"Teşekkürler"
Penti iade ve değişim
670 şikayet
Renk Solması Nedeniyle Bikini İade Reddi Ve Açıklama Talebi
Penti’den 12 Haziran tarihinde Antalya şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek iki adet bikini satın aldım. Ürünleri sadec...e bir kez kullandım, elde yıkama yapmamama rağmen renklerinde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine, üzerinden bir hafta bile geçmeden ürünleri Penti’ye götürüp incele
Demiri Çıkan Sütyen Ve Mağaza Müdürünün Olumsuz Tutumu
Yaklaşık 3–4 ay önce Penti’nin Mardian Mal AVM şubesinden iç çamaşırı alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden bir sütyenin... demiri çıktı, ürünlerde tiftiklenme ve deformeler oluştu. Ürünleri iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde red cevabı verildi. Mağazaya gittiğim süreçte çalışanların t
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim İsteğinin Reddedilmesi
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü 23 Temmuz... tarihinde teslim aldım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kendi hataları olmasına rağmen değişim yapılamayacağını, sadece iade edebileceğimi söylediler. Ben özellikle değişim
Penti Boxerlarda Kısa Sürede Delinme Ve Deformasyon Sorunu
Penti’nin kendi internet sitesinden 15 Nisan 2025 tarihinde erkek pamuklu Black Design, erkek navy üçgen, erkek travel v...e erkek üçlü siyah çizgili boxer ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 1.799 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım boxerlar daha 3 ay kadar kısa bir kullanım süresin
Kısa Sürede Solan Bikini Takımında Değişim Ve İade Talebi
Penti İzmir Forum Bornova mağazasından 17 Temmuz’da satın aldığım bikini takımının rengi yalnızca 5 günlük tatil sonunda... belirgin şekilde soldu. Kısa sürede bu kadar solma yaşanması, ürünün kalitesine ve fiyatına göre beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Ürünün bu kadar kısa kullanımda renk değ
Penti Eşofmanında Şiddetli Tüylenme Ve Kalite Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1 ay önce dış giyim eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca 1 haftadır giyiyor olmama... rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Aynı üründen kızım ve kardeşim de aldı ve onların ürünlerinde de aynı şekilde tüylenme oldu, yani sorun tek ürüne özel değil. Penti’
Korsede Değişim Reddedildi Ve Personel Üslubu Rahatsız Edici
14 Temmuz günü İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki Penti mağazasından eşime m beden bir korse satın aldım. Ürünü yanlış b...eden aldığımı fark edince 17 Temmuz’da aynı mağazaya giderek XL bedenle değişim talebinde bulundum. Mağazada ürün hiç giyilmemiş olmasına rağmen “giyilmeyen korse değişim olmuyor”
İade Reddedilen Defolu Mayo Ve Zorunlu Ekstra Alım Şartı
Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce ürün kodu PLFIIPUH26IY olan mayoyu, yüzde 25 ...indirim kampanyası kapsamında satın aldım. Mayoyu sadece bir kez giymeme rağmen iplikleri çıktı ve sökülme yaptı. Aramızda 1 saatlik mesafe olduğu için hemen gidemediğim mağazaya d
Penti Çocuk Bikini'sinde Alerjik Reaksiyon Ve Şikayet
30 Nisan’da Muğla Festiva AVM’deki Penti mağazasından, 1 alana 1 bedava kam...panyası kapsamında biri kızıma, diğeri hediye etmek üzere Kız Çocuk Sarı Ar
Penti Bikini Ürününün Alerjik Reaksiyonu Nedeniyle İade Ve Tazminat Talebi
Adana’daki Penti mağazanızdan bu ayın 10’unda bir bikini satın aldım. Mağazada denerken de alt grubunu iç çamaşırı ile d...enememe rağmen, ürünü aldıktan sonra bikini bölgesinde, bacaklarımda ve göğüs altı kısmında kırmızı kabarcıklar şeklinde alerjik bir reaksiyon oluştu. Bu durum beni hem sağlık açıs
İlk Yıkamada Dikişleri Atan Sütyen İadesi Reddedildi
Trabzon Meydan Penti mağazasından yaklaşık 480 TL ödeyerek bir sütyen satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hijyenik olmas...ı için aldığım gün yıkadım ve yıkama sonrası sütyenin tüm dikişleri attı. Bu kadar yüksek fiyat ödeyip ilk yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışm
Aynı Model Ürün İçin Alınan Haksız Fark Ücreti Ve İade Talebi
Penti’nin “2 alana 2 hediye” kampanyasından 01.07.2026 tarihinde 406326495 numaralı siparişle pxxetıckargo kodlu terlikt...en sipariş verdim. Siparişlerimi birkaç gün sonra teslim aldım. Aldığım terliklerden sadece bir tanesini İzmir Gaziemir Optimum AVM Penti mağazasından değiştirmek istedim. Aynı ter
Kalitesiz İç Çamaşırları İçin Ücret İadesi Talebi
19 Aralık Cuma günü saat 13.52 civarında Forum Ankara’daki Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyasıyla iç çamaşırı alışv...erişi yaptım ve toplamda 550 TL ödeme yaptım. Aldığım iç çamaşırlardan birden fazlasında daha ilk aldığımda kenar kısımlarında yırtık ve sökülmeler vardı. İç çamaşırı olduğu için m
Penti Pijamasının Erken Solması Ve İnceleme Süresi Reddi
28.11.2025 tarihinde saat 15.06 civarında Siirt Park AVM’deki Penti mağazasından 300671750575 kodlu, beyaz zemin üzerind...e koyu mavi detayları olan bir pijama takımı satın aldım. Ürünü tüm talimatlara uygun şekilde, sadece 1–2 kez, 30 derecede yıkamama rağmen özellikle koyu renkli kısımlarında belirg


Penti Mağazasında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Reddi
"Penti korse şikayetlerini incelerken denk geldim. Bursa Anotolium mağazasından korse alınmış, beden dar gelmiş ve değişim yapılmış. Telafi edilmiş. Demek ki yapılabiliyor"
Manisa Salihli Luna AVM’deki Penti mağazasından 9 Temmuz 2026 Perşembe günü, abiye elbisemin altına giymek üzere “Light ...Şort Korse” isimli, m beden bir korse satın aldım. Ödeme sırasında mağaza çalışanları üründe kesinlikle iade ve değişim olmadığını özellikle belirttiler. Buna rağmen, özellikle bac
Krem Renkli Sütyenin Kısa Sürede Tüylenmesi Ve Kalite Sorunu
07.06.2026 tarihinde Penti’den online olarak iki adet dikişsiz ve balensiz sütyen satın aldım. Siyah renkli sütyende hiç...bir sorun yaşamazken, krem rengi olan sütyenin kumaşı çok kısa sürede pamukçuklandı ve tüylenme yaptı. Ürün elime 09.07.2026 tarihinde geçti, o günden bu yana en fazla üç dört kez,

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Eksik Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi
Penti mobil uygulamasından 23 Haziran’da mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 720 TL ödeyerek iki adet sütyen siparişi ver...dim. Teslimat noktası olarak Podium AVM mağazasını seçtim. Sipariş numaram 04062665211’dir. Uygulamada ürünlerimin mağazaya ulaştığına dair bildirim gelmesi üzerine ilk kez mağaza
İade Yok Deyip Satılan Şort Kısmı Sürekli Toplanıyor, Geri Ödeme Talebi
7 Temmuz’da Üsküdar Capitol AVM’deki Penti mağazasından light şort korse satın aldım. Satın alma esnasında ürünü deneme,... iade ve değişim olmadığını özellikle belirttiler. Buna rağmen ürünü eve gelip denediğimde, şort kısmının dikişsiz yapısından dolayı sürekli yukarı doğru toplandığını ve kullanım a
Penti'den Gelen Pijama Takımının Beden Uyumsuzluğu Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Penti'nin kendi internet sitesinden 28 Haziran’da PNQOZU9T26IY-RS17 kodlu pijama takımını satın aldım. Ancak ürün elime ...geçtiğinde takımın üst ve alt parçalarının farklı bedenlerde gönderildiğini gördüm. Kendi yaptıkları bu hata nedeniyle değişim talep ettiğimde, değişim yapamayacaklarını sadece iad
Yanıltıcı Satış, Kırık Sütyen Ve İade Reddi: Penti Mağazasında Mağduriyet
"Teşekkür ederiz"
Penti mağazasından toplamda 3.200 TL ödeyerek iki adet sütyen satın aldım. ...Alışveriş esnasında satış danışmanını zorla yanıma çağırıp yardım istememe
Kızımın Ayağını Yaran Plaj Terliği İçin İade Ve Değişim Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Maltepe Sahil şubesinden kızım için bir plaj terliği satın aldım ve bu ürün için 900 TL ödedim.... Fiş üzerindeki tarih ise 09 Haziran 2026 olarak görünmektedir. Ürünü, 29 Haziran – 05 Temmuz tarihleri arasında çıktığımız tatilde kullanmaya başladık. Plaj terliği olmasına rağ


Değişim Sırasında Fiyat Farkı Olmayacağı Söylendi, Sonra 250 TL Ek Ücret Alındı
3 Temmuz tarihinde Penti Emaar mağazasına ürün iadesi için gittim. İade etmek istediğim ürünler için kasa görevlisi, ürü...nlerin kartla iadesini yapamadıklarını, bunun yerine sadece değişim işlemi yapabileceklerini söyledi. Değişim yapmak zorunda kaldığım bu süreçte, bana özellikle herhangi bir fiyat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71












