Pegasus uçuş

Rizeli bir yolcu olarak Pegasus’un uçuş planlamasından uzun süredir memnun değilim. Rize’de havaalanı olmasına rağmen Pegasus’un buraya hiçbir zaman uçuş koymaması, özellikle Mersin tarafında yaşayan ve memleketine gitmek isteyen bizler için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Rize Havalimanı aktif ol...

01.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1921 sefer sayılı, saat 15.40 kalkışlı Ercan – İstanbul uçuşumuz büyük bir gecikme ve gecikmeye bağlı olarak ciddi mağduriyetle gerçekleşti. Uçağımızın 15.40’ta kalkması gerekirken 17.30’da kalkış yaptı. Yaklaşık bir saat içinde İstanbul’a ulaşmamız...

01.12.2025 tarihli Saatli (SAW) – Esenboğa (ESB) Pegasus uçuşum, planlanan saatinden itibaren 1 saati aşkın bir gecikmeyle hâlâ kalkmadı ve yolcular olarak uçakta bekletiliyoruz. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve yolcuya yönelik en küçük bir ikram ya da alternatif sunulmaması...

15.09.2025 tarihli yurt dışı uçuşum için Pegasus üzerinden check-in bagaj hakkı satın aldım. Ancak bu bagaj hakkını fiilen kullanmadım. Aynı gün, 15.09.2025’te saat 21:45’teki uçuşumdan önce, 20:00–21:00 saatleri arasında 0544345**** numaralı şahsi hattımdan Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve is...

20.11.2025 tarihli PC221 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında valizim kayboldu ve varışta bana teslim edilmedi. Havalimanında Pegasus görevlileriyle görüştüm ve kayıp bagaj için kayıt açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen valizim hâlâ bulunup tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin gid...

15.05’te olması gereken Sabiha Gökçen – Zürih uçuşum PC951, hiçbir makul açıklama yapılmadan 17.30’a ertelendi ve hâlen havalimanında bekliyorum. Bu gecikme nedeniyle Zürih’e planladığım saatten çok daha geç varacağım ve Zürih’ten trenle 1 saat sürecek ekstra bir yolculuk yapmak zorunda kalacağız. ...

Bugün saat 14:30’ta kalkması planlanan Pegasus’un Kıbrıs uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunmaktayız. Uçağın kalkış saati geçmesine rağmen saat 15:36 itibarıyla hâlâ kapıda bekliyoruz. Bu süre boyunca Pegasus tarafından ne SMS ne anons ne de personel aracılığıyla herhangi bir bilgilendirm...

01.12.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken uçuşumun 14.30’da gerçekleşmesi gerekirken, 90 dakikayı aşan bir rötar yaşandı ve uçağın 16.00’da kalkacağı bilgisi verildi. Bu süreçte, ne havalimanında ne de Pegasus yetkilileri tarafından net ve doyurucu bi...

Pegasus’tan almış olduğum 11.12.2025 tarihli ve PNR kodu 1hypfe olan uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bu iptal sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve iş kaybı yaşadım. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca sefer saati değişikliği yapabileceklerini, bir kez değişiklik yap...

Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istiyorum; ancak iki gündür siteye erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli 'ulaşılamıyor' uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem adımlarına bile başlayamıyorum. Cumartesi günü olan uçuşum için 1ggmdz PNR kodlu bi...

Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası tarafıma teslim edilen bagajımın fermuarı açıkça sizin sorumluluğunuzda zarar görmüştür. Çantam teslim ettiğim anda tamamen sağlamdı; oluşan bu hasar, taşıma sürecindeki özensizliğinizin bir sonucudur. Tarafıma sunulan “tadilat” teklifi kesinli...

30.11.2025 tarihinde PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, Rize-Artvin Havalimanı’nda Pegasus yer hizmetleri personelinizle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ailemle birlikte toplam 6 kişi seyahat ediyorduk ve yanımızda sadece kabin boy, standart ölçül...

Pegasus’un PC993 Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için online check-in yapmaya çalışırken sistem sürekli olarak “Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde check-in işlemini tamamlayamıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve doğru girmeme rağmen sistem beni il...

01.12.2025 tarihli Pegasus PC2703 Konya kalkışlı uçuşum saat 08.50’de gerçekleşecekken, yoğun sis gerekçesiyle saat 11.50’ye ertelendi. Aynı şartlarda Türk Hava Yolları’nın uçağının saat 09.00’da kalktığını görünce, Pegasus’un bu kararı ve yolculara yaklaşımı konusunda ciddi şekilde mağdur edildiğim...

Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait 23 Kasım Kayseri–İstanbul gidiş, 1 Aralık İstanbul–Kayseri dönüş uçuşlarımı içeren bir bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptığım bu bilet, bilgim ve onayım olmadan sistem üzerinden iptal edilmiş. Durumu fark edince Obilet müşteri hizme...

Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na yapılacak Pegasus’un 05.30 uçuşu için iki kişi toplam 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Havalimanına zamanında gelmemize rağmen, kontuarlarda personel eksikliği nedeniyle bagaj alımı çok yavaş ilerledi ve uzun süre sırada beklemek zorun...

29.11.2025'de Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Tiran uçuşum vardı. Uçağın kalkmasına yaklaşık 20 dakika kala, İstanbul → Tiran uçuşumun 06:55’ten 22:00’ye ertelendiğine dair bilgi e-posta ile tarafıma iletildi. Bu değişiklik sebebiyle daha fazla ma...

30 Kasım saat 23.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini 0850 256 15 48 numaralı hattan arayarak, 15 Aralık tarihli İstanbul – Üsküp uçuşum için internet sitenizde 940 TL olarak gördüğüm ekstra bagaj hakkını satın almak istedim. Telefonda görüştüğüm C**** Hanım’a da bu tutar üzerinden işlem yapmak...

İstanbul Sabiha Gökçen den Ankara Esenboğa ya olan 1 aralıktaki uçuşum 6 saat ertelenmesine rağmen konaklama konusunda hiç yardımcı olmadılar. Sabaha kadar 8 saat beklemek zorunda kalıyorum. Pegasus gibi firmanın bu kadar küçük hesaplar peşinde koşması hiç yakışmıyor. Bir daha bu firmanın uçuşlarını...

14 Kasım 2025 tarihli Maskat – Kayseri PC871 seferinde Pegasus ile vıp yolculuk yaptım ve bu uçuş sonrası valizlerimiz hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanındaki ilgili personele bildirdik ve tutanak tutularak gerekli işlemlerin başlatıldığı söylendi. İlk etapta tarafıma valizimin y...

Pegasus Havayolları’ndan 05.12.2025 tarihli PC2733 ve 06.12.2025 tarihli PC2738 uçuşları için eşimle birlikte gidiş–dönüş bilet satın aldım. Eşim ve kendim için gidiş–dönüş toplam 4.800 TL ödedim. 21.04.2023 doğumlu çocuğum için başta ayrıca bilet almamıştım, daha sonra bilet alınması gerektiğini öğ...

29.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzincan Binali Yıldırım Havalimanı’na saat 20.45 uçuşu için 1FWP8N PNR numaralı bilet aldım. Check-in esnasında otomatik bagaj teslim cihazını kullanırken, uçuşuma yaklaşık 2 saat kala bavulumu veremeyeceğim yönünd...

28.11.2025 tarihli PC2593 Kars – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz yaklaşık bir saat tehirli başladı ve 00.38’de Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptık. Yanımızda bulunan engelli yolcumuz y*** ö*** için uçakta, diğer yolcular indikten sonra görevliler tarafından indirileceği ve tekerlekli sandalye il...