Penti iade ve değişim

Penti’den internet üzerinden satın aldığım iki pijama takımını daha sonra fikrimi değiştirince mağazaya giderek değiştirmek istedim. Mağazada değişim yaptılar, ancak sonrasında yeni aldığım ürünü iade etmek istediğimde, değişimden sonra iade yapılamayacağını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler....

Anatolium AVM (Yeni Soğanlık / Kartal – İstanbul) içerisindeki Penti mağazasından opak kışlık çorap satın aldım. Kasa işleminden sonra yanlışlıkla bir beden küçük aldığımı fark ettim ve mağazadan çıkalı 2 dakika bile olmadan hemen geri döndüm. Ürünün açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen kasada...

03.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Penti şubesinden PLB240CD26IY kodlu bir gecelik satın aldım ve yaklaşık 1.299,99 TL ödeme yaptım. Kasada ödeme aşamasında telefon numaram istendi, verdim ancak üyelik girişi oluşturmamın zorunlu olduğu söylendi. Üyelik istemediğimi, sadece ürün satın almak istediği...

Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Penti mağazasından bana hediye olarak alınan, toplam yaklaşık 3.000 TL değerindeki iç çamaşırlarını beden uygunsuzluğu nedeniyle iade veya değişim yapmak için dün mağazaya gittim. Ürünlerin paketleri dahi açılmamış, etiketleri üzerindeydi, hiçbir şekilde kullanılmamış...

Penti online mağazadan “bir alana bir bedava” kampanyası ile Stretch tayt aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistemde fark etmeden sadece bir tayt için iade kodu oluşturmuşum. Diğer ürün için iade kodu olmadığı için kargo tarafı ürünleri bana geri gönderdi. Bunun üzerine Penti müşteri hizmetler...

10 Şubat 2026 tarihinde penti.com üzerinden banka kartımla yaptığım 9138563089 numaralı siparişim kapsamında bir adet Lift Up sütyen aldım. Ürünü denediğimde kenarlarından ve demir kısımlarından ciddi şekilde battığını, rahatsız ettiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. Ancak etike...

16 Eylül 2025 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Penti mağazanızdan kampanya dahilinde bir eşofman altı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra diz kısmında bariz bir diz izi oluştu ve bel lastiği kısmında da belirgin bir sorun fark ettim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, faturamın ol...

Penti Mall of mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce 3 al 2 öde kampanyası kapsamında bir külot satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen dikişleri hemen atarak söküldü ve kullanılmaz hale geldi. Penti’den beklediğim kalite ile aldığım ürünün durumu kesinlikle örtüşmüyor. Bu alışverişi yaptığım ...

Şubat ayı içerisinde Malatya AVM Penti mağazasından 3 adet eşofman takımı satın aldım. Takımlardan birinin altını sadece bir kez giydikten sonra eşofman altının hemen tiftiklendiğini ve tüylenme yaptığını fark ettim. Mağazaya gittiğimde, üstte de aynı sorunu yaşayabileceğimi, bu yüzden takımı komple...

Uzun süredir Aydın Efeler’deki Penti mağazasından çorap, pijama ve atlet gibi ürünler satın alıyorum. Ancak aldığım her ürünün kalitesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Pijamalar en fazla iki yıkamada dağılıyor, çoraplar çok ince olduğu için ilk giyişte hemen tüyleniyor ya da deliniyor, atl...

Pentİ’nin internet sitesinden iç çamaşırı kategorisinden ürün satın aldım. Siparişi verdikten sonra henüz yarım saat bile geçmeden iptal etmek istedim. İlk girdiğimde siparişimde iptal seçeneği görünüyordu, butona bastığımda “iptal edilememekte” şeklinde bir uyarı aldım. Kısa süre sonra tekrar kontr...

Bugün Kırıkkale Podium AVM Penti mağazasında saat 13.39 civarında yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada bir pijama almak üzere ödeme yaparken, görevli iki ve üzeri alımlarda %30 indirim uygulanacağını söyledi. Bunun üzerine hemen kasadan ayrılmadan bir ürün daha alarak toplamda 3...

Denizli Forum Çamlık AVM’deki Penti mağazasından, bir alana bir bedava kampanyası döneminde siyah külotlu kadın çorabı aldım. Aldığım günden beri çorabın beli üzerimde hiç durmuyor, lastiği bir anda inanılmaz derecede gevşedi ve sürekli aşağıya düşüyor. Bel kısmında tuhaf bir bolluk var, vücuda otur...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 770,93 TL’lik, İzmir Selway Penti mağazasından da aynı tarihlerde yaklaşık 800 TL tutarında olmak üzere, dörder adet ten rengi ve siyah renk külotlu çorap satın aldım. Çorapları giydikten sadece yarım saat sonra ürünlerin tel tel dökülmeye başladığını...

Rize Şimal AVM içerisinde bulunan Penti mağazasından bugün bir adet korse satın aldım. Mağazada ürünü denemek istediğimde görevli personel deneme yapılmadığını, kendi bedenime göre almam gerektiğini söyledi. Ben bir beden küçüğünün daha iyi oturacağını ifade ettiğimde ise ürünleri ona göre ürettikle...

5 Şubat tarihinde Mall of Antalya Penti mağazanızdan 3 adet çoklu set boxer satın aldım, toplamda 9 parça ürün aldım. Mağazada bir tanesini ölçerek denedim ve hepsini özellikle XL beden olarak tercih ettim. Eve gelip yıkamak amacıyla paketleri açtığımda, üzerlerinde XL yazmasına rağmen içlerinden 4 ...

Penti’nin Ankara Ankamall mağazasından 29.12.2025 tarihinde “It’s Saturday” ve “It’s Sunday” pijama takımlarını toplam 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Aynı hafta içinde bu pijama takımlarını iade etmek için iki kez farklı şubelere gitmeme rağmen, kendi sistemlerindeki sorunlar nedeniyle iade işlemini...

4 Şubat 2026 tarihinde Adana Çukurova Adanorm Penti mağazasından “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 3 adet sütyen satın aldım. İlk alışverişimde 2.200 TL ödeme yaptım. Daha sonra aldığım sütyenlerden siyah olanı, aynı fiyata satılan başka bir sütyenle değiştirmek istedim. Kasada değişim işlem...

Penti’den 26 Kasım 2025 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM şubesinden Lotus Lace model, kodu 6300671779385 olan sütyeni kampanya kapsamında toplam 4 adet sütyenle birlikte, her birine yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu ürünü kullandığımda, tel kısımlarının denk geldiği yerler vücudumu k...

01.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM Penti mağazasından Kırık Beyaz Feel Good Slogan Nakışlı Ev Patiği satın aldım. Ürünü evde denediğimde küçük geldiğini fark ettiğim için ertesi gün, 02.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Manavgat Novamall AVM’deki Penti mağazasına giderek değişim yapmak ...

Penti’nin online mağazasından 22.12.2026 tarihinde içi pelüşlü siyah külotlu çorap ürününden, yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere kardeşlerimle birlikte birer adet satın aldık. Ürünü sadece bir kez giymemize rağmen çoraplarda hemen pamuklanma oluştu ve beklediğim kalitenin çok altında bir performa...