to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’ndan 23.10.2026 tarihli saat 17.20 Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 2elvtd ...PNR numarasıyla bilet aldım. Daha sonra SMS ve telefon bilgilendirmesiyle, bu uçuşun tarafıma sorulmadan iptal edilerek 20.50’deki PC2095 seferine kaydırıldığını öğrendim. Bu deği
Pegasus’tan Ankara – Sharm El Sheikh 09.10.2026 tarihli, PNR 2bsyk5 numaralı uçuşum için aldığım bileti 19 Eylül’den ber...i sistemsel hata nedeniyle iptal ettiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini
19.09.2026 tarihinde saat 14:15’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı, Adana Mersin Çukurova Havalimanı varı...şlı PC2088 sefer sayılı Pegasus uçuşu için bilet almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşadım ve aynı yolcu için istemeden iki adet bilet oluşturuldu. Bu durum tamamen sistem kayn
"Sorunum çözüldü ve ücretimin tamamen iade edileceği söylendi Teşekkür ederim"
Pegasus firmasından 25.09.2036 tarihinde saat 10.00’da Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş... için bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldim ve check-in işlemi için 428 numaralı gişeye yöneldim. Gişede önümde, İstanbul aktarmalı olarak Arabistan’
20 Ağustos tarihinde Pegasus bol bol hesabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15327940 referans numarasıyla müşteri hi...zmetlerine kayıt oluşturdum. Yıllardır Pegasus müşterisi ve bol bol üyesiyim. Hesabımda 15'ten fazla pin bulunmasına rağmen bol bol Ekstra üyeliğine geçmek istediğimde gerekli Ekst
25 Eylül tarihinde saat 08.30 kalkışlı iç hat Pegasus uçuşum için havalimanında zamanında hazır olmama rağmen uçağımız s...aat 09.00 olmasına rağmen hâlâ kalkmadı. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir ikram sunulmadı ve yapılan bilgilendirme de yalnızca “10 dakika gecikme” şeklinde kaldı, daha net ve şe
25 Eylül tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e yapmış olduğum, PNR numarası 2FC1ZC olan 08.30 Pegasus iç hat uçuşum... öncesinde bagaj teslim noktasında görevli kadın personelin son derece kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Yaklaşık 07.15 sularında bagaj teslim alanına geldiğimde, görevli pers
24.09.2026 tarihinde saat 22.40’ta Erzurum Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pe...gasus Havayolları uçuşum, herhangi bir mücbir sebep belirtilmeden son anda 25.09.2026 saat 03.15’e ertelenmiştir. Bu sebeple havalimanında 4,5 saatten fazla süre boyunca ciddi mağd
25 Eylül tarihli Antalya – Diyarbakır uçuşum için Pegasus üzerinden check-in yapmak istediğimde sistem sürekli olarak ki...mlik bilgilerimin hatalı olduğuna dair uyarı verdi. Bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen, yolcu bilgilerinin doğrulanamadığı yönünde hata aldım ve check-in işlemini tamamlaya
16.09.2026 tarihli saat 08:30 Trabzon‑İstanbul uçuşu için Pegasus’tan Enuygun üzerinden üç adet bilet almak istedim. İlk... seçimimde toplam tutar yaklaşık 9.100 TL iken kart bilgilerimi girdiğim esnada tutar bir anda 11.800 TL’ye çıktı; bu nedenle vazgeçip geri çıktım. Sonrasında farklı bir saat dilim
Pegasus mobil uygulamasını cep telefonuma indirerek 19.05.2026 tarihli İstanbul – Elazığ gidiş dönüş uçuşu için bilet al...mak istedim. Uçuş ile ilgili tüm bilgileri girdikten sonra sistem beni banka uygulamasına yönlendirdi, banka bilgilerimi girdim. İşlem sırasında ekran gidip geldi, herhangi bir ona
Pegasus Hava Yolları’ndan 3 adet iç hat ekonomi sınıfı uçak bileti satın aldım ve bu biletler için toplam 7.500 TL ödeme... yaptım. Uçuşlarım 22.09.2026 tarihinde saat 20.00’değdi. Biletlerimi 21.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, yani uçuşa yaklaşık 32 saat kala iptal ettim. İptal işlemi sonrası
22 Eylül 2026 tarihli Pegasus uçuşumda Havalimanı ekranlarında yaklaşık 2 saatlik rötar bilgisi görünmesine rağmen, Pega...sus tarafı rötarı 1 saat olarak ifade etti. Aramızdaki bu süre farkı yazışmaların saatlerinden de açıkça görülebilmesine rağmen, bu duruma rağmen bileti ücretsiz iptal etme talebim
23.09.2026 tarihinde PC306 sefer sayılı 19:15 Prag – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’tan satın aldığım “İzmir köfte ve ma...karna” yemeği nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlandım. Uçuş sonrası ertesi sabah itibarıyla mide bulantısı başladı. Tüm günüm bu rahatsızlıkla geçti ve sonunda kustuğumda da doğrud
17.09.2026 tarihli PC2013 Antalya–İstanbul uçuşunuz sonrasında bagajımı aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğu...nu fark ettim. Havaalanında bu konuda herhangi bir tutanak tutulmadı ancak valizimin sağlam teslim ettiğim şekilde olmadığı, uçuş sonrası hasar gördüğü açıktır. Yaşadığım bu hasar
22 Ağustos’ta Pegasus üzerinden 1 Ekim gidiş, 4 Ekim dönüş Sabiha Gökçen – Paris Orly uçuşu için PC1133 seferli bileti e...şim ve kendim adına gidiş–dönüş olarak satın aldım. Aynı gün, ayrıca ücretini ödeyerek özellikle en ön sıra ve yan yana olacak şekilde koltuk seçimi yaptım. Bugün check-in işlemi
Pegasus Hava Yolları’ndan 08/11/2026 tarihli PC901 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana uçuşu için, saati 08:40 ...olan biletlerimiz bulunmaktadır. PNR numaramız 24qv88 olup hem bana (Yiğit Ş**) hem de kız arkadaşım C**** Ç****’a uçuş saatinde değişiklik olduğunu bildiren e-posta ve SMS gönderi
18.05.2026 tarihinde Düsseldorf’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e PC1006 sefer sayılı Pegasus uçuşumda 5 saatten fazla gecikm...e yaşadım. Bu uçuşta yaşanan uzun gecikme nedeniyle Avrupa Birliği mevzuatına göre 400 € tazminat hakkım olduğunu düşünerek Pegasus’a başvurdum. Tazminat talebimi Pegasus’a hem ma
"Valizi almış olduğum ücretin yarısını ödediler. Konuyu bu şekilde kapattım. Teşekkürler."
12 Eylül sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Havalimanı’nda Pegasus’un b25 numaralı kontuarına Kıbrıs uçuşumuz için gir...iş yaptık. Sırada beklerken, yaşlı bir kadın “Daha ne kadar bekleyeceğiz?” diye sorduğunda kontuardaki görevli, “İşiniz ne, bekleyin, işimizi bırakırsanız yapacağız” tarzında son d
27 Ağustos tarihli Lyon - İstanbul Pegasus uçuşumda uçak içinde yaptığım alışveriş 34 euro tuttu, ben 50 euro ödedim anc...ak 16 euro para üstüm tarafıma verilmedi. O an uçuş esnasında ben de dalgınlıkla para üstümü kontrol etmeyi unuttum. Uçakta cam kenarında, 26 numaralı sıralar civarında oturuyordum
Pegasus Havayolları ile 10 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda, Haziran ayında sat...ın aldığımız ve ilk kez kullandığımız bavulumuz iki arka tekeri gövdesinden tamamen kopmuş şekilde tarafımıza teslim edildi. Üstelik bavulumuz ağır bir bavul da değildi. Uçuş önce
6 Şubat 2026 tarihinde kardeşim A******* K******* için Pegasus’tan İstanbul – Hatay arası 1ntgzr PNR kodlu uçak bileti s...atın aldık. Ancak Pegasus, satın aldığımız saat için uçakta yer kalmadığını, yani kardeşimin biletinin fiilen başkasına satıldığını söyleyerek uçuş saatini erteledi. Bu mağduriyeti
