to read complaints and reviews, or file yours.7 Haziran tarihinde saat 16:45’te Şanlıurfa’dan İzmir’e gerçekleşen Pegasus uçuşuna bindim, koltuğuma geçip yerleştikten... sonra benden sonra gelen yolcunun da aynı koltuk numarasına biletinin tahsis edildiğini fark ettik. Bu durum üzerine kabin personeli bizi farklı koltuklara aldı. Herhangi bir som
3 Haziran saat 22:15 Muğla–İstanbul Pegasus uçuşumda, bagajımı teslim aldığımda bavulumun fermuarına bağlı olan anahtarl...ığımın yerinde olmadığını fark ettim. Uçuştan önce anahtarlığımı özellikle fermuara sabitlemiştim, koparılarak alınmamış, özellikle uğraşılıp çıkarılarak çalınmış. Durumu hemen ha
11.05.2026 tarihinde Berlin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uçuşta, Berlin havalimanında...ki kontuarda teslim ettiğimiz bavulumuzu varışta teslim alamadık ve bavulumuzun kaybolduğu söylendi. İçinde ayakkabılarımız, giyim eşyalarımız ve 18 adet çikolata bulunan bu bavula
Pegasus’un Balıkesir Edremit–İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC2941 sefer saatleriyle ilgili bir düzenleme talebimi il...etmek istiyorum. Edremit Koca Seyit hattınızı uzun süredir sık ve memnuniyetle kullanan, Ayvalık/Edremit Körfezi bölgesinde yazlığı olan bir misafirinizim. Ancak özellikle yaz döne
Pegasus’un internet sitesi üzerinden üyeliğimiz ile Türkiye–Romanya, Romanya–Türkiye gidiş dönüş bileti için opsiyon sat...ın aldık. Eşim, ben ve oğlumuzun bilgileri üyelik panelinde zaten kayıtlıydı ve bilet alırken bu kayıtlı isimleri seçerek işlemi tamamladık. 07.06.2026 tarihinde saat 16:40 civarın
5 Haziran tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Gaziantep – İstanbul uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile büyük bir mağdur...iyet yaşadım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in bankosunda valizimi teslim almaya kesinlikle yanaşılmadı ve tarafıma 1200 TL ek ücret ödetildi. B
1 Haziran tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Dalaman Havalimanı’ndan yaptığımız uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1.7...00 TL’lik bilet alırken 15 kg bagaj hakkı da satın aldık. Check-in sırasında bagajımızın 5 kg fazla çıktığı söylendi ve bu 5 kg için 2.000 TL ek bagaj ücreti alındı. Ödediğimiz ek
07.06.2025 tarihli PC2490 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen bagaj işlem...leri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı uçuşta birlikte seyahat ettiğim kişiyle toplam 30 kg bagaj hakkımız bulunmaktaydı; benim 15 kg, arkadaşımın 15 kg olarak tanımlıyd
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden annem ve babam adına İzmir–Tokat gidiş‑dönüş uçak bileti (PNR: 2391ss) satın aldım.... Gidiş uçuşumuz 16 Haziran İzmir Adnan Menderes’ten 14:40’te kalkış, Tokat’a 16:10’da varış, dönüş uçuşumuz ise 30 Haziran Tokat’tan 16:45’te kalkış, İzmir’e 18:20’de varış şeklin
Pegasus’tan 28 Mayıs 2026 tarihinde almış olduğumuz Ankara–Londra direkt uçuşumuz, tarafımıza bilgi verilerek sabah 05.5...5 Ankara–İstanbul aktarmalı Londra uçuşuna değiştirildi. Başta direkt uçuş aldığımız için özellikle aktarma yapmak istemiyorduk, üstelik bu değişiklikle birlikte bilet fiyatı da dü
07.05 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC2182 sefer sayılı Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşum vardı. Nöbetten... çıkar çıkmaz, aynı zamanda sağlık problemim nedeniyle gitmem gereken bu yolculuğa yetişebilmek için koşarak havalimanına gittim; ancak 06.45’te kapıya geldiğimde uçağın kapısı çok
Pegasus Hava Yolları’ndan 17.06.2026 tarihli Kayseri–Viyana (saat 19:35) uçuşum için aldığım bilette uçuş saati 5 dakika... değiştirilmesine rağmen, bileti ücretsiz olarak değiştirmek istediğimde talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişikliğin 15 dakikadan kısa olduğu için ücretsi
22 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC922 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumun ardından valizimi teslim aldığ...ımda orta boy valizimde ciddi bir yırtık hasarı olduğunu fark ettim. Bu valizi ilk kez bu uçuşta kullandım, üzerinde jelatinleri dahi duruyordu ve oldukça kaliteli, sert bir ürün o
06.06.2026 Cumartesi akşamı saat 22.40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Çarşamba Havalimanı’na yapacağım Pegasus ...uçuşum için (PNR: 2365a5) biletimi önceden online check-in ile aldım, havalimanında da valizimi teslim ettim ve uçağa binmek için kapıya gittim. Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamam
06.06.2026 tarihinde Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen PC2741 sefer sayılı, planlanan kalkış saati 22.55 olan uçuşunuzda ...çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 22.31’de uçağın başına gelmiş olmama, uçağın da 22.55’te kalkmamış olmasına ve check-in’im 1 numarada olmasına rağmen, görevliler beni uçağa
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 3 kişilik bilet almak zorunda kaldım. Tek kişi bilet seçtiğimde fiyat kişi başı 2.050... TL idi, ancak arkadaşımın uçak fobisi olduğu ve yanımızda oturması gerektiği için özellikle 3 kişilik bilet alıp kişi başı yaklaşık 300 TL daha fazla ödeyerek toplamda 7.100 TL tu
03.06.2026 tarihli, PNR kodu 234P8R olan Pegasus uçuşuma ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. E-fatura tarafıma ilet...ilmedi ve şu ana kadar sorun çözülmedi. Pegasus’tan, ilgili uçuşuma ait faturanın ivedilikle düzenlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Pegasus bolpuan’larımı kullanarak Bodrum – İstanbul uçuşu için bilet almaya çalışıyorum ancak sist...em sürekli “sayfasında hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Hesabımda 41.000 bolpuan bulunuyor, almak istediğim bilet ise yaklaşık 30.000 bolpuan tutuyor olmas
06.06.2026 tarihinde saat 18.25’teki Sabiha Gökçen – Dalaman PC2294 seferi için Pegasus Havayolları’ndan aldığım biletle... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan yaklaşık 45–50 dakika önce havalimanına ulaştım ve self check-in cihazından işlem yapmak istediğimde cihazın kapatılmış olduğunu gördü
30.05.2026 tarihli Pegasus Havayolları Şarm El Şeyh – Ankara uçuşum (PNR: 1QX2GJ) hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaş...ık 21 saat öne çekildi. Bu değişiklik hem e-posta hem de diğer kanallardan bana bildirildiğinde, çoktan tüm tatil ve gezi programımı yapmış, otel ve organizasyon ödemelerimi gerçek
30.05.2026 tarihli Pegasus Havayolları Şarm El Şeyh – Ankara uçuşum (PNR: 1QX2GJ) hiçbir makul gerekçe sunulmadan 21 saa...t öne çekildi. Bu değişiklik bana e-posta ile bildirildiğinde, çoktan tüm tatil ve gezi programımı yapmış, otel ve organizasyon ödemelerimi gerçekleştirmiş durumdaydım. Biletim ik
Pegasus bol bol üyesi olarak bir haftadır puanlarımla bagaj hakkı kullanmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir u...çuşta bu hakkı tanımlanmıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle birçok kez görüştüm, her seferinde “işleme alındı, dönü
13.05.2026 tarihli PC2891 Sinop – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için annem Güllüzar B** ve babam Erol B** adına bilet sat...ın aldım. Ödemeyi kendi kartımla ben gerçekleştirdim, Pegasus tarafından ödeme için üç kez aranıp onay verdim. Hizmeti satın alan ve sözleşmenin tarafı olarak muhatap kişi benim, C
Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım Ankara–İzmir uçuşunda uçak içinden sandviç siparişi verdim ve yaklaşık 400 TL’...yi kredi kartımla ödedim. Ancak sandviç tarafıma hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücret kartımdan çekilmiş olarak kaldı. Kabin ekibiyle görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylen
