Düzensiz Ve Kötü Kokulu Penti Mağazası

Antalya 5m Migros içerisinde bulunan Penti mağazasıyla ilgili 18.09.2026 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyimi ve mağazanın genel durumunu bildirmek istiyorum.

Mağazanın içerisinde ciddi anlamda düzensizlik ve bakımsızlık bulunmaktadır. Ürünler olması gerektiği şekilde düzenlenmemiş, reyonlar birbirine girmiş ve mağaza genel olarak dağınık bir görüntü içerisindedir. Ayrıca mağazanın içerisinde balık kokusunu andıran, oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku bulunmaktadır. Bu koku, mağazada kalmayı ve alışveriş yapmayı oldukça zorlaştırmaktadır.

Aradığım, oldukça basit bir ürün olan çorap dahi mağazada bulunmamaktadır. Ürünlerin yerleşimi ve mağazadaki düzensizlik nedeniyle aradığım ürünü bulmak güçleşmekte, bu da alışveriş deneyimini olumsuz etkilemektedir.

Kasa sırası konusunda da müşterilere yeterli bilgilendirme yapılmamakta ve çalışanların müşterilere karşı ilgisiz davrandığı izlenimi oluşmaktadır. Genel olarak mağazanın düzeni, temizliği, ürün bulunabilirliği ve müşteri hizmetleri açısından ciddi şekilde iyileştirmeye ihtiyaç duyduğu açıkça görülmektedir.

Penti gibi kurumsal bir markanın mağazasında bu kadar bakımsız, düzensiz ve müşteriyi rahatsız eden bir ortamla karşılaşmak benim için hayal kırıklığı yaratmıştır. Mağazanın denetlenmesini, temizlik ve düzen konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, ürün stoklarının kontrol edilmesini ve müşteri hizmetleri konusunda çalışanların gerekli şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.

Şikayetimin ilgili birimler tarafından değerlendirilerek Antalya 5m Migros’taki bu mağazada gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.