to read complaints and reviews, or file yours.Oksijen Orhangazi mağazasından 06.10.2026 tarihinde iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, poşette ve et...iketleri üzerinde olacak şekilde bugün iadeye götürdüm. Kasadaki görevli, iade talebimi “iade sistemim bozuk, sistem iade kabul etmiyor, tüm mağazalarda böyle” diyerek reddetti. N
04.08.2027 tarihinde Penti uygulaması üzerinden Siyah Livia Elbise için 1333,49 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, ürün bana ulaşmadı ve iptal ile para iadesi de yapılmadı. Bu
Penti’nin online mağazasından 29.09.2026 tarihinde 0406942378 numaralı siparişimle bordo, çizgili Polo yaka bir üst satı...n aldım. Üründe istediğim ve sipariş verdiğim beden X Small’dı. Siparişim 30.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak tarafıma gönderilen ürünün bedeni yanlış gönderildi. Ben X Small
23.06.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte ...sipariş numarası 0406265692 olan ve 1.199 TL ödediğim sütyen ürünlerinden b
Penti’den 6 Eylül 2026 tarihinde yaptığım alışverişte bir kısmını Penti puanlarımla, kalanını ise nakit/kart ödemesiyle ...aldığım ürünü 8 Eylül 2026 tarihinde iade ettim. İade sonrası ödediğim para tarafıma iade edildi ancak alışverişte kullandığım Penti puanlarım hesabıma geri yüklenmedi. Kullandığı
5 Eylül 2026 tarihinde Penti’nin Ankara için kendi mobil uygulaması üzerinden toplam sekiz parça ürün siparişi verdim. “...Derin Clay İpli Üçlü Külot” isimli ürün sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiç teslim edilmedi. Buna karşılık sütyen ürünü ise sistemde hâlâ teslimat bekliyor / kargoda g
28 Temmuz’da Penti’den internet üzerinden 04065202546 numaralı siparişimi, mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Sipa...rişim üç ayrı kargolama ile parça parça mağazaya gönderildi. Bu ürünlerden yalnızca bir tanesini mağazadan teslim aldım, diğer ürünleri teslim almak istemediğimi mağazaya telefonla
Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde plaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etmek için 1 Ağustos’...ta ve 19 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. İade talebimle ilgili olarak iade kodumun süresinin geçtiği, bu yüzden işlem yapılamayacağı ve ancak farklı bir şehirdeki Penti mağ
Malatya’daki Penti mağazasından haziran ayında kızıma sütyen aldım. Sütyenin metal aparatları kısa sürede oksitlenip yeş...ile döndü ve kızımın tenine yeşil lekeler bıraktı. Banyoda sırtını uzun süre keselememe rağmen bu lekeleri zor çıkarabildim, bu durumun sağlık açısından son derece sakıncalı olduğu
Penti’nin online mağazasından İstanbul için 2 Ağustos’ta 0406559487 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta... geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumum sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor. Site üzerinde belirtilen 1–5 iş günü kargo süresi bu şekilde aç
Penti uygulaması üzerinden 2 Ağustos 2026 Pazar günü “İz Bırakmaz Siyah Light Şort Korse” ürününü satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra korse üzerinde kaydırmaz bandın olmadığını fark ettim. Bu durum ürünün kullanım konforunu ve beklentimi tamamen karşılamamaktadır. Kusuru fark ettiğim gün Penti
Penti’den 1 Haziran’da mobil uygulama üzerinden 0406091540 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 43 gün geçmesine ra...ğmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de iptal süreci tamamlandı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca çağrı merkezini aradım, uzun süre ulaşamadım. Ulaştığımda ise şikayet
Penti’den verdiğim online siparişe ait ürünleri iade ettim, ürünler 15 Haziran’da Penti’nin deposuna ulaştı ancak üzerin...den 3 hafta geçmesine rağmen iade ücretim hala kredi kartıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 0406134568 numaralı siparişim için ve toplam 824,98 TL tutarındadır. Bu süre içinde
Penti internet mağazasından 23 Mayıs 2026 tarihinde 04060514921 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 592,93 TL tutarındaki... bu siparişim İzmir Karabağlar’daki adresime ulaştığında kargoyu açtığımda içinden tamamen başka ürünler çıktığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana
Penti Online üzerinden 17.06.2026 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat süresi sistemde 4 iş g...ünü olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse 2 hafta geçmesine karşın ürünüm Kızılay 1 Ankara Penti mağazasına hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 0406213291, ödemeyi de onlin
Yaklaşık iki yıl önce Datça Penti mağazasından 63006711243312 barkodlu, yeşil renkli bir bikini aldım. Bu süre içinde bi...kiniyi en fazla 10 kez giydim, özellikle de bozulmasın diye çoğunlukla havuza girdiğim günlerde kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün önce bikinin üst kısmındaki balen kumaşı de
Penti uygulaması üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere siyah Daniela el...bise mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 0406149182’dir. Ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal ettirmek istediğim
"Penti ekibine hızlı ve ilgili hizmetleri için teşekkür ederim."
8 Mayıs tarihinde Penti internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Sited...e standart kargo süresi en fazla 7 gün olarak belirtilmesine ve sistemde "130 TL ek ücretle 1 günde kargo" imkanı sunulmasına rağmen siparişim 10 gündür "Sipariş Alındı" aşamasında
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:40 civarında Penti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin oluşturulduğuna dair... bilgilendirme maili ise aynı gün 16:19’da geldi. Mail geldikten sonra yaklaşık 10 dakika içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iade/iptal süresinin geçmiş olduğu ve politika
15.04.2026 tarihinde Penti Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim 0405830402 numaralı siparişim, aradan 17 gün geçme...sine rağmen ne kargoya verildi ne de hazırlık aşamasına alındı. Sitede belirtilen teslim süresi 1–7 gün olmasına rağmen bu süre çoktan aşılmasına karşın tarafıma herhangi bir bilgi
Penti’den online olarak 25.09.2025 tarihinde bej renk emzirme atleti satın aldım. Ürünü en fazla üç kez, her seferinde e...n çok iki gün olacak şekilde giydim ve düzenli olarak yıkamama rağmen göğüs altı kısmında renk değişimi ve küflenme oluştu. Aynı üründen toplam üç adet aldım ve üçünde de aynı soru
Penti Online uygulamasından 10 Nisan Cuma günü toparlayıcı bir korse sipariş ettim. Ürün bugün, 16 Nisan’da elime ulaştı... ve zaten teslimat süresi de oldukça gecikmişti. Paketi açtığımda ürünün bedeninin bana büyük olduğunu gördüm, bu yüzden hiç denemedim, sadece bakınca bile büyük olduğu çok net anl
Penti’nin online mağazasından 0405591545 numaralı siparişimde yer alan 3 yetişkin ve 2 çocuk pijamasından oluşan bir pak...et, kargo esnasında hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden direkt Penti’ye iade edilmiş. 13 Mart tarihinde bu ürünler için iadenin mağaza tarafından kabul edildiği sistemde g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
