ürünün hem rengi pudra olarak hem de bedeni büyük gönderilmişti. 12.12.2025 tarihinde sorunu çözmek için Ankara Yenimahalle Ankamall Penti mağazasın...
Yaklaşık 1 ay önce Uşak Merkez’deki Penti mağazasından, 3 al 2 öde kampanyasından da yararlanarak sütyen-külot takımı ve çeşitli iç giyim ürünleri satın aldım ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha kısa süre kullanmama rağmen, külotlarda sökülmeler başladı; sütyenin dikişleri de aynı şekil...
Penti’nin online mağazasından yaklaşık 15 gün önce “1 alana 1 bedava” kampanyasından pijama takımı satın aldım. Ancak kampanyadan aldığım pijama takımlarından birinin üstü farklı, altı farklı beden olarak gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talep ettim. Değişim...
10 Kasım 2025 tarihinde Penti’den 565,85 TL ödeyerek yün bir tayt satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde taytta delikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 30 Kasım’da Kozzy AVM’deki Penti şubesine giderek ürünü gösterdim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazada ürünü benden teslim alıp in...
Penti’nin online sitesinden 9 Aralık 2025 tarihinde PLYTUSHE24SK-BK3 Lift Up kodlu üründen tek fiyat kampanyası ile 3 adet sütyen siparişi verdim. Ürünlerin tanesi 599 TL olarak görünüyordu ve toplamda 2.496 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 0404940788’dir. Ancak tarafıma farklı ür...
04.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Penti mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerden biri bedenime tam uyarken, diğerinin büyük geldiğini eve geldikten sonra fark ettim. Büyük gelen sütyenin etiketi çıkarılmış olmasına rağmen ürün kesinlikle kullanılmamış, sadece denenmiş ve uyg...
Yaklaşık 2 ay önce Yozgat Penti mağazasından “hiç çamaşır” serisinden bir sütyen satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen sütyenin kenarında açılma oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp garantiye gönderilmesini talep ettim. Mağaza ürünü incelemeye yolladığını söyledi ancak 06.12.2025...
Geçen hafta Ankara Kızılay’daki Penti mağazasından 280 TL ödeyerek çizme çorabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez ve birkaç saatliğine giymeme rağmen daha birinci haftada her yerinde kaçıklar ve yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürüne ödediğim paraya gerçekten üzülüyorum. Maa...
Trendyol üzerinden birkaç ay önce Penti marka “Fleur saten gömlek pantolon çizgili pijama takımı” aldım. Pijamayı çok severek aldığım için kıyamayıp makineye bile atmadım, ilk giymemin hemen ardından sadece bir kez elde yıkadım. Buna rağmen ürünün rengi tek yıkamada belirgin şekilde soldu ve pijama ...
Penti online mağazadan verdiğim boxer siparişimde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş ettiğim ürün %97 pamuk, %3 elastan iken, bana teslim edilen ürünün etiketinde %96 polyester, %4 elastan yazıyor. Ürün görsel olarak benzer olduğu için ilk anda fark edemedim ve giydikten sonra kumaş içeriğinin f...
25.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Penti mağazasından v neck top / tank top / üst / top activ ürününden, 'bir alana bir bedava' kampanyası kapsamında toplam 704 TL ödeyerek QR ile alışveriş yaptım. Ürünlerden beyaz olanı iç gösterdiği için, halen geçerli olan bir aylık değişim–iade süres...
"Merhaba genel merkezdeki görüşmeden çok memnun kaldım teşekkür ederim fakat mağazaya söylenilen doğrultusunda yeniden değişim için gittiğimde yine hiç yol kat edemeden 2. Ye geri döndüm. Bu Tuzlaport'taki Penti mağazasında ilk yaşadığım mağduriyet ve tavırlı yaklaşım değil. Hanımefendi bana cuma 3'ten sonra durumum belirsiz olduğu nedeniyle kasayı açamayacağını belirtti ve genel merkezi arayalım o zaman dediğimde de aynı şekilde bugün ulaşılamayacağını, genel merkezden maille onay sonucu en yakın pazartesi cevap alınabileceğini öğrendim. Üretim hatası olması ve daha ürünü alalı 30 gün olmamasına rağmen müşteriye inanmama durumu çok can sıkıcı. Bir külotlu çorap için bezdim gerçekten."
Penti internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla bir arkadaşımla birlikte, 14 Kasım fatura tarihli olarak külotlu çorap aldık. Arkadaşımla farklı şehirlerde olduğumuz için paketimi bana ancak 1 Aralık’ta teslim edebildi. Paketi açıp çorabı elime aldığımda, henüz hiç kullanmamış olmama rağmen...
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 9 Kasım’da vermiş olduğum 0404647982 numaralı siparişim 19 Kasım’da elime ulaştı. Bu siparişimde 4 adet külot aldım ve bunların hepsini yanlış almışım. Paketlerini dahi açmadım, hijyen bandı ve ürün ambalajları kargodan geldiği gibi duruyor. Hem müşteri hiz...
Penti’den 28 Ekim’de Maltepe şubesinden 884 TL, 10 Kasım’da ise Kozyatağı City’s şubesinden 704 TL tutarında çorap alışverişi yaptım. Her iki alışverişimde de aradan haftalar geçmesine rağmen elektronik faturalarım ne e-posta ne de SMS ile tarafıma gönderilmedi. Durumu yaklaşık iki haftadır hem mağ...
