Pegasus valiz hasarı

08.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1022 kodlu Münih-Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Check-in sırasında 30 dakika gecikme olduğu ve boarding saatinin 16:25, kapı kapanışının ise 16:50 olduğu bilgisi hem e-posta hem Pegasus uygulamasında paylaşıldı. Saat 16:30’da kapıya gittiğimizde is...

11 Eylül 2025 tarihinde PC1913 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ettim. Yanımda biri büyük boy, diğeri küçük boy olmak üzere iki bagajım vardı. Kıbrıs havaalanında büyük boy valizimin bir tekerleği sallanıyordu ve bu durumu görevlilere özellikle bildirdim, ...

12 Eylül tarihinde Pegasus’un PC1019 sefer sayılı uçuşunda valizim hasarlı olarak teslim edildi. Münih Havalimanı’nda QR kod üzerinden hasar kaydı oluşturdum ve bana 13611*** numaralı dosya verildi. Valizim Samsonite marka olup, garanti kapsamındadır. Hasar kaydı oluşturulmasına rağmen Pegasus firm...

20.09.2025 saat 20:15’te PC2096 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen-Çukurova uçuşu ile seyahat ettim. Uçuşumuz, 20:25’teki PC4414 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen-Çukurova uçuşundan hem geç kalkış yaptı hem de Çukurova Havalimanı’na vardığımızda neredeyse 1 saat valiz beklemek zorunda kaldık. Oradaki pers...

4 Eylül 2025 tarihinde KKTC-Ankara Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin ayakları, kulpu ve kilit yeri tamamen kırılmış ve valiz kullanılamaz hale gelmişti. Hemen Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki yetkili birime başvurdum ve tutanak tutuldu. 13572322 numaralı başvurum kapsamı...

08.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Kıbrıs (Ercan) – Adana uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimde yırtık ve delik olduğunu fark ettim. Hasarın oluştuğu gün hemen Pegasus müşteri hizmetlerine başvurdum ve talep açıldı. Ancak yapılan incelemenin ardından tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herh...

Pegasus hasarlı valizin ödemesini veya değişimini yapmıyor. Tatil için sıfır valiz aldık. Geldiğinde valiz kötü halde, çizilmiş ve göçükler şeklinde ulaştı. Havalimanındaki yoğunluktan ötürü valizimizin fotoğrafları net çekilemedi. Bagajda net bir şekilde hasar olmasına rağmen, Pegasus'u aramamıza r...

02.09.2025 tarihinde Pegasus’un İzmir-Sivas PC3200 seferini kullandım. Samsonite marka, PC0973306 numaralı valizimi teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde delinmiş ve sürtülmüş olduğunu eve gittiğimde fark ettim. Valizimi daha geçen sene aldım ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım, yalnızca bu u...

12 Eylül 2025 tarihinde sabah 6.10’da gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum (PNR: 15SY46), yaklaşık bir buçuk saatlik gecikmeyle 7.40’ta kalktı. Bu gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş sonunda ise bagajımı kırık olarak teslim aldım. Valizimin hasarlı fotoğrafları elimde mevcut ve hava...

29 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan Kıbrıs’a yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, yeni aldığım ve ilk kez kullandığım valizimde ciddi yırtık, çizik ve yıpranma olduğunu fark ettim. Valizimin üzerinde hâlâ fiyat etiketi vardı ve daha önce hiç kullanılmamıştı. Hasar, valizi ...

03 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1912 sefer sayılı uçuşuyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan seyahat ettim. Varışta bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin (My Valice marka) kırık olduğunu fark ettim. Seyahat sırasında acelem olduğu için Pegasus yetkililerine başvuramadım ve he...

02.09.2025 tarihinde balayımız için Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na (Lefkoşa) Pegasus ile uçuş gerçekleştirdik. Sıfır ve yeni aldığım, 6.000 TL değerindeki valizimin tekeri kırılmış, diğer tekerleri de hasar görmüş ve valizim kir içinde teslim edildi. Ercan Havalimanı’nda İstanbul Hand...

21/08/2025 tarihinde PC3641 sefer sayılı Van - Mersin uçuşumuz, uçak değişikliği nedeniyle 5 saat 15 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Van'da ilk uçağın uçuşu iptal edildiği için yüklenen valizler indirilip gelen uçağa tekrar yüklendi. Mersin Havalimanı'nda valizimi banttan aldığımda, bir ta...

Son bir yıldır Pegasus'un SAW-Diy hattı başta olmak üzere, farklı lokasyonlara yaptığım tüm uçuşlarda sürekli olarak 1-2 saatlik rötarlar yaşanıyor. Bu durum sadece tek bir havalimanında değil, gittiğim her yerde tekrar ediyor ve artık bıktırıcı bir hale geldi. Ayrıca, valizlerim de neredeyse her se...

27.04.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın FLWWHD PNR numaralı Kıbrıs uçuşumda valizim kırıldı. Uçuş sonrası hasarı hemen fark edip havalimanında durumu bildirdim ve fotoğrafları da o anda çektim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana fotoğrafları e-posta yoluyla iletmem gerektiği söylendi ve tal...

+2

7 ağustosta Pegasus hava yolları ile yaptığım uçuş sonrasında valizim hasarlı teslim edildi. Tutacak kısmı hiçbir şekilde açılmadığı için yol boyunca valizi taşımak zorunda kaldım. Sonrasında valizin içindeki profilin nasıl olduysa büküldüğünü o yüzden tutacağın açılmadığını fark ettim. Pegasus'tan ...

+2

8 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC285 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Tiran uçuşunda yaşadığımız bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Uçuş öncesinde bagaj etiketiyle ilgili uyarıda bulunmamıza rağmen, görevli personelin ihmalkarlığı sonucu valizimiz İstanbul’da kaldı. Valizimiz 24 saat son...

25 Temmuz tarihinde PC2181 ve PC438 sefer sayılı İzmir-Kişinev uçuşlarımda teslim ettiğim bagajımı Kişinev Havalimanı’nda aldığımda, tutma ve çekme kolunun kırılmış, üzerinde çok sayıda çizik ve yırtık oluşmuş olduğunu gördüm. Bagajın markasının yazısı da kırık nedeniyle düştü. Yaklaşık değeri 2.000...

Pegasus ile Adana'dan İstanbul Sabiha Gökçen'e yaptığımız seyahatte valizimiz kullanılmaz hale geldi ve 13065285 numaralı bagaj hasar kaydı oluşturdum. Tekerlekte, şifre kısmında kırık, tutulacak kısmında ayrılma oluştu; her an kırılacak gibiydi. Cep kısmında ise kesik gibi bir yırtık meydana geldi....

+2

29 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Antalya uçuşunda, bagaj hizmeti sırasında valizimin iki tekeri kırıldı. Hasarı uçuş sonrası hemen fark edip aynı gün başvuru yaptım ve o tarihten bu yana çözüm bekliyorum. Başvuru numaram: 13274318. 15 gündür sürekli olarak oyalandım. Her iki günde bir f...