to read complaints and reviews, or file yours.
25 Şubat 2026 tarihinde PC1161 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted Havalimanı’n...a yaptığımız yolculuk sonunda bagajlarımızı kırık ve kullanılamaz halde teslim aldık. İki adet valizimizden biri tamamen kırıklar içinde idi ve tekerleklerinden biri tamamen kopmuş
19 Şubat Perşembe günü saat 19.55'te Gaziantep uçuşumda Pegasus’la yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasında verilen çözüm be...ni ciddi anlamda mağdur etti. Kabin boyu olan, ancak uçağın altına verilen valizimin uçuş sonunda alttaki dört tekerden biri kırılmış olarak teslim edildi. Gaziantep Havalimanı’nda
19.02.2026 tarihinde saat 20:50’de Pegasus ile Samsun’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim aldığımda ...hasarlı olduğunu gördüm. Hemen havaalanındaki Pegasus görevlilerine başvurdum; ancak son derece ilgisiz davrandılar, yardımcı olmaya yönelik bir çaba göstermediler ve çözüm olarak
"Kırılan, kesilen ve yırtılan valizimin yerine Pegasus tarafından yeni (0) valiz verileceği mail olarak tarafıma bildirildi Pegasus ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
17.02.2026 tarihinde Pegasus ile Ercan Havalimanı çıkışlı yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin k...ırık olduğunu ve sapasağlam teslim ettiğim valizin içindeki eşyaların da çok kötü durumda olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimin bu şekilde tarafıma ul
Pegasus Hava Yolları ile 27 Aralık 2025 tarihinde PC2181 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’den, ardından PC1021 sefer sa...yılı aktarma ile Münih Havalimanı’na yaptığım yurt dışı seyahatimde valizim ciddi şekilde hasar gördü. Almanya’da mecburen 110 euro ödeyerek yeni bir valiz satın almak zorunda kald
27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen havaalanından Çukurova havaalanına iniş yaptım Pegasus tarafından valizimi...n hasar aldığını gördüm online başvuru yaptım. Başvuru numaram 14298987 valiz seçmem konusunda cevap geldi seçimimi yaptım ama geri dönüş yapılmadı
08.02.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 09:05’te gerçekleşen Pegasus uçuşumda kabin valizim ciddi şek...ilde hasarlı olarak teslim edildi. Valizimdeki kırık ve hasarları teslim alırken fark etmem üzerine havaalanındaki Havaş valiz şikayet birimine başvurdum. Ancak ilgili birimdeki p
09.02.2026 tarihli İzmir kalkışlı Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimi neredeyse kullanılamaz halde bul...dum. Valizin birçok yerinde kırıklar vardı, tekerleği tamamen kopmuştu. Zaten öncesinde kulpu yoktu ancak şu anki haliyle normal şekilde taşınması mümkün değil, havaalanında resmen
Pegasus ile Kıbrıs'tan Kayseri uçtuk. Valizlerimi hasar aldı hemen 1 saat içinde bildirdik ancak hala dönüş yapılmadı va...lizleri Kıbrıs'tan yeni almıştık 2900 TL ve 2500 TL'ye. Ne zaman Pegasus ile uçtuğumuzda valizleri kabine almasak bu durumu yaşıyoruz. Lütfen ücret iadesi yapın artık
01 Şubat 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Uçağa sağlam tesl...im ettiğim valizim, Ercan Havalimanı’nda teslim alırken kırık ve hasarlı şekilde bana verildi. Hemen kayıp/hasarlı bagaj bölümüne giderek durumu bildirdim, tutanak tutuldu ve pır
28 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim Kıbrıs–Antalya seyahatimde bagajımla ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Uçuştan sonra bagaj teslim alanına geldiğimde Loock's marka küçük boy valizimin tekerleklerinin ve gövdesinin kırıldığını gördüm. Hasarı fark eder etmez vakit ka
3 Şubat saat 18.15’te Viyana’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e PC906 seferi ile Pegasus’la uçuş yaptım. Bagajımı banttan aldı...ğım anda valizimde ezilme ve göçme olduğunu, ayrıca üzerindeki karışık desenli bagaj kılıfımın kaybolduğunu fark ettim. Ancak dışarıda otobüs beklediği için terminalde kalıp rapor
02.01.2026 tarihli PC1260 Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları tarafından iptal edildiği için ...Amsterdam’da zorunlu olarak konaklamak zorunda kaldım. Bu süreçte otel, taksi ve yemek gibi tüm masraflarımı kendi imkanlarımla karşıladım. İptal edilen uçuşun ardından bagajım ta
"Teşekkürler"
"Her ne kadar müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmasa da Pegasus asistan ve mail yoluyla sorun çözüldü ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
30 Ocak 2026 tarihli PC1894 Gaziantep – Ercan uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarının bozulduğ...unu fark ettim. Uçuştan önce böyle bir sorun yokken, uçuş sonrası fermuarın kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle valizi normal şekilde açıp kapatamaz duruma geldim. Durumu havaliman
Pegasus ile yaptığım seyahatte 1mtxqb PNR numaralı uçuşumdan sonra valizim bana yaklaşık 18 saat gecikmeyle teslim edild...i. Havalimanında görevli arkadaşlara durumu sorduğumda, valizimin benimle aynı uçakta gideceği açıkça söylendi; ancak buna rağmen valizim uçuşla birlikte gelmedi ve ertesi gün elim
30.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1017 sefer sayılı Pegasus uçuşunda valizim kırılmış halde tarafıma teslim edild...i. Hasarı fark eder etmez durumu havaalanındaki Pegasus görevlilerine bildirdim ancak yalnızca müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylenerek konu geçiştirildi. Daha sonra müşte
"En azından hasarlı bagajın karşılığını alabildim, Şikayetvar'a ve hızlı iletişim kuran Pegasus'a teşekkür ederim."
29.01.2026 tarihinde saat 06.05 kalkışlı PC2860 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Or...du-Giresun Havalimanı’na, biletimi internet üzerinden alarak seyahat ettim. Sabiha Gökçen’de valizimi teslim ettim ancak Ordu-Giresun Havalimanı’na indiğimde valizim bana teslim ed
Pegasus Hava Yolları dün Kıbrıs uçuşumuzda tüm valizlerimizi kırdı. Dönüş uçağında valizleri bir alıp, hepsi paramparça.... Bir de binerken olacağı biliyormuş gibi valizlere hasarlı etiketi yapıştırmış. Bize hiç bilgi vermeden müşteri hizmetleri de açmıyor.
