Penti iade ve değişim

Penti’nin internet sitesinden 20 Mayıs Çarşamba günü iki adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0406034722 ve toplam 1.589,97 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer üründe etiket hatası ve beden uyumsuzluğu vardı. Dıştaki fiyat etiketinde 85c yazmasına rağmen, ürünün iç et...

Yaklaşık 6 gün önce Penti uygulamasından “Dekoltemiz Multiway 4 farklı kullanımlı dolgulu bej balenli sütyen” ürününü satın aldım. Ödemede uygulamada biriken 300 TL para puanımı kullandım, kalan tutarı da kredi kartımla ödeyerek toplamda 900 TL civarında bir alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştıktan ...

17.05.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Erzurum MNG AVM’deki Penti mağazanıza korse almak için gittim. Mağazada Z***** isimli çalışan vardı. Normalde l beden giymeme rağmen bana ısrarla m beden Penti Miracle Form korse verdi. Ben özellikle m bedenin dar olacağını, almak istemediğimi söylemem...

10.05.2026 tarihinde saat 21:30–22:00 civarında Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile iki adet pijama takımı aldım. Ürünlerden birini anneme, diğerini ise eşimin annesine hediye etmek üzere seçtik. O gün özellikle belirli bir modelin bedenini aradığımız halde, sis...

5 Mayıs 2026 tarihinde uygulamanızdan mağaza teslim olarak aldığım pijamanın birçok yerinde delikler mevcuttur. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde iade edebilir ya da değişim yapabilirsiniz cevabını aldım. Ürünü 320 Penti puan kullanarak aldım ve online’da stoğu tamamen bitti. İs...

11.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 328 Osmaniye AVM’de bulunan Penti mağazasından, kendim için seamless, şort model bir medium korse satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında beden konusunda özellikle mağaza çalışanına danıştım. Çalışan, kors...

Penti’den İstanbul’daki bir mağazadan siyah renk iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, tüm yıkama talimatlarına uygun davranmama rağmen biyelerinin rengi laciverte döndü ve ürün ilk andaki görünümünü tamamen kaybetti. Ürünü satarken mağazada özellikle değişim veya iade olmadığı belirtilm...

03.05.2026 tarihinde Hilltown Penti mağazasından 799,99 TL ödeyerek iç çamaşırı satın aldım. Ürün adeta tek kullanımlık çıktı, sadece bir kez giydiğimde yapıştırıcı kısmı tuttu, sonrasında tamamen açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle iade için mağazaya gittiğimde ne iade ne de değişim işle...

01/05/2026 tarihinde Giresun Merkez Penti şubesinden Light Bodysuit korse satın aldım. Mağazada ürünü denememe izin verilmedi, ayrıca kasada bedenin olmazsa da değişim yapamayacaklarını özellikle söylediler. Buna rağmen ürünü almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde korseyi denediğimde bedeninin büyük ...

01.05.2026 tarihinde saat 14.39’da Alanya’daki Akdeniz Park Alışveriş Merkezi’nde bulunan Penti mağazanızdan, kendi adıma kayıtlı kredi kartımla toplam 1.004,98 TL tutarında külot alışverişi yaptım. İşlem fiş numaram 17776352151025’tir. Alışveriş sırasında K*** boylu, esmer bir satış personeli yardı...

İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki Penti mağazasından ocak–şubat ayı gibi dolgulu, destekli 75 beden bir sütyen satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen daha ikinci yıkamada sütyenin üst kısımları katlanmaya başladı ve bu katlanmalar kıyafet giydiğimde dışarıdan belli olacak şekilde iz yapıyor....

15 Nisan’da Penti Ankara İzmir 1. Cadde şubesinden biri bikini takımı, biri desenli mayo olmak üzere toplam 3 parça plaj ürünü aldım ve indirimli fiyattan yararlandım. Alışveriş sırasında özellikle “iade veya değişim var mı, mayoyu değiştirmem gerekirse sorun olur mu” diye sorduğumda, görevli çalışa...

27.04.2026 tarihinde Penti’nin Bakırköy Çarşı mağazasından bir korse satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün iade edilemeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine 1 gün içinde değişim ve iade için fatura mesajı geleceği söylendi. Ürünü çok kısa bir süre sonra evde deneyip beğenmeyince iade...

14.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Kaşmir Center Penti mağazasından 699 TL ödeyerek Zerogram sütyen satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım, hiçbir şekilde yıkama yapılmadı, ancak bu kısa kullanım süresine rağmen sütyenin iç kısmındaki astarda yırtık oluştu. Satın alma sırasında tarafıma değ...

Penti mağazasından alışveriş yaptım. Birikmiş Penti puanımı kullandım sonra ürün olmadı ve değiştirdim puanımı iptal etmişler ve müşteri hizmetlerini aramam söylendi aradığımda mağazadan önce iade alıp sonra değişim yaptığında puanım iptal olmayacağını söylediler. Bu ne tecrübesiz bir personel alımı...

13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürününden 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde gelirken, diğeri pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güzel sıkıştırılmış halde gönderildi...

13.04.2026 tarihinde Penti internet şubesinden “İz Bırakmaz Siyah Light Şort Korse” ürününü sipariş ettim. Siparişimi verirken yanlış beden seçtiğimi fark edince, internet sitesinde yazan “mağazadan teslim alabilirsiniz” ifadesine güvenerek Diyarbakır Forum AVM Penti mağazasına gidip durumu orada çö...

Penti’nin online mağazasından bu ay içinde farklı zamanlarda sütyen ve külot siparişi verdim. Seçtiğim bedenler net olmasına rağmen üç ürünü de seçtiğim bedenden farklı gönderdiler. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerlerinde duruyor. Siparişlerime ait teslim numaralarım 8125568578 ve 04057406...

14.04.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasından “Yok Gibi 5 Den klt 500” siyah, 3 numara külotlu çorap satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi incelerken 20.04.2026 tarihinde çorabın üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal ...

Penti yetkililerine, Tarafınıza iade/değişim incelemesi için göndermiş olduğum dört parça ürün, pamuklanma sebebiyle incelenmek üzere teslim edilmiştir. Tarafıma 15 iş günü içinde dönüş yapılması gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ancak telefonla ulaşmam sonucunda geri dönüş sağlanmı...

15.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Penti mağazasından Joyful Season Fuzzy La Pant Set pijama takımı satın aldım. Ürünü garaj günleri kapsamında aldım ve kasada ürünü mağaza personeli paketlediği için kontrol etmeden teslim aldım. Eve geldiğimde takım olan pijamanın üst ve alt bedenle...

Penti Online uygulamasından 10 Nisan Cuma günü toparlayıcı bir korse sipariş ettim. Ürün bugün, 16 Nisan’da elime ulaştı ve zaten teslimat süresi de oldukça gecikmişti. Paketi açtığımda ürünün bedeninin bana büyük olduğunu gördüm, bu yüzden hiç denemedim, sadece bakınca bile büyük olduğu çok net anl...