Pegasus Uçuş Gecikmesi Nedeniyle 3 Saat 40 Dakikalık Mağduriyet Ve Tazminat Talebi!

23.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. İle gerçekleştirilmesi planlanan Ankara – İzmir uçuşum, 1NN373 rezervasyon numarası ve PC3169 uçuş numarası ile tarafımdan satın alınmıştır. Uçağın 23.01.2026 tarihinde saat 21:35’te kalkması ve 22:50’de İzmir’e iniş yapması gerekirken, uçuş 24.01.2026 saat 01:10’a ertelenmiş ve fiili iniş saati 02:30 olarak gerçekleşmiştir. Yaklaşık 3 saat 40 dakikalık bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Gecikme süresi boyunca kapı 106’da ve uçuşumla ilgili Pegasus görevlilerinden bilgi almaya çalışmama rağmen net bir yanıt verilmedi, süreç hakkında tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Uçuş öncesinde yalnızca yemek ikramı sağlandı, bunun dışında tarafıma sunulan ek bir imkan veya çözüm olmadı.

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yayımlanan “Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik” uyarınca, 3 saatin üzerindeki uçuş gecikmelerinde yolcuların gecikmeden kaynaklı tazminat hakkı bulunmaktadır. Bu çerçevede, yaşadığım gecikme nedeniyle hak ettiğim 100 Euro tutarındaki gecikme tazminatının, Ziraat Bankası Fatih Şubesi Sincan/Ankara’da bulunan TR66 0001 0025 7159 **** 2550 03 IBAN numaralı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

İletişim için adım Gülçin b***, telefon numaram 0554 *** 37 46 ve e-posta adresim g****@gmail.com’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.