Penti iade ve değişim

Merhabalar, ben Buse. Bugün (28 Haziran Pazar) saat 12.30 sularında Marmara Park AVM’deki Penti mağazanızdan bir ürün de...ğişimi yapmak üzere kasaya geldim. Kasada görevli hanımefendinin ismini öğrenemediğim için fiziksel olarak tarif etmek durumundayım; kendisi siyah saçlı, esmer bir bayandı. Kendis...

28 Mayıs’ta Bandırma Penti mağazasından aldığım bikiniyi sadece birkaç kez giymeme rağmen ürünün üst kısmındaki file det...aylı bölümde belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü kullanırken ve yıkarken tüm yıkama talimatlarına uygun davrandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir bo...

Kırık olan ürün için değişim, diğer kolye için de yine aynı şekilde değişim talep ediyorum. Mağazadan talep ediyorum; he...rhangi bir kargoyla da uğraşmak istemiyorum. Penti gibi kurumsal bir şirkete hijyen dolayısıyla kesinlikle yakışmıyor; iade ve değişim talep etmiyorlar. Herhangi bir pijama giyildi...

Penti’nin genel işleyişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İskenderun Forbes şubenizden yaptığım alışverişte ald...ığım ürünlerin bir kısmı bana uymadığı için iade etmek istedim. Toplam 3.399,97 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesini Adana’daki esas şubenizden kartıma yapmak istediğimde, kasada t...

Gaziantep m1 AVM Penti mağazasından birkaç ay önce aldığım Lotus serisi üç adet sütyende aynı problemi yaşıyorum. Ürünle...rin tamamında kısa süre içinde teller çıkmaya başladı ve şu an üçü de kullanılmaz hale geldi. Aynı seriye ait üç üründe de aynı sorunun yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni cid...

Kocaeli 41 Burda AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1 ay önce lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürünü her zamanki gi...bi, daha önce defalarca aldığım ve kullandığım Penti sütyenlerinde yaptığım şekilde yıkadım. Ancak ikinci yıkamada sütyenin sol tarafındaki iç kısımdan parça koptu ve dışarıya çıkt...

22.06.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Penti mağazasından 2 adet Seamless Slip Korse ve 1 adet Light Elbise Korse... olmak üzere toplam 3 adet korse satın aldım. Mağazada beden konusunda satış danışmanından yardım istedim, kendisi özellikle XXL bedenin bana uygun olacağını söyleyerek yönlendirdi...

Adana’da yaşayan ve normalde s ve m beden giyen biriyim. 15 Mayıs’ta Antalya Belek’te bir AVM içindeki Penti mağazasında...n doğum sonrası oluşan hafif göbeğim için toparlayıcı olması amacıyla 2 adet korse satın aldım. Mağaza çalışanları bana l bedenin uygun olacağını söyleyerek bu bedeni verdiler. Ko...

Penti’nin internet sitesi üzerinden birkaç gün önce #iz bırakmaz bej light slip korseyi m beden olarak sipariş ettim ve ...ürünü bugün Samsun Yeşilyurt Penti mağazasından teslim aldım. Mağazada temiz bulmadığım için ürünü internetten almayı tercih etmiştim. Satış danışmanı aslında l beden almamı önermi...

19 Mayıs’ta Pendik 19 Mayıs Caddesi’indeki Penti mağazasından bir sütyen satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma kağıt... fiş verilmedi, fişin SMS olarak telefonuma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefonuma herhangi bir fiş mesajı ulaşmadı. Ürünü iade etmek istediğim ...

Penti’nin kendi internet sitesinden cumartesi günü bir etek sipariş ettim, ürün bu hafta salı günü elime ulaştı. Kargoyu... açtığımda eteğin üzerinde leke olduğunu ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu gördüm. Ürün bariz şekilde defolu gönderilmişti. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değiş...

İzmir Optimum AVM Penti mağazasında bugün yaşadığım değişim sürecinden ve çalışanların tavrından dolayı şikayetçiyim. Pl...aj ürünleri için hediye olarak alınan ürünlerin değişimini yapmak istedim. Değişim yapmak istediğim ürünler için yaklaşık 1500 TL civarında ek fiyat çıkınca, bu durumda iade talebi...

Penti online mağazadan 09.06.2026 tarihinde “Kız Çocuk Star Shell” bikini takımını satın aldım, ürün 12.06.2026 tarihind...e elime ulaştı. Sipariş numaram 0406145265’tir. Gelen ürünün bikini altı farklı beden, üstü farklı beden ve etiketsiz gönderilmişti. Yani takım olarak aldığım ürün hem beden olarak...

Penti markasına güvenerek Penti uygulamasından 10.06.2026 tarihinde “#iz bırakmaz Dikişsiz Görünmez Invisible Balensiz S...ütyen” adlı üründen sipariş verdim. Ürünün kumaş içeriği açıklamada yüzde 95 pamuk olarak yazdığı için özellikle tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında etiketinde yüzde 100 pol...

Penti’den yaklaşık 1 ay önce Van’daki mağazadan Wowbra model sütyen satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bug...ün aniden söküldü ve içerisindeki tel dışarı çıktı. Telin fırlaması sonucunda cildim yara oldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Hem sağlığımı riske atan hem de bu kadar kısa süred...

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Penti mağazasından 2025 yılı Eylül ayında lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürünü ...alalı bir yıl bile olmamasına rağmen sütyende ciddi anlamda genişleme oldu, giydiğimde tamamen şekli değişiyor. Yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen sütyen kendi kendine for...

09.06.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden, H********* b. Adına 0406149073 sipariş numarasıyla 2 adet m beden... boxer satın aldım. Alışverişi 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak yaptım ancak ürünler elime geçtiğinde boxerların birinin XL beden gönderildiğini gördüm. Her iki ürün de açılm...

Yaklaşık iki yıl önce Datça Penti mağazasından 63006711243312 barkodlu, yeşil renkli bir bikini aldım. Bu süre içinde bi...kiniyi en fazla 10 kez giydim, özellikle de bozulmasın diye çoğunlukla havuza girdiğim günlerde kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün önce bikinin üst kısmındaki balen kumaşı de...

10.06.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Penti mağazasından bir adet korse satın aldım. Başta s beden almak istediğimi... söyledim ancak satış danışmanı s bedenin bana uygun olmayacağını, large beden almam gerektiğini söyledi. Large bedenin bana büyük geleceğini belirttiğimde bu kez medium bedenin uy...

03.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Neomarin AVM Penti mağazasından iç giyim alışverişi yaptım. Ürünleri mağazada ...denemeden aldığım için beden konusunda hata yaptığımı ertesi gün fark ettim. 04.06.2026 tarihinde, ürünler hiç kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri üzerinde olacak şekilde aynı m...

Penti'den Sivas İstasyon Caddesi şubesinden dün bir korse satın aldım. Mağaza yetkilisine hayatımda ilk defa korse alaca...ğımı, toparlayıcı bir ürün istediğimi ve hangi bedeni almam gerektiğini özellikle sordum. Normalde L–XL beden giydiğimi belirttim, çalışan da eliyle göstererek bu ürünün vücudu şu ...

Teras Park Penti mağazasından pazar günü 1 adet silikon sütyen ve 2 adet Ten Nude 3 renk ince külotlu çorap satın aldım,... toplamda 1455 TL ödedim. Özellikle çorabın sağlam olmasını istediğimi belirttim, ilgilenen satış görevlisi de çorabın yok gibi ve sağlam olduğunu söyleyerek önerdi. Salı günü bir...