to read complaints and reviews, or file yours.
20.12.2025 tarihinde saat 16:22’de Penti Diyarbakır Forum AVM mağazasından ...bir alana bir bedava kampanyası ile birçok ürün satın aldım. Aynı çeşit ola
21 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Penti mağazasında yaşadığımız çalışan tavırlarından dolayı ciddi bir hay...al kırıklığı yaşadım. Mağazadaki çalışanların geneli müşterilere karşı son derece saygısız ve laubali davranıyordu. Konuşurken ağızlarının içinde bir şeyler söylemeleri, müşteriye
21.12.2025 tarihinde Forum Ankara Penti mağazanızdan slip satın aldım. Aynı gün içinde kardeşim de benim aldığımı bilmed...en aynı sliplerden 4 paket aldı. Ürünler paketinden hiç çıkarılmadı, kullanılmadı ve zarar görmedi. Mağazaya gittiğimde, elimde faturam olmasına rağmen bu ürünler için değişim yap
Kayseri Forum AVM’deki Penti mağazasından kasım ayı başında ten rengi bir çorap satın aldım. Çorabı ilk açtığımda daha h...iç giymeden delik ve yırtık olduğunu fark ettim. Ürün ilk açılışta bu haldeydi, kullanım kaynaklı bir durum değildi. Ödeme sonrasında fişim telefona SMS olarak gelmişti, bu kayıt
Arkadaşım doğum günüm için Penti Forum şubesinden bir atkı hediye almış ve kasadaki hanımefendiye sorduğunda, ürünü iste...rsem değiştirebileceğini söylemiş. Bunun üzerine ben de 08.12.2025 tarihinde, akşam saat 20.00 civarında mağazaya giderek atkıyı değiştirmek istedim. Mağazada görevli personele du
08.12.2025 tarihinde saat 18:45 civarında Denizli Forum Çamlık AVM’deki Pen...ti mağazanızda yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyac
30.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Penti şubesinden “tüm ürünlerde bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında a...lışveriş yaptım. Toplamda 2.790 TL tutarında ürün seçmeme rağmen kartımdan 3.126,89 TL çekildi. Kampanyadan faydalanmam gerekirken, ödediğim tutarın daha yüksek olduğunu işlem sonr
28.11.2025 tarihinde saat 19:15 civarında Kayseri Forum Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyor...um. Kasada sıra beklerken, kasiyerin ilgilendiği müşteriler reyonlara geçip başka ürünlerle ilgilenmeye başlayınca, nazikçe 'İşlemimi alabilir misiniz?' diye rica ettim. Cümlemi da
17 Kasım akşamı İzmir Forum Bornova Penti mağazasından hıgh comfort SKT, 357, 166 marşmelov model çorabı satın aldım ve ...bugün ilk defa giydim. Ancak ürünü giydiğimde, burun kısmında ciddi bir incelme oluştu ve neredeyse yırtılacak duruma geldi. Ürünü henüz ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamış
12 Kasım 2025 tarihinde saat 17.28 civarında Forum İstanbul’daki Penti mağa...zasından aldığım külotlu çorapta, eve gelip paketi açınca Dokuma hatası old
"Mersin Forum AVM mağaza personeli süheyla hanım beni hiç yormadan üzmeden direk yardımcı oldu❤️"
07.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Penti mağazasından 2 al 2 öde kampanyasıyla dört adet boxer satın aldım. Ürünleri alı...rken mağaza çalışanı, ürünlerin vakumlu paketlerde olduğu için açılırsa değişim veya iade yapılamayacağını belirtti. Ancak ben sadece bir paketi açtım ve bedenin küçük geldiğini fa
"Çok ilgili bir mağaza müdürü vardı memnuniyetle değişimi sağladı"
26 Ekim’de Gaziantep Forum AVM’deki Penti mağazasından altın sarısı, akik (...kırmızı) taşlı 6’lı küpe seti satın aldım. Eve geldiğimde setin içinden iki
28 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Penti mağazasından 3’lü paketler halinde 2 paket iç çamaşırı satın ...aldım. Eve geldiğimde yanlış ürün aldığımı fark ettim. 29 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak, paketlerin hiç açılmadığını ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak müşt
Geçtiğimiz hafta İstanbul’daki a Plus ve Forum İstanbul AVM Penti mağazalarından “Penti Premier Gün Boyu ALL Day Mat Bur...nu Şeffaf Kızıl Siyah 20 Den” çoraplardan iki farklı renk satın aldım (ref:6255393260 ve ref:5988****36). Boy ve kilomu dikkate alarak büyük beden almama rağmen, çoraplar oldukça d
Gaziantep Forum AVM’deki Penti mağazanızda, 8 aylık hamile bir müşteri olarak alışveriş yaptığım sırada deneme kabinleri...nde oturacak herhangi bir puf, sandalye veya oturma ünitesi bulunmaması nedeniyle büyük zorluk yaşadım. Hamilelik gibi özel bir dönemde, kıyafet denemek oldukça yorucu ve zahmetli
29.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım Penti Jamia Side bikini takımının taşları, ürünü sadece ik...i kez giymeme ve her seferinde elde yıkamama rağmen ikinci giyişimde döküldü. Ürünü garanti kapsamında olduğu için 27.09.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Penti şubesine teslim et
06.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Diyarbakır Forum AVM’deki Penti mağazasından aldığım siyah üst çamaşırı, ertes...i gün değişim için götürdüğümde mağaza personelinin kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Ürünün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, personel yüksek sesle k
28/09/2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yapmak için bulundum. 2 ya...şındaki oğlum bebek arabasında uyuyordu ve mağazanın dar olmasından dolayı, oğlumu yanımda uygun bir yere koyarak ürün bedenlerine bakıyordum. O sırada bir satış danışmanı, izin is
20.09.2025 tarihinde saat 19.35 civarında Diyarbakır Forum Penti mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyo...rum. Kabinde ürün denerken personeller tarafından sürekli olarak 'Bu kabinde niye ürün var? ' şeklinde uyarılar aldım ve denemediğim ürünleri almak isteyip istemediğimle ilgili def
31 Ağustos pazar günü akşam Penti'nin online sitesinden külot dahil bazı siparişlerim oldu. Ancak kısa bir süre sonra bu... siparişi iptal ederek başka ürünler de ekleyerek yeni bir sipariş vermek istedim. Çağrı merkezini aradım cevap veren çalışan, iptallerin 1 saat içerisinde yapılabileceğini bu süre
18 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 4 adet babet çorabı satın al...dım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak kasada 304,98 TL olması gerekirken, faturada 5 ürün geçmişler ve toplamda 454,97 TL tahsil edilmiş. Mağaza kapanmış olduğu için durumu he
15 Ağustos tarihinde Söke Novada Penti mağazasından aldığım tulum kıyafeti İzmir Forum Bornova mağazasında iade etmek is...tedim. Elimde faturam olmasına rağmen, mağaza çalışanları iade işlemi için benden bankamatik slipi talep etti. Bankamla görüştüğümde ise, banka bu slipi göremediğini sadece işlem d
Penti Aydın Forum mağazasından 604,99 TL’ye aldığım Ayarlanabilir Yapışkanlı sütyen, ilk kullanımda hiç yapışmadı. Ürünü... mağazaya götürüp iade talebinde bulundum, ancak bu üründe iade kabul edilemeyeceği söylendi. Satın alma sırasında “açıldıktan sonra iade olmaz” şeklinde bilgilendirme yapılmıştı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77