Penti Çoraplarında Sürekli Yırtılma Sorunu Ve İade Talebi

Yaklaşık son bir yıldır Mersin’deki Forum AVM, Sayapark AVM ve Palm City AVM’de bulunan Penti mağazalarından aldığım Comfort Plus külotlu çoraplarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hem ten rengi hem siyah rengini, hatta bedenimden büyük almış olmama rağmen çoraplar giydiğim gün içinde normal kullanım sırasında yırtılıyor. En son iki gün önce aldığım çorap da yine ilk giydiğim gün yırtıldı.

Defalarca mağaza çalışanlarına durumu ilettim, “ileteceğiz” denildi; ancak hiçbir değişiklik olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürekli aynı markadan alışveriş yapmama rağmen bu kadar kısa sürede yırtılan ürünlerle karşılaşmak hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor ve artık Penti ürünlerine güven duyamıyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, problemli ürünlerim için para iadesi yapılmasını ya da ücretsiz yeni ve dayanıklı ürünlerle değişim sağlanmasını ve ürün kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.