Büyük Gelen Korse İçin İade Ve Değişim Talebinin Haksız Reddi

Penti Online uygulamasından 10 Nisan Cuma günü toparlayıcı bir korse sipariş ettim. Ürün bugün, 16 Nisan’da elime ulaştı ve zaten teslimat süresi de oldukça gecikmişti. Paketi açtığımda ürünün bedeninin bana büyük olduğunu gördüm, bu yüzden hiç denemedim, sadece bakınca bile büyük olduğu çok net anlaşılıyor.
Buna rağmen iade veya beden değişimi talep ettiğimde, tarafıma hijyen şartları gerekçe gösterilerek korselerde değişim ve iade yapılmadığı söylendi. Mayo ve bikini gibi ürünlerde dahi değişim yapılabiliyorken, hiç kullanılmamış ve sadece bedeni büyük olduğu açıkça belli olan bir korsede bu kadar katı bir uygulama ile karşılaşmamı açıkçası adil bulmuyorum.
Ürünün hiç kullanılmadığını ve sadece beden uyumsuzluğu olduğunu belirterek, ya beden değişimi yapılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi


