Sütyen Demirlerinin Çıkması Ve Üç Ay Süreyle Cevapsız İnceleme

Penti’nin Diyarbakır Forum AVM mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerin ilk kullanımında her ikisinin de destek demirleri çıktı ve bu nedenle Şubat ayında mağazaya giderek şikayetimi ilettim. Ürünler inceleme için alındı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, ürünlerle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte beklemekten yorulduğum için müşteri temsilcisini arayarak iade talebinde bulundum. Ürünlere ait fiş ve inceleme kayıtlarımda 6300670624556 ve 6300670624495 numaraları bulunmaktadır.

Hem ürünlerin ilk kullanımda bozulması hem de inceleme sürecinde hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle artık ürün istemiyor, yalnızca iki sütyen için ödediğim toplam ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.