Penti iade ve değişim

Penti’nin online sayfasından satın aldığım sütyenin askı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra koptu. Ürünü kulla...nırken ekstra bir zorlanma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir defo olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu sor...

26.08.2026 tarihinde Penti Gebze Center mağazanızdan “Dekoltemiz push‑up destekli göğüs ucu gizleyici” ürününüzü satın a...ldım. Bu ürünü, gelinliğimin içine giymek üzere göğse yapışan, destekli, göğsü toparlayıp dik gösterecek bir ped aradığımı özellikle belirterek, mağazada sarı saçlı bir çalışanınız...

Elazığ’daki Penti mağazasından aldığım sütyende yaklaşık 2 aydır su ve ter izi sorunu yaşıyorum. Ürünü her giydiğimde öz...ellikle terlediğim ya da suyla temas ettiği durumlarda sütyenin kumaşında belirgin lekelenmeler oluşuyor ve bu görüntü rahatsız edici bir hal alıyor. Penti’den aldığım bir üründen ...

4 Ağustos tarihinde Çeşme Çarşı Penti mağazasından bir bikini üstü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen ar...ka kısmında, bağlama noktalarındaki bölümlerde yırtılmalar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, sistemlerinin çalışmadığ...

Penti’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce siyah tüylü bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında t...erliğin alt tabanının resmen olmadığını, alt kısmından kartonu gördüğümü fark ettim. Yani bana defolu bir ürün gönderilmiş durumda. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durum...

Forum Gaziantep Penti mağazasında çalışanların tutumundan ve iade sürecinde yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. Mağazad...an 2 adet ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı ...

16.08.2026 tarihinde Ankamall Penti mağazasının kasa önündeki kampanya sepetinden, ambalajı kapalı ve eksiksiz görünen e...rkek pijama takımlarından ikisini satın aldım. Eve geldiğimizde paketlerden birinin içinden sadece üst parçanın çıktığını, pijama altının eksik olduğunu fark ettik. 18.08.2026 Sal...

13 Ağustos’ta Penti uygulamasından control slip külot siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün ...poşette bile olmadığını, direkt kutunun içinde ve çamurlu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Sanki bir yeri bu ürünle silmişler gibi her tarafı pislik içindeydi, hijyen açısından s...

Yaklaşık 5 Temmuz civarında Penti’nin Antares şubesinden, iz yapmayan bir sütyen satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 120...0 TL idi. Ürünü aldıktan sonra haftada bir olacak şekilde makinede yıkadım ve dün yapılan yıkamadan sonra sütyenin her iki tarafında da yırtılma meydana geldi. Bir ay bile dolmada...

16.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Forum Bornova Penti mağazasından eşime alt çamaşırı satın aldım. Kasadan çıkıp da...ha mağazanın kapısından ayrılmamışken, eşim XL beden giydiğini söyleyince birkaç dakika içinde tekrar içeri girip ürünü değiştirmek istediğimi belirttim. Ürün açılmamış, kullanılma...

Bodrum Turgutreis Marina’daki Penti mağazasından geçen yıl satın aldığımız siyah terliği sadece günlük hafif kullanımda ...kullandık. Buna rağmen terliğin yanları kısa sürede açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettiğimizde tarafımıza herhangi bir çözüm önerilmedi ve mağazadan destek alam...

Penti online mağazasından 15 Temmuz tarihinde erkek çorap siparişi verdim. Ancak seçtiğim model yerine tamamen farklı ve... alakasız bir ürün 17 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ben yanlış seçmememe rağmen, firmanın paketleme aşamasındaki bu bariz hatasının sonuçları tamamen bana yüklenmeye çalı...

13.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak iki... adet ten rengi Lotus sütyen (80B) satın aldım. Siyah renginde bedenim olmadığı için ikisini de ten rengi aldım ve kasada görevli personele, siyah rengin bedenim geldiğinde renk de...

09.08.2026 tarihinde Penti Club uygulaması üzerinden 0406611889 sipariş numarasıyla iç giyim kategorisinden 6 parça ürün... satın aldım. Siparişimin 4 parçası sistemde teslim edilmiş görünüyordu ve dün elime ulaştı, ancak gelen 4 ürünün de tamamı yanlıştı. Kalan 2 ürünün ise bu hafta içinde teslim edil...

Penti’den Manisa ve Uşak şubelerinden, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında tanesi yaklaşık 600 TL’ye aldığım dikişsiz, beya...z giysilerin altına giymek için olan iç giyim ürününü çok kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürün günlük yoğun kullanım için olmayan, dikişsiz ve özelli...

Penti’nin kendi internet sitesinden birkaç parça ürün siparişi verdim, keşke vermeseymişim. Ürünler hem çok geç hem de p...arça parça gönderildi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmayan ürünler var. Kendi resmi sitesinden verilen bir siparişin bu kadar dağınık ve yavaş gönderilmesi...

İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Penti mağazasından eşime yönelik 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet üçlü, toplamda ...9 adet külot satın aldım. Daha sonra bedenin büyük olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde mağazaya geri dönerek ürünlerin iadesini ya da beden değişimini talep ettim. Mağaza çalış...

05.08.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Penti mağazasından bej rengi bir korse satın aldım. Ertesi gün, 06.08....2026’da bedeninin yanlış olduğu için, korseyi hiç kullanmadan sadece deneme aşamasında kalmış şekilde, etiketi üzerinde olarak mağazaya değişim için götürdüm. Kasadaki görevli, b...

Penti Hürriyet Caddesi şubesinden mayıs ayında aldığım bir iç çamaşırını haziran ayında iade veya değişim için mağazaya ...bıraktım. Ürünü yeni almama rağmen bu şube, prosedür gerekçesiyle ürünü direkt değiştirmedi ve ürünü alırken de bana 15 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ürünü teslim etti...

21 Temmuz’da Mall of’taki Penti mağazasından personelin yönlendirmesiyle hijyen sebebiyle denenmesine izin verilmeyen bi...r korse satın aldım. Deneme imkanı olmadığı için çalışanların önerisiyle S beden aldım; ancak ürünü evde denediğimde içine dahi rahatlıkla giremedim, zorlayarak giydiğimde ise vücu...

Penti uygulaması üzerinden 2 Ağustos 2026 Pazar günü “İz Bırakmaz Siyah Light Şort Korse” ürününü satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra korse üzerinde kaydırmaz bandın olmadığını fark ettim. Bu durum ürünün kullanım konforunu ve beklentimi tamamen karşılamamaktadır. Kusuru fark ettiğim gün Penti...