to read complaints and reviews, or file yours.30.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1017 sefer sayılı Pegasus uçuşunda valizim kırılmış halde tarafıma teslim edild...i. Hasarı fark eder etmez durumu havaalanındaki Pegasus görevlilerine bildirdim ancak yalnızca müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylenerek konu geçiştirildi. Daha sonra müşte
31 Ocak Cumartesi günü saat 10.25’te Erzurum – İstanbul hattındaki Pegasus uçuşumda, hava koşulları son derece elverişli... olmasına ve diğer firmaların uçakları normal şekilde kalkış yapmasına rağmen “operasyonel nedenler” gerekçesiyle yaklaşık 2 saat rötar yaşadım. Ardından 1 Şubat Pazar günü İstanb
31 Ocak 2026 tarihinde Roma'dan Pegasus firmasının 11:45 uçağı ile Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldim. Seyahat için yeni... aldığım valiz resmen parçalanmış. Valiz siyah olduğu için o an fark etmedim. Otobüse yetişmem lazımdı belki o telaşla da fark etmemiş olabilirim. Valizi otobüse verirken kırıldığı
28.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1581 sefer sayılı Vnukovo – Antalya uçuşunda, yaklaşık 60 dakikalık bir ...gecikme yaşadık. Uçuşumuza toplam 6 kişi olarak katıldık ve bu süreçte tarafımıza tatmin edici, net ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme sonucunda yolculara s
13.35’te kalkması planlanan PC1274 sefer sayılı Oslo – İstanbul uçuşunda “kargo kapılarının donması” gerekçesiyle 14.10 ...itibarıyla hâlâ kalkış yapılamadı ve yaklaşık 35 dakikadır uçak içinde bekletiliyoruz. Saat 13.00’ten bu yana uçağın içinde hiçbir ikram yapılmadan, bir bardak su bile verilmeden b
30.01.2026 tarihli PC1024 München – Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve uçuşum 31.01.2026 tarihli PC...7024 seferine aktarıldı. Uçuş iptali sonrasında Pegasus tarafından bir otele yerleştirildim ve havaalanı–otel–havaalanı transferlerini taksiyle kendi imkanlarımla yapmam, ücretleri
30 Ocak 2026 Cuma günü Pegasus Havayolları ile PC2091 sefer sayılı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşu için saat 12:50 kalkış...lı, 3.712,00 TL tutarında bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle rötar olacağı bilgisi verildi, 1–2 saatlik bir gecikme makul karşılanabilirken uçağımız ancak saat 17:30’da k
1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon hattındaki 08.15 Pegasus uçuşum için havaalanına vaktinde gitmem...e rağmen sistem arızası gerekçe gösterilerek ne bagajım alındı ne de tarafıma bilet kesildi. Görevli personel, 5’te orada olmam gerektiğini söyleyerek baştan savma bir şekilde işle
"Sorunum çözüldü"
31.01.2016 tarihinde saat 19:35’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan A...nkara’ya yaptığım Pegasus uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrasında bagajı
"En azından hasarlı bagajın karşılığını alabildim, Şikayetvar'a ve hızlı iletişim kuran Pegasus'a teşekkür ederim."
Pegasus’tan 01.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Mardin uçuşu için aldığım ve online check‑in’ini önceden yaptığım bilet...im, havaalanına zamanında gitmeme rağmen “geç kaldınız” denilerek yakıldı. Uçağın kalkış saati 06:40 idi, ben 06:03’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda olmama rağmen uçağa alınmadım.
01.02.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan saat 05.05’te kalkması gereken Pegasus uçuşu için havalimanındaydım. Uçak y...aklaşık 1,5 saat rötar yaptı, buna rağmen 06.35’te kalkması gerekirken saat 07.00 olduğunda bile hâlâ kalkmamıştı. Aynı saatteki ajet uçağının 07.15 yolcuları bile uçağa bindi, anc
8 Ocak tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşumda, hava şartları nedeniyle uçak piste inemedi ve ölümle bur...un buruna kaldığımız son derece korkutucu bir süreç yaşadık. Bu olayın ardından tazminat talebim reddedildi, ancak evime ulaşmak için yaptığım harcamaların karşılanması ve hediye b
31 Ocak 2026 tarihinde PC2943 sefer sayılı Balıkesir Koca Seyit Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, uçağa biniş...ten hemen önce el bagajım tartılarak 8 kg sınırını aştığı gerekçesiyle benden 1300 TL ek ücret talep edilmiştir. Ücreti kart ile ödemek zorunda kaldım. Şikayetim yalnızca ücretlen
31.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a olan Pegasus uçuşumda, kabin boy olan valizim uçağa alınmadı. Valizimin üzeri...nde kabin boy olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, görevliler valizi kabine kabul etmeyip bagaja yönlendirdiler. Bu durum uçuş sonrası bagaj beklememe neden oldu ve gereksiz za
Pegasus Havayolları ile 30 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 14:15’te gerçekleşen Manchester – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum...da ciddi bir hizmet eksikliği yaşadım. Uçuş sırasında uçakta satışı yapılan 3 adet beyaz peynirli sandviç satın aldık. Ancak menüde ve görsellerde sunulan ürünle servis edilen san
31.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1894 sefer sayılı Gaziantep – KKTC uçuşunda yaşamış olduğum bagaj kayn...aklı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuştan önce bagaj işlemleri sırasında elimdeki parça için herhangi bir ek ücret talep edilmezken, uçağa biniş aşamasında benden 1300 TL ek ü
"Teşekkürler Pegasus, problemimiz kısa sürede cözümlendi."
Pegasus mobil uygulamasında biriken bol bol puanlarım görünmesine rağmen bu... puanlarla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. PNR numaram 1ZWF6L olan bileti
02.02.2026 tarihli Ankara–İstanbul, PC2669 seferi için Pegasus üzerinden bilet alırken 2 yaşındaki bebeğime bilet almayı... unuttum. Daha sonra bebeğim için bilet eklemek istediğimde, bebeğin bugün 2 yaşını doldurduğu, bu nedenle pazartesi günü için çocuk kategorisinden bilet almam gerektiği tarafıma i
Pegasus’un Sabiha Gökçen–Kastamonu hattında hiçbir zaman uçuş olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kastamonu Üniver...sitesi’nde okuyan kızım sebebiyle bu güzergahta sık sık seyahat etmemiz gerekiyor; ancak direkt uçuş olmadığı için yolculuklarımız hem çok uzuyor hem de maddi ve manevi olarak bizi
30 Ocak 2026 günü saat 03.05’te SPX – Sabiha Gökçen hattında PC583 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz, Kahire hava koşulları ...gerekçe gösterilerek uçuşa 5 saat kala SMS ile iptal edildi. Uçuştan önce otelimizi terk etmiş, yola çıkmaya hazırlanmış durumdaydık. İptal bilgisi sonrası çağrı merkezini aradığım
30 Ocak 2026 tarihinde saat 03.00’te gerçekleşmesi gereken Kahire SPX – İstanbul SAW Pegasus uçuşumuz, hiçbir konaklama ...veya alternatif uçuş desteği sunulmadan ertesi güne aktarıldı. Biz dört yetişkin kadın ve bir çocuk olarak gece saatlerinde Kahire Havalimanı’nda güvenli olmayan bir ortamda çaresi
30 Ocak 2026 tarihli Kahire‑İstanbul PC 582 Pegasus uçuşumuz, uçuştan sadece yaklaşık dört saat önce, tarafımızca havaal...anına gitmek üzere yola çıkarken iptal edildi. İptal bilgisini aldıktan sonra Pegasus ile telefonla görüştüğümüzde, bize ancak 31 Ocak tarihindeki uçuşla gelebileceğimiz, ek sefer
